to read complaints and reviews, or file yours. 
Superonline ev internetim İzmir Seferihisar Camiikebir Mahallesi’nde 36 saati geçmiş durumda kesik olmasına rağmen hâlâ bir çözüm üretilmedi. Evden çalışan biriyim ve iki gündür evimde internet kullanamıyorum. Mecburen telefonumun internetini kullandım, o da tamamen bitti. Sabahın erken saatlerinden beri işimi yapabilmek için farklı yerlerde dolaşıp duruyorum, bu durum benim için tam bir rezillik oldu.
Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. Her aradığımda “bölgesel arıza var, ekipler yönlendirildi, birkaç saate çözülür” deniliyor, ancak verilen saatler dolmasına rağmen hiçbir şekilde sorun giderilmiyor. Sürekli ertelenen, geçiştirilen aynı cümleleri duymaktan bıktım, somut bir çözüm yok.
İki yıllık taahhüdüm Haziran sonunda bitecek ve yaşadığım bu süreçten sonra bir daha Superonline ile asla çalışmayı düşünmüyorum. Bu kadar uzun süren bir kesintinin, özellikle evden çalışan kullanıcılar için ne kadar büyük mağduriyet yarattığının fark edilmesini istiyorum. İnternet kesintisinin acilen ve kalıcı şekilde giderilmesini talep ediyorum.
Superonline ev interneti aboneliğimde 2 Mayıs tarihinden bu yana, yani 3 gündür “bölgesel arıza” denilerek internet hizmeti verilmiyor. İzmir’in merkezi bir bölgesinde yaşıyorum, kırsal bir yerde olsam bile bu kadar uzun süren bir kesinti kabul edilemezken, şehrin göbeğinde günlerce internetsiz bıra...
Superonline ev interneti aboneliğim için 30 Kasım saat 22.30’dan beri İzmir Çiğli’de bulunan adresimde internet hizmeti alamıyorum. Yazdığım an itibarıyla kesinti hâlâ devam ediyor ve yaklaşık 36 saattir internetsizim. Müşteri hizmetlerini defalarca aradım. İlk aradığımda en geç 10 saat içinde ekip...
İzmir Seferihisar’da kullandığımız Superonline ev fiber internet hizmetimiz, cumartesi gecesinden beri tamamen kesik ve dört gündür internet kullanamı...
Merhabalar, İzmir ili Seferihisar ilçesinde yaşamaktayım. Çok güvenerek Superonline internete abone oldum ancak bugün yaşadığım olay ne kadar büyük bir hata yaptığımı anlamamı sağladı. Kısaca anlatmak istiyorum; - Sabah 09:14'te internetim kesik olduğu için müşteri hizmetini arayarak bildirdim ve e...
Yaklaşık 3 haftadır Superonline fiber ev internetimde sürekli kesinti sorunu yaşıyorum. Defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun sadece geçici olarak gideriliyor, 1-2 gün sonra internetim yeniden tamamen kesiliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Evden çalışan bir aile olduğumuz için bu durum işi...
Yorumlar