to read complaints and reviews, or file yours.İnternet Kesintisi Ve Cevapsız Müşteri Hizmetleri, Acil Çözüm Talebi
Turkcell Superonline 1000 Mbps internet abonesiyim. 14.10.2026 Çarşamba gününden bu yana evimde internet bağlantım tamamen yok. Bu süreçte gün içinde defalarca kez hem telefonla müşteri hizmetlerini aradım hem de mobil uygulama üzerinden arıza kaydı oluşturdum ancak bugün itibarıyla ne sorunu çözmek için gelen oldu ne de somut bir geri dönüş aldım.
Yaklaşık 10 yıl boyunca Türk Telekom kullandım ve bu şekilde uzun süreli ve çözümsüz bir mağduriyet yaşamadım. Şu an hem iş hem günlük ihtiyaçlarım için interneti kullanamıyor olmam ciddi sıkıntı yaratıyor.
Arızamın acil olarak giderilmesini ve internet kullanamadığım günlerin faturasından kesilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
