to read complaints and reviews, or file yours.On Günden Fazla Süren İnternet Kesintisi Ve Arıza Çözümü İçin Acil Talep
Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim bulunuyor. On günden fazladır evimde kesinlikle internet hizmeti alamıyorum. Yetkililer sorunun dış kaynaklı olduğunu, kablonun koptuğunu söylediler ancak arıza kaydı oluşturulmasına rağmen bu süre içinde hiçbir ekip adrese gelmedi ve internet.
Gaziantep Şahinbey Beydili Mahallesi 71 numaralı Sokak No:16 adresinde kullanmakta olduğum, 75172184 abone numaralı hattım için en az beş kez bağlantım hâlâ yok müşteri hizmetlerini aradım. Her seferinde aynı cümleler tekrarlandı, fakat somut hiçbir adım atılmadı ve mağduriyetim devam ediyor. Bu süreçte internet hizmeti alamadığım halde fatura ödemeye devam etmek zorunda kalıyorum.
Turkcell Superonline’dan, adresimdeki altyapı ve kablo arızasının bir an önce giderilmesini ve internet hizmetimin yeniden aktif hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Her gün aynı mesajı gönderiyorsunuz hiçbir şey yaptığınız yok
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 14.05.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
