Superonline Arıza arıza kaydı

Turkcell Superonline 50 Mbps sabit internet aboneliğimde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağlantı sorunları yaşıyorum. İnternet gün içinde birçok kez uzun süreli olarak kopuyor ve bu nedenle hem günlük işlerimi hem de evdeki kullanımı sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Defalarca kez müşteri hizmetleri ve t...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimde 11.04.2026 tarihinde sabah 08.00 sularında internet bağlantım tamamen kesildi ve o saatten sonra bir daha gelmedi. Gün boyunca defalarca aramama rağmen sürekli olarak “5 saat içinde çözülecek” bilgisi verildi ancak herhangi bir iyileşme olmadı. Ertesi...

Superonline fiber ev internet aboneliğim İstanbul Avcılar Ambarlı Mahallesi’indeki adresimde 10.03.2026 tarihinde saat 12:00’den beri çalışmıyor. Yaklaşık iki gündür evimde hiç internet yok. Müşteri/hizmet numaram 12711913. İki gündür defalarca müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı açtırıyorum,...

Turkcell Superonline sabit ev internetim 7 gündür tamamen kesik durumda. Modemim ZTE marka ve hiçbir şekilde internete erişim sağlayamıyorum, evde interneti kullanamaz hale geldik. Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini yaklaşık 15 kez aradım, her seferinde “size döneceğiz” denilerek telef...

Uzun süredir Turkcell Superonline 1000 Mbps internet kullanıyorum. Yaklaşık 2025 Ekim ayından bu yana, özellikle son 4–5 aydır internet bağlantımda sürekli takılmalar yaşıyorum. Oyun oynarken anlık paket kayıpları oluyor, ping değerim bir anda yükseliyor ve oyun deneyimim ciddi şekilde bozuluyor. In...

Turkcell Superonline üzerinden Muğla Menteşe’de 200 Mbps taahhütsüz fiber internet hizmeti alıyorum. 02.04.2026 tarihinden beri evimde internet bağlantım tamamen kesik, modeme IP gelmediği söyleniyor ve yaklaşık iki haftadır bu sorun çözülemiyor. Bu süre içinde toplam 4 kez arıza kaydı açıldı, her ...

Superonline’dan 50 Mbps ev interneti için yaklaşık 30–31 Mart tarihinde başvuruda bulundum. 8 Nisan’da kurulum ekibi geldi, interneti bağladıklarını söyleyip ayrıldılar. Ancak modemi kontrol ettiğimizde internete erişim olmadığını gördük ve aynı gün arıza kaydı açtırdım. O günden bu yana 2 gündür ev...

Turkcell Superonline 100 Mbps internet kullanıcısıyım. Uzun zamandır hız sorunu yaşamama rağmen, özellikle 5G geçişinden sonra bağlantı kalitesi daha da kötüleşti; neredeyse çalışmasa daha iyi diyebileceğim bir hâle geldi. 07.04.2026 tarihinde arıza kaydı açmama rağmen, üzerinden günler geçmesine ka...

Superonline ev interneti aboneliğim için 31 Mart saat 18:40’ta bağlantı sorunu nedeniyle arıza kaydı açtım, o tarihten bu yana evimde internet hizmeti alamıyorum. En az 10 defa müşteri hizmetleriyle görüştüm; 1 Nisan ve 5 Nisan’da teknik ekip iki kez adrese geldi ve sorunun bina içinde bulunan switc...

Superonline fiber internet kullanıyorum. 34876 Mermer sokak üzerinde ikamet ediyorum, 07.04.2026 18:00 itibarı ile internet hizmeti kesintiye uğradı. Arıza kaydı oluşturmaya çalıştım, sistem genel bir arıza olduğunu ve bunun 5 saat sonra, 23:00 te düzeleceğini iletti. 23:00 itibarı ile tekrar denedi...

Uzun süredir Superonline 50 Mbps limitsiz fiber internet aboneliğim bulunuyor. 2026 yılına girdiğimizden beri, özellikle de Ocak 2026’dan itibaren bağlantı kopmaları ciddi şekilde artmaya başladı. Son haftalarda ise neredeyse her gün, hatta günde birkaç defa internetim tamamen kesiliyor ve bu kesint...

Uzun süredir Superonline 100 Mbps ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 1 aydır internet hızım ciddi derecede düşmüş durumda; telefonda bile doğru düzgün video izleyemiyorum. Günlük kullanımda, basit işlemlerde bile bağlantı son derece yavaş ve verimsiz. Bu süreçte müşteri temsilcilerini defalarca ar...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 5 aydır 100 Mbps + TV Plus fiber internet aboneliği kullanıyorum. Aboneliğimin başladığı Kasım 2025’ten bu yana internet bağlantım sürekli donmakta ve sık sık kopmaktadır. Bu kopma ve donmalar, günün belirli bir saatine bağlı olmadan, günün her saatinde yaşanm...

Superonline yetersizliği, beceriksizliği. Çekmeköy beşyıldız 2. Etap sitesinde bir haftadır kablo çekiyorlar. En sonunda bozmuşlar internet sistemini düzeltmeden de çekip gitmişler. Müşteri hizmetleriniz de habire genel arıza var diye yalan söylüyor. Yan sitede internet var. Onda da olmasa genel arı...

Turkcell Superonline kullanıcısıyım ve Edirne Merkez’de yaklaşık 10 gündür internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde defalarca arıza kaydı oluşturmama rağmen sorun hâlâ çözülmedi. Her aradığımda “ekip yönlendirildi” denilerek süreç geçiştiriliyor. Sorunun Türk Telekom altyapısından kaynaklandığı ...

Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve 30 Mart’tan bu yana, yani yaklaşık bir haftadır evimde internet erişimi yok. Modemdeki internet ışığı yeşil yanmasına rağmen hiçbir cihazdan internete bağlanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini en az 6 kez aradık ve en az 3 kez arıza kaydı ...

Turkcell Superonline üzerinden TV+ paketi ile birlikte ev interneti kullanıyorum. Evden çalışmak zorunda olduğum için internet bağlantısı ve TV+ hizmeti benim için hayati öneme sahip olmasına rağmen, 1 Nisan ve 2 Nisan tarihlerinde yaklaşık 24 saat boyunca hem internetim hem de TV+ hizmetim tamamen ...

Turkcell Superonline’ın İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesindeki hizmetiyle ilgili yaşadığım uzun süreli kesintiler ve mağduriyet nedeniyle bu şikâyeti yazmak zorunda kaldım. Mart 2026 tarihinde bulunduğum İzmir Karşıyaka Örnekköy bölgesinde Superonline yayınları tamamen kesildi ve genel bir arıza mey...

Turkcell Superonline fiber internet ve beraberinde aldığım TV Plus hizmetiyle ilgili büyük bir mağduriyet yaşıyorum. İstanbul Üsküdar’daki adresimde iki gündür altyapı kaynaklı bir problem nedeniyle apartmandaki tüm Superonline abonelerinin interneti tamamen kesik, hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıy...