"Çözdüler teşekkürler"
Superonline Arıza
9.729 şikayet
İki Gün Kesintili Fiber İnternet, İş Kaybı Ve Ek Mobil Ücret Mağduriyeti
Turkcell Superonline 1000 Mbps fiber internet abonesiyim. 12.05.2026 tarihinden itibaren İstanbul Üsküdar Murat Reis Mah...allesi Reisül Küttap Sokak No:46 Daire 7 adresimde yaklaşık iki gündür ev internetine erişimim tamamen kesik durumdadır. Sorun başlar başlamaz defalarca arıza kaydı bıraktım. Her
Esenyurt’ta Superonline İnternet Kesintisi Ve Yanıtsız Müşteri Hizmeti
"Sizlere zahmet olmuş 1 hafta sonra beni aramanız, erken aradınız sağ olun"

Üç Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetleri İlgisizliği
Superonline fiber 1000 paketini yıllardır sorunsuz şekilde kullanırken, 12 Mayıs öğle saatlerinden bu yana evimde intern...et bağlantım tamamen yok. Neredeyse 3 gündür 1000 megabit olarak ödediğim internet hizmetinden hiç faydalanamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşmakta dahi güçlük çekiyorum, zar zor

Altı Gün Süreyle İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Aboneliğim eşim B**** s******* adına olan 75810503 numaralı Superonline abonesiyim. İstanbul Maltepe’deki adresimde 8 Ma...yıs 2026’dan beri, yani 6 gündür evimde internet yok. Buna rağmen her ay düzenli olarak 670 TL fatura ödüyorum ve şu anda internetsiz bir evde oturmak zorunda bırakılıyorum. Bu sü
Genel Arıza Nedeniyle Superonline Fiber İnternette Sürekli Kesintiler Ve İş Kaybı
Turkcell Superonline fiber ev interneti aboneliğimde özellikle geceleri saat 02.00’den sonra sürekli kopma sorunu yaşıyo...rum. Son üç gündür ise bölgemizde genel arıza olduğu söylenerek uzun süreli kesintiler yaşandı, yaklaşık 24 saat boyunca internetimiz hiç yoktu. 11 Mayıs saat 13.00’ten 12 Mayıs s
Superonline’da Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Ve Günlük Kullanımımı Bozuyor
Turkcell Superonline’a daha az arıza ve internet kopukluğu olması vaadiyle fiber internete geçtim ancak neredeyse her ay... mutlaka bir arıza yaşıyorum ve saatlerce internetim kesiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden hem işim hem günlük internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor. Arıza kay
Ana Kablo Arızası Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Müşteri Hizmetlerinin İhmali
Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Daireme ge...len ana kabloda sorun olduğu söylendi ancak sorun hâlâ devam ediyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 6–7 kez aradım, her defasında servis geleceği ve arızanın giderileceği söylend


On Gün Süren Fiber İnternet Kesintisi Ve Yanıt Veremeyen Müşteri Hizmetleri
Turkcell Superonline fiber internetim altyapı çalışması gerekçesi ile 8 gün önce kesildi. Günlerce müşteri hizmetlerine ...arıza talebi bıraktım çünkü her gün 24 saat içerisinde yapılacağı söylenmesine rağmen yapılmıyordu. 3 gün sonra bir ekip geldi o da binadaki kutudan evinize fiber optik kablo çekil

Sürekli Kopan İnternet Ve Haksız Ücret Talebi
Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 1 haftadır sürekli kopma sorunu yaşıyorum. İnternet bağlantım neredeyse 5... dakikada bir kesiliyor, bu yüzden özellikle online derslerime girmekte çok zorlanıyorum ve ciddi anlamda mağdur oluyorum. Bu sorunlardan önce de benzer bir problem yaşamıştım. O


