Superonline Altyapı

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıyorum ve gün içinde sürekli kopmalar yaşıyorum. Bağ...lantı rastgele zamanlarda kesiliyor, özellikle akşam saatlerinde daha sık oluyor ve neredeyse her gün 5’ten fazla kez internet gidip geliyor. Bu durum iş, eğitim ve eğlence dahil ...

Turkcell Superonline sabit internet aboneliğimi 20 Haziran tarihinde iptal ettirdim. İptal işleminden sonra cihazın kala...n yaklaşık 3.000 TL civarındaki satın alım bedelini/taksit tutarını ödemek istememe rağmen, tarafıma hiçbir ödeme kanalı sunulmamakta ve borcumu kapatamamaktayım. Sistemlerinizde ...

24 Haziran 15:41 Bravo Turkcell… Uzun süredir mobil hatlarımızda altyapı kaynaklı iletişim sorunu yaşıyoruz ve hâlâ ka...lıcı bir iyileştirme yapılmadı. Şimdi de evdeki tek iletişim kaynağımız olan Superonline bağlantısında çekim ve erişim problemleri yaşamaya başladık. Ödemeyi bir gün geciktirdiğim...

Superonline kurumsal 1000 Mbps internet aboneliğimi iş yeri değişikliği nedeniyle yeni adresime taşımak istedim, ancak t...aşındığım yerde altyapı olmadığı bilgisi verildi. Bunun üzerine “Ne yapmam gerekiyor? ” diye sorduğumda, iptal edilmesi gerektiği söylendi ve ben de doğal olarak iptali kabul ettim...

Turkcell Superonline fiber internet kullanmaktaydım, yeni taşındığım adreste altyapı olmadığı için Superbox’a geçiş yapm...ak üzere çağrı merkezi ile iletişime geçtim. Adresimdeki altyapı 5g’yi desteklediği halde, çağrı merkezindeki görevli kişi bana altyapımın 5g’yi desteklemediğini söyleyerek kendi h...

Turkcell Superonline’ın İstanbul ili Pendik ilçesi Orhangazi Mahallesi Vatan Caddesi Sürmeli Sokak No:3/A adresindeki ta...pulu mülkümün bahçe kenarı/giriş alanına, onayım ve rızam alınmadan fiber optik altyapı menholü yerleştirdiğini bugün fark ettim. Üzerinde “Superonline F/O” ibaresi bulunan bu menh...

Superonline ev interneti aboneliğimi Ankara Çankaya’daki yeni adresime taşımak için 15.05.2026 tarihinde başvuruda bulun...dum. Gittiğim adreste aslında altyapı olmadığı halde sistemlerinde altyapı var göründüğü gerekçesiyle hem bağlantı yapılmadı hem de mevcut aboneliğim sonlandırılmadı. 20.06.2026 t...

Turkcell ev interneti 50 Mbps paketini uzun süredir kullanıyorum. Yaklaşık 2 yıldır, özellikle de 2024 yılı boyunca her ...gün düzenli olarak internet kopması, bağlantının tamamen gitmesi ve hız düşüklüğü yaşıyorum. Evde interneti neredeyse sağlıklı kullanamaz hale geldim. Her gün müşteri hizmetlerini...

Yaklaşık 2 yıldır Superonline üzerinden aldığım internet hizmetini doğru düzgün kullanamıyorum. Evde Wi-Fi bağlantısının... hem hızı hem de sinyal gücü son derece kötü, sık sık kopmalar oluyor ve çoğu zaman internete hiç giremiyorum. İstanbul’da kullandığım bu hizmetten neredeyse hiç verim alamıyorum. ...

Superonline’a internet başvurusu yaptım. Altyapımın Superonline’ı desteklemediği söylendiği için TTNET ortak altyapılı b...ir pakete başvurdum. Başvurudan yaklaşık 1 gün sonra müşteri hizmetlerinden bir temsilci arayarak adresimde kendi altyapılarının bulunduğunu, bu nedenle TTNET ortak altyapılı paket...

Superonline ev interneti abonesiyim. Aynı binada toplam 3 abonelik bulunuyo...r ve yaklaşık 1 aydan uzun süredir internetimiz sürekli kesiliyor. Binadaki...

