Superonline Altyapı

Superonline ev interneti aboneliğimle ilgili yaşadığım ciddi mağduriyeti ve açık ihmalinizi belirtmek istiyorum. Yaklaşı...k 10 gün önce bölgemizdeki fırtına sonrası kabloda gevşeme olduğunu fark edip derhal müşteri hizmetlerini arayarak durumu bildirdim. Buna rağmen hiçbir ekip yönlendirilmedi, hiçbir...

Superonline ev interneti abonesiyim. Mersin ilinde kullandığım internet aboneliğim devam ederken yaklaşık 1 ay önce Toka...t’a taşındım. Yeni taşındığım adreste Superonline altyapısı olmadığı için hizmet alamıyorum ve interneti hiç kullanamıyorum. Şu anda abimin evinde misafir olarak ikamet ediyorum, ...

Ev adresimde Turkcell Kablo Net üzerinden fiber internet başvurusu yaptım, ancak altyapı Türk Telekom’a ait olduğu için ...kurulumun Türk Telekom ekipleri tarafından yapılması gerekiyor. Başvuruyu yaklaşık 2 hafta önce gerçekleştirdim ve o günden beri herhangi bir ekip yönlendirilmedi, ne arayan oldu n...

Yaklaşık 1 senedir Turkcell ev interneti aboneliğimde (1000 megabit hızında sınırsız ev interneti paketi) hem ciddi hız ...düşüklüğü hem de her gün tekrarlayan bağlantı kopmaları yaşıyorum. İnterneti stabil şekilde kullanamıyor, en basit işlemleri bile çoğu zaman yerine getiremiyorum. Defalarca kez mü...

Superonline üzerinden aldığım internet hizmetinde bir süredir ciddi erişim ve kalite sorunları yaşıyorum. İnternet bağla...ntısı tamamen kopmuş gibi görünmüyor; ancak Google aramaları, web siteleri ve özellikle mobil uygulamalarda (Twitter, Instagram vb.) içerikler yüklenmiyor, sayfalar sürekli “yüklen...

Turkcell Superonline TV paketi için evimde kablo uzatma talebinde bulundum ...ve işlemin ücretli olduğunu, ücreti ödemeyi kabul ettiğimi en başından beri...

Turkcell Superonline internet aboneliğimizde yaklaşık 2 haftadır ciddi bağl...antı sorunu yaşıyoruz. Kablo altyapı kullanıyoruz ve bu süre boyunca intern...

Superonline ev fiber internet aboneliğimde 200 Mbps limitsiz paket kullanıyorum. Birkaç gün önce yaşanan altyapı arızası... sonrasında internet hizmetim tamamen kesildi, müşteri hizmetlerini aradığımda bölgemde arıza olduğu ve çalışma yapıldığı söylendi. Yaklaşık 1,5 gün boyunca hiç internet hizmeti al...

26.01.2026 tarihinde Turkcell Superonline ev internetimizin bulunduğu adreste fiber altyapı kabloları yenilenmiş. Bu işl...em yapılmadan önce tarafıma kesinlikle herhangi bir SMS, arama veya e‑posta ile bilgilendirme yapılmadı, üstelik o sırada evde de değildik. Kabloyu evimizin kapısına kadar getirip ...

Turkcell Superonline’ın İzmir Çiğli Cumhuriyet Mahallesi Nazmi Kahya Caddesi ** adresi çevresinde yaptığı altyapı çalışm...ası sonrasında bırakılan kablolar bir aydır düzensiz ve gelişi güzel bir şekilde sarkar durumda duruyor. Hem görüntü kirliliği oluşturuyor hem de yayalar, özellikle çocuklar açısın...

Ankara Nallıhan Çayırhan’da Turkcell Superonline sabit internet abonesiyim. Ocak ayı ortasından beri altyapı sorunu nede...niyle evimde internet hizmeti alamıyorum ve yaklaşık bir aydır bağlantı hiç yok. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım; her seferinde sadece başvurumun iletildiği söyle...

Turkcell Superonline’ın Hill İstanbul Konakları’ndaki altyapı çalışmaları nedeniyle yaklaşık bir buçuk aydır ciddi bir m...ağduriyet yaşamaktayız. Altyapı sonrası kabloların kesildiği iddia edilmesine rağmen, bu gerekçeyle kardeşimin mevcut aboneliği için bugüne kadar hiçbir şekilde bakım ya da bağlant...

Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık 2 yıldır 50 Mbps ADSL/VDSL paketine ücret ödeyerek internet kullanıyorum. Ancak ...aboneliğimi yenilemek için dün yaptığımız görüşmelerde, aslında altyapının 50 Mbps’i desteklemediğini, bu nedenle bu hızda paket veremeyeceklerini söylediler. Aynı adreste, aynı ha...

5 yıldır evimde Superonline fiber kullanıyorum. Altyapı yenilendi dediler ancak o zamandan bu yana sürekli kopmalar yaşı...yoruz. Sık sık arıyorum. Bağlantım ölçülüyor bağlantınızda sıkıntı yok isterseniz ücretli ekip yönlendirebiliriz diyorlar. Ancak bir türlü çözüme ulaşamadılar. TV+ da kullanıyorduk...

Ankara Altındağ Karapürçek mahallesinde ikamet ediyorum. Yaklaşık 1 yıldır binamıza Turkcell Superonline altyapısının çe...kilmesini talep ediyorum. Yaklaşık 2 ay önce binamıza Superonline kutusu gelmesine rağmen hâlâ dairelere bağlantı yapılmadı. Bu kadar az işlem kalmış olmasına rağmen neden hala dai...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell Superonline ev internetimde sürekli hız düşüklüğü ve kopma sorunu yaşıyorum. İnterneti doğru d...üzgün kullanamamama rağmen her ay 900–1000 TL fatura ödüyorum ve bu durum beni fazlasıyla mağdur ediyor. Bu süre içinde neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aradım, ancak her se...

Turkcell Superonline’ın bölgemizde yaptığı fiber internet altyapı çalışmaları sırasında, aynı sokakta ve çevredeki binal...ara altyapı çekilmesine rağmen evimize herhangi bir altyapı hizmeti verilmemiştir. Çalışmalar devam ederken hem dilekçe ile hem de telefonla defalarca kez başvuru yapmama ve hizmet...

Superonline ev internetini 22.01.2026 tarihinden itibaren kullanamamaktayım. 23 ünde gelen servis fare ısırmış kabloyu, ...başka arkadaşlar gelecek, kablo ücreti size ait deyip çekti gitti. Daha sonra bir kişi daha geldi. O da baktı ve kablo değişecek. Ücret size ait değil bu kablodan Superonline sorum...

Turkcell Superonline üzerinden 50 Mbps hızında internet hizmeti kullanıyorum. Yaklaşık 6 aydır İstanbul Beylikdüzü’indek...i adresimde internet bağlantımda sürekli kopmalar ve hız düşmeleri yaşıyorum. Hat sahibinin adı Berk A*****, hizmet numaram 11454032’dir. Bağlantı çoğu zaman kendi kendine kopuyor...

İstanbul Beylikdüzü Yakuplu Mahallesi 134. Sokakta bulunan dairem için Turkcell Superonline internet altyapısı talebimde..., apartmanın önünden altyapı hattı geçmesine rağmen yaklaşık 7 aydır bina içine bağlantı yapılmıyor. Defalarca başvuru yapmama rağmen somut bir ilerleme göremedim. Tarafıma yalnız...

Superonline, yaklaşık 2023 yılında evime fiber altyapı döşemesine rağmen, üzerinden uzun bir süre geçmesine karşın bu al...tyapıyı ne kendi sistemlerinde ne de internet sitelerinde görebiliyorum. Bu nedenle yeni abonelik başvurusu yapmak istediğimde herhangi bir şekilde işlem yaptıramıyorum. Defalarca...

Adana Çukurova ilçesinde bulunan iş yerimde Superonline 100 Mbps internet aboneliği kullanmaktayım. Aynı sokakta uzun sü...redir internetle ilgili ciddi problemler yaşanıyor. Aboneliğim daha önce 50 Mbps iken son 20 gün içinde 100 Mbps olarak yeniledim ancak hız açısından hiçbir değişiklik olmadı. Özel...

Ben eczacıyım, ısım gereği SGK'YA kestiğim reçeteyi ve faturaları kontrol e...tmem gerekiyor. Bu ısı mecburen evimde yapıyorum. SGK'YA bağlanırken kullan...