to read complaints and reviews, or file yours.Superonline Fiber Kesintisi İş Yerinde Çözülmedi, Müşteri Hizmetlerinden Geri Dönüş Yok
Superonline fiber internet aboneliğimizde iş yerimizde 09.10.2026 tarihinden beri tamamen kesinti yaşıyoruz ve bir haftayı aşkın süredir hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyoruz. Pazartesi günü bir ekip gelip baktı fiber kablomuza kamyon çarpmış kopmuş yarın başka ekip gelip yapacak dedi. Bugün cuma kimse gelmedi. Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetlerini aradım, toplamda 5 kere hem müşteri hizmetlerine hem de bölge teknik servisine başvurmama rağmen kimse sorunu çözmek için gelmedi.
Arıza kaydı açılmasına rağmen tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı, ne telefonla bilgilendirme yapıldı ne de iş yerimize teknik ekip yönlendirildi. Günlerdir internetsiz kaldık ve bu durum iş yerimdeki tüm işlerimin ciddi şekilde aksamasına neden oldu.
Superonline’dan, iş yerimde devam eden bu kesintinin acilen giderilmesini, en kısa sürede adresimize teknik ekip yönlendirilerek bağlantımızın tekrar sağlanmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Telefonda görüştüğümüz üzere, talebinizin incelemesini tamamladık ve 18.10.2026 tarihinde size bilgilendirme sağladık. Değerli vaktinizi ayırarak bizimle iletişime geçtiğiniz için teşekkür ederiz. Her türlü bilgi ve yardım talebiniz için Turkcell uygulamasını kullanabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
