Superonline’da Sürekli İnternet Kesintileri İşimi Ve Günlük Kullanımımı Bozuyor

Turkcell Superonline’a daha az arıza ve internet kopukluğu olması vaadiyle fiber internete geçtim ancak neredeyse her ay mutlaka bir arıza yaşıyorum ve saatlerce internetim kesiliyor. Sürekli tekrar eden bu kesintiler yüzünden hem işim hem günlük internet kullanımım ciddi şekilde aksıyor.

Arıza kayıtları açılmasına rağmen sorunun kalıcı olarak giderilmediğini, ekiplerin altyapı ya da bağlantı sorununu düzgün bir şekilde çözmediğini düşünüyorum çünkü kısa süre sonra yeniden kopmalar başlıyor. Başka sağlayıcıdan bu tür süreklilikte bir sorun yaşamazken, özellikle daha az arıza olması beklentisiyle geçtiğim Superonline’da sürekli kesintiyle karşılaşmam beni hayal kırıklığına uğrattı.

Sürekli tekrar eden bu internet kesintilerinin kalıcı şekilde giderilmesini, altyapı veya bağlantı kaynaklı ne sorun varsa tespit edilip düzeltilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.