to read complaints and reviews, or file yours.Silivri Çantaköy'da Turkcell Superonline İnternet Kesintisi 3 Gün Süren Mağduriyet
Silivri Çantaköy Çağdaşkent sitelerinde Turkcell Superonline sabit ev internetim 3 gündür tamamen kesik durumda. Modem ve cihazlar çalışıyor olmasına rağmen internet hizmeti alamıyorum.
Müşteri hizmetlerini her aradığımda bölgede arıza olduğu ve tahmini bir saat verildiği söyleniyor, ancak verilen saatler geçmesine rağmen sorun düzelmiyor ve herhangi bir somut bilgi ya da kalıcı çözüm sunulmuyor. Bu süreçte evde interneti kullanmam gereken pek çok işimi ve günlük ihtiyaçlarımı karşılayamıyorum.
Bölgedeki bu uzun süreli kesintinin acilen giderilmesini, hizmetin istikrarlı şekilde yeniden sağlanmasını ve yaşanan mağduriyetle ilgili gerekli incelemenin yapılarak tarafıma bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