Öne ÇıkanKonular
Superonline 1000 Mbps Bağlantısında Sürekli Ping Dalgalanmaları Ve Acil Teknik Müdahale Gerekliliği
Superonline 1000 Mbps internet aboneliğimde yaklaşık 10 gündür ciddi ping dalgalanmaları yaşıyorum. İnternet kullanırken... bir anda ping değerlerim yükseliyor ve bu durum yaklaşık 10 dakika boyunca devam ediyor, sonrasında düzeliyor; bu döngü gün içinde sürekli tekrarlanıyor ve interneti sağlıklı kull
Superonline İnternetinde Sürekli Yüksek Gecikme Ve Paket Kaybı Sorunu Çözülmedi
Müşteri No: 5139**07 İzmir/Karşıyaka bölgesinde kullanmakta olduğum Turkcell Superonline internet hizmetimde uzun süred...ir ciddi bağlantı kalitesi problemi yaşamaktayım. Sorun yalnızca hız düşüşü değil; yüksek latency, jitter, anlık ping dalgalanmaları, timeout ve zaman zaman packet loss şeklinde ke
İnternet Sorunu 1 Aydır Çözülmedi, Teknisyen Gelmiyor Ve Faturalar Kesintisiz Ödeniyor
Uzun süredir internetim çalışmıyor ve sürekli arıza kaydı bırakmama rağmen hiçbir türlü gelip arıza bakmıyorlar; ayrıca ...uzaktan müdahale edip arızayı kapatıp sorun yok diyorlar. 1 aydan beri bununla uğraşıyorum, hiçbir türlü sorun çözmeyip bu süreçte fatura ödemeye devam ediyorum.
Superonline İnternet Ve TV Kesintisi İçin Hemen Çözüm Talebi
Superonline ev interneti ve TV box aboneliğim için bugün sabah saatlerinden itibaren internet ve TV hizmetim tamamen kes...ildi. Evimde ne internete bağlanabiliyorum ne de televizyon izleyebiliyorum. Sorun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, durumu ayrıntılı şekilde anlattım ve 5157**50 numaralı müşt
Superonline'da 8 Gün Süren İnternetsiz Kalma Ve Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline fiber 1000 Mbps internet aboneliğim için 05.05.2026 tarihinden beri evimde hiç internet erişimi yok.... İstanbul Esenyurt Barbaros Hayrettin Paşa Mahallesi’indeki adresimde günlerdir tamamen internetsiz kaldım ve 8 gündür bu sorun devam ediyor. 05.05.2026 tarihinde arıza kaydı açıl
Deha Şirketinin Randevu İptali Ve Orantısız 750 TL Ücret Talebi
Turkcell Superonline Fiber TV+ abonesi olarak Bursa’daki adresimde kayıtlı 110194741259 numaralı aboneliğim üzerinden ya...şadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. Modemimde yaşanan problem nedeniyle teknik destek talebinde bulundum, ancak üç gündür sorunuma net bir çözüm üretilmedi ve bu sürede interne



Turkcell Superonline'da 1000 Mbps İnternet Kesintisi Ve Aksiyon Almama
Turkcell Superonline’dan aldığım 1000 Mbps limitsiz internet hizmetim 10.05.2026 tarihinden bu yana İzmir Karabağlar’dak...i adresimde tamamen kesik durumda ve aradan geçen zamana rağmen hiçbir şekilde bağlantı alamıyorum. Bu sorun aralıksız olarak devam ediyor. Bu süreçte en az beş kez müşteri hizmet
Acil Kablo Değişikliği Sonrası İnternet Yok Ve Çözüm Bulamama
"Teşekkürler"
Superonline ev interneti aboneliğim için 7 Mayıs tarihinde binamızın kablo ...altyapısı değiştirildi ve o günden bu yana evimde internet hizmeti alamıyor
Sürekli Kesilen İnternet Ve İletişim Numarası Güncelleme Talebi
"Hızlı çözümünüz için çok teşekkür ederim."
Uzun yıllardır Superonline ev fiber internet kullanıyorum ve yaklaşık 5 yıl...dır bir türlü kalıcı olarak çözülemeyen internet kopma sorunları yaşıyorum.
On Günden Fazla Süren İnternet Kesintisi Ve Arıza Çözümü İçin Acil Talep
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. On günden fazladır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum.... Yetkililer sorunun dış kaynaklı olduğunu, kablonun koptuğunu söylediler ancak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ekip adrese gelmedi ve internet. Gaziantep
Superonline'dan Altyapı Sorunu Nedeniyle İnternet Kesintisi Ve Ücret İadesi Talebi
5349**00 numaralı Superonline abonesiyim. Yaklaşık 1 haftadır evimde hiç internet yok. Bu süreçte defalarca durumu iletm...eme rağmen sorun hâlâ giderilmedi. Arıza kaydı açıldı ve 194350039 numaralı kayıt oluşturuldu. Ancak ekipler tarafından bunun Türk Telekom altyapı sorunu olduğu bilgisi verildi ve

Superonline Bağlantı Hastası Sürekli
Mersin’de Sürekli İnternet Kesintileri İşime Büyük Zarar Veriyor
Abonelik numarası 25360974 olan ve N***** D**** Z**** adına kayıtlı Superonline abonesiyim. Mersin Akdeniz’de kullandığı...m internetimde 08 Mayıs 2026’dan beri günün her saatinde dalgalanmalar ve kısa süreli de olsa kopmalar yaşamaktayım. Evden çalışan ve internetten para kazanan biri olarak bu durum

9 Gün Süren İnternet Kesintisi Ve Yanıltıcı Faturalama Nedeniyle Maddi Kayıplar
"Geç oldu ama bugün sorun çözüldü. Teşekkürler"
Muğla Orhaniye Mahallesi Turkcell Superonline Fiber 50 Mbps abonesiyim. 01....05.2026 tarihinden bu yana internetimde tam zamanlı bir erişim kesintisi ya
Superonline Kategorileri
Abonelik4.307
ADSL761
Altyapı2.910
Arıza9.726
Bakım Çalışması347
Başvuru2.021
Cayma Bedeli2.803
Devir92
Fatura3.084
Fatura Ödeme2.914
Fiber İnternet11.157
Güvenli İnternet26
Hız4.011
İnternet Kesintisi8.386
Modem4.646
Nakil2.327
Ping Sorunu426
Statik IP127
Taahhüt2.456
Taahhütsüz İnternet396
Tarife445
VDSL484
Yalın İnternet46
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
















