Superonline Ev İnterneti 17 Gündür Kesik, Arızam Çözülemiyor Ve Mağdurum

03.10.2026 tarihinden bu yana, tam 17 gündür Superonline ev internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Bu süre boyunca defalarca arıza kaydı bırakmama rağmen sorun çözülmedi ve mağduriyetim devam ediyor.

Superonline müşteri hizmetlerini 4–5 kez aradım. Bir kez ekip yönlendirdiler, gelen ekip bina içine gelen akımın yüksek olduğunu, bu nedenle internetin çalışmadığını söyledi ve tekrar gelip sorunu halledeceklerini belirtti. Ancak bu görüşmeden sonra ne gelen oldu ne de herhangi bir geri dönüş yapıldı.

İnternet olmadığı için işimi yapamıyorum ve bu durum beni ciddi şekilde mağdur ediyor. Uzun süredir devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, bağlantımın sorunsuz şekilde çalışır hale getirilmesini ve bu süre boyunca alamadığım hizmet için faturama yansıtılmamasını veya uygun şekilde telafi edilmesini talep ediyorum.