to read complaints and reviews, or file yours.Superonline İnternet Kopması Sürekli Devam Ediyor, Sözleşme Feshi Talebi
Uzun süredir Turkcell Superonline ev interneti kullanıyorum ve yaklaşık 10 aydır bağlantı ile ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim gün içinde sürekli kopuyor, bu nedenle hem günlük işlerimi hem de internet üzerinden yaptığım işlemleri sağlıklı şekilde sürdüremiyorum.
Sorunu defalarca Turkcell Superonline müşteri hizmetlerine ilettim. Her seferinde uzaktan iyileştirme yapıldığı söyleniyor ancak bu işlemler sadece geçici etki ediyor, kopmalar kısa süre sonra yeniden başlıyor ve kalıcı bir çözüm sunulmuyor.
Hizmet adresim İstanbul Maltepe Yalı Mahallesi’nde bulunuyor. Aboneliğim 0052112565 numarası üzerinden kayıtlıdır. Artık bu durumun kalıcı olarak çözülmesini istiyorum. Gerekli altyapı ve teknik kontrollerin yapılarak sorunumun tamamen giderilmesini, eğer teknik olarak kalıcı çözüm sağlanamıyorsa da tarafıma herhangi bir ceza veya cayma bedeli yansıtılmadan sözleşmemin feshedilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebiniz ile ilgili sizi 23.06.2026 - 14.55'te aradık ancak ulaşamadık. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi 23.06.2026 tarihinde iki kez aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Merhaba, Bugün gün boyu telefonum açık ve erişilebilir bölgelerde idim. Arayıp da ulaşamama ihtimaliniz yok.
Ben dönüş yapıp, telefonumun ulaşılabilir olduğunu söyledim. Kayıt alınıp, bana dönüş yapılacağı söylendi. Ancak geçen sürede arayan olmadı
