Superonline Fiber İnternet Kesintisi 6 Gün Boyunca Çözüm Bekliyor

23.10.2026 tarihinde saat 16:00’dan sonra İstanbul Küçükçekmece Halkalı Merkez Mahallesi Gençtürk Sokak’taki adresimde Superonline ev fiber internetim tamamen kesildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda bunun bölgesel bir çalışma olduğu, en kısa sürede geleceği söylendi ancak bugün itibarıyla 6 gün geçti ve hâlâ internet hizmetim verilmedi.

Bu süre içinde Superonline müşteri hizmetlerini toplam 4 kez aradım. Her seferinde sadece çalışma olduğu ve beklemem gerektiği söylendi, somut bir çözüm sunulmadı, bana herhangi bir arıza veya kayıt numarası da verilmedi. Sürekli “gelecek” denmesine rağmen günlerdir internetsiz bırakılmam benim için ciddi mağduriyet oluşturuyor.

Superonline’dan, bölgesel çalışma gerekçesiyle bu kadar uzun süre internetsiz bırakılmamın derhal sonlandırılmasını ve arızanın acilen giderilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu kesinti süresi boyunca kullanamadığım hizmetle ilgili faturalandırma yapılmamasını istiyorum.