Turkcell Superonline ekipleri dün Ordu Altınordu’da bulunan eğitim kurumumuza altyapı çalışması için geldiler. Fiber kab...lo ve kutunun nereye konulacağını kendilerine özellikle gösterdiğimiz ve istemediğimiz yeri açıkça belirttiğimiz halde, ekip buna rağmen kutuyu istemediğimiz bir noktaya bırakarak ...

Superonline ev internet aboneliğimde bir süredir anlık internet kopmaları yaşıyorum. 1000 Mbps hızında paket kullanmama ...rağmen günün her saatinde, rastgele ve çok kısa süreli ama sık sık bağlantı gidip geliyor. Mikro kesintiler şeklinde olduğu için özellikle yoğun çalıştığım zamanlarda işimi bölüyor...

16.06.2026 tarihinde Superonline internet aboneliğimi yeni taşınacağım bina...ya taşımak için başvuru yaptım, bina için altyapı desteği olmadığı söylenin...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim için evimin altyapısı değiştiği halde yeni sisteme geçişim bir türlü yapı...lmıyor. 4 Haziran’dan beri altyapım hazır olmasına rağmen teknik ekip bağlantı için eve gelmiyor ve bu nedenle evimde internet hizmeti hiç yok. Bu süre içinde 5–6 kez müşteri hizm...

Superonline ev interneti aboneliğimde yaklaşık 2 aydır ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Adresim 1000 Mbps altyapıyı deste...kliyormuş gibi gösterilerek bana daha pahalı olan 1000 Mbps’lik internet paketi satıldı, ancak binada gerçekte böyle bir altyapı bulunmuyor. Buna rağmen 1000 Mbps hız almadığım hiz...

Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bağlantı ile ilgili ciddi sorun yaşıyor...um. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum. Sorunu defalarca Turkcell S...

Uzun süredir Turkcell Superonline fiber internet aboneliği kullanıyorum. Yaklaşık 2–3 aydır Ankara Sincan’daki adresimde... altyapı kaynaklı olduğu söylenen sürekli arızalar yaşıyorum. Ayda 1–2 kez, 1–2 günü bulan ve çoğu zaman 24 saati geçen internet kesintileri oluyor. Evden çalıştığımız için bu kesi...

Antalya, Konyaaltı, Hurma Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Bölgesel bir altyapı sorunu nedeniyle 3 gündür internet hizmeti... alamıyorum. Müşteri hizmetlerinizi aradığımda 'genel arıza' olduğu gerekçesiyle arıza kaydı bile oluşturamıyorum. Sürekli olarak 'sabah 9-10 arası gelecek', 'akşam 10-11 arası gel...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için adres değişikliği yaptım ve İstanbul Kadıköy’deki yeni adresime kurulu...m talep ettim. 13 Haziran Cumartesi günü randevuya gelen ekip altyapıda sorun olduğunu söyleyerek kurulumu yapmadan ayrıldı. Daha sonra altyapı sorununun çözüldüğü bilgisi verildi ...

İstanbul Esenyurt Piri Reis Mahallesi 2280. Sokak Cumhuriyet Sitesi’ndeki Superonline altyapı çalışmasında yapılan kablo... yenileme işçiliğinden şikayetçiyim. Site içinde, bina içinde hazır kablo kanalları bulunmasına rağmen, yeni çekilen internet kabloları bu kanallar içerisinden geçirilmemiş, gelişi...

Turkcell Superonline 1000 Mbps ev interneti ve Turkcell mobil hatlarda, İzmir Karabağlar Yurtoğlu Mahallesi 3946/4 sokak... civarında uzun süredir çok ciddi çekim ve hız sorunu yaşıyoruz. Hem ev interneti hem de mobil hatların çekim gücü neredeyse sıfır noktasına geldi, sağlıklı bir şekilde internete g...

Superonline ev interneti abonesiyim. 15 Haziran 2026 tarihinde altyapı sorunu sebebiyle ev internetim tamamen kesildi. O... günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen sürekli “bugün yarın gelir” denilerek oyalanıyorum. Çözüm odaklı olduklarını söylüyorlar ancak her aradığımda sadece sor...