Superonline adres

Yaklaşık 7 yıldır Turkcell Superonline 24 Mbps ev interneti kullanıyorum. 1 Aralık 2025 tarihinde taahhüdümün sona ereceğini öğrendim ve paketimi yenilemek için müşteri hizmetlerini aradım. Ancak bana yeni bir paket veya taahhütlü bir seçenek sunulmadı. Bunun yerine, mevcut 590 TL olan faturamın, ta...

10 Kasım’da Beylikdüzü Marmara Mahallesi’indeki adresime Superonline fiber internet kurulumu için başvuru yaptım. Aradan 5 gün geçmesine rağmen hiçbir ekip gelmedi ve kurulum yapılmadı. Bu süreçte defalarca kez çağrı merkezini aradım, her seferinde sadece şikayet kaydı oluşturuluyor ancak kimse ilgi...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetimde uzun süredir ciddi sorunlar yaşıyorum. Ekim ayında başlayan bağlantı problemleri nedeniyle yaklaşık 10 gün boyunca internet kullanamadım. Şu anda da 10 gündür internetim tamamen yok ve teknik ekipten kablo değişimi gerektiği söylenmesine rağmen hiçbir şek...

Turkcell Superonline kurumsal müşterisi olarak Antalya Muratpaşa ilçesi Fener Mahallesi 1968. Sokak adresindeki iki fiber aboneliğimizde yaklaşık bir aydır ciddi internet hızı problemi yaşıyoruz. 1000 Mbps hız kapasitesiyle hizmet almamıza rağmen, hız testlerinde 90 Mbps civarında sonuç alıyoruz ve ...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet abonesiyim. 8 gündür internetim tamamen kesik durumda ve hiçbir şekilde hizmet alamıyorum. Adresim Trabzon Ortahisar Özkaymaklı Mahallesi, Şehit Onbaşı Zafer Çabuk Caddesi, Şirin Kent Sitesi. Müşteri numaram: 5843**18. Sorunun ilk gününden itibaren müşte...

Superonline üzerinden iki adet taahhütlü fiber internet aboneliğimiz bulunuyor (Müşteri numaraları: 11662598 ve 5135**97). Son bir ay içinde, fatura ödemesi sırasında 3 TL, 213 TL ve 601 TL olmak üzere üç farklı tutarda fatura ile karşılaştık. 601 TL’lik fatura ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığ...

5 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’dan Tekirdağ Kapaklı’ya taşındım ve Turkcell Superonline fiber internet hizmetimin yeni adresime nakli için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Yeni adres bilgilerimi de paylaştım. Ancak aradan bir hafta geçmesine rağmen hiçbir ekip benimle iletişime geçme...

12 Kasım 2025 tarihinde saat 16.00’da ev internetim ve TV+ hizmetim bir anda kesildi. Başta kısa süreli bir bağlantı sorunu olduğunu düşünerek bekledim, ancak internet gelmeyince yaklaşık bir saat sonra Superonline müşteri hizmetlerini aradım. Bana genel bir arıza olduğu ve onarım tamamlanınca hizme...

Superonline fiber internet başvurusu yaptım ancak kurulumum 1 aydır gerçekleşmedi. Kurulum için gelen ekip, portumu başka bir daireye bağlamış ve bu nedenle internet hizmeti alamıyorum. Defalarca müşteri hizmetleriyle görüşmeme rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ve mağduriyetim devam ediyor. 1 ay ö...

Superonline fiber internet hizmetimde uzun süredir gün boyu sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. Her gün, her kopmada yaklaşık 10 dakika internetsiz kalıyorum. Sorunun çözülmesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak teknik servis yönlendirilmedi ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Modemi d...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetim, 12 Kasım 2025 sabah saatlerinden itibaren kesildi ve 3 gündür hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Müşteri numaram: 5336**49. Adresim: Ankara, Etimesgut, Şeyh Şamil Mahallesi, 603. Sokak. Bu süreçte üç kez müşteri hizmetlerini aradım. İlk aramamda, a...

5 gün önce binamıza yeni gelen fiber altyapı sayesinde Turkcell Superonline’a geçiş yaptım. Ancak bağlantı sağlandığı günden bu yana internet hizmetinden memnun değilim. Ping değerleri sürekli yüksek çıkıyor, hız testi sonuçları yüksek gösterse bile sayfalar açılmıyor. Turkcell mobil uygulaması üzer...

Superonline 24 Mbps ADSL ev interneti kullanıyorum. Yaklaşık 2 haftadır internetim tamamen yok ve hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Sorun sürekli devam ediyor, günün hiçbir saatinde internet hizmeti alamıyorum. Bu süreçte 4 kez müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, her seferinde sadece kayı...

Superonline’dan aldığım ADSL internet hizmetinde yaklaşık 2 yıldır sürekli bağlantı kopması, hız düşüklüğü ve zaman zaman tamamen internetin olmaması gibi problemler yaşıyorum. Sorunlar sürekli devam ediyor ve İzmir Bornova Altındağ Merkez Mahallesi 4586 Sokak’taki adresimde hizmet almaktayım. Müşte...

Turkcell Superonline Fiber 100 abonesiyim. 5 Kasım’dan bu yana, yani 7 gündür İzmir Buca Egekent adresinde internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak her seferinde “bugün yarın düzelir” denilerek oyalandım ve herhangi bir çözüm sunulmadı. Bu süreçte evde int...

Superonline ev internetim İzmir Selçuk Atatürk Mahallesi 1038 Sokak No:*** adresinde, 1 Kasım’dan bu yana arızalı. 15 gündür hiç internet hizmeti alamıyorum. Sınırsız paket kullanıyorum ve ödemelerimi düzenli olarak yapmama rağmen, bu süre zarfında internetsiz kaldım. Arıza için müşteri hizmetlerin...

3 ay önce Superonline üzerinden 24 aylık TV Pro Plus üyeliği satın aldım. Kampanya içeriğinde 150’den fazla canlı yayın, seçkin programlar, s Sport spor müsabakaları ve seç film-dizi içerikleri bulunuyordu. Ancak 10 Kasım 2025’ten beri, Superonline’ın Blutv ile anlaşmasını sonlandırıp film ve dizi i...

11.11.2025 tarihinde saat 19:12’de Superonline fiber internetimde arıza oluştu ve hemen arıza kaydı (No: 187034540) oluşturdum. Adana Çukurova Yurt Mahallesi’indeki adresimde bu tarihten beri internet hizmeti tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden bildirimde bulun...

Superonline 50 Mbps internet paketi kullanmama rağmen yaklaşık 5 aydır hızım sürekli olarak 10-20 Mbps arasında değişiyor ve hiçbir zaman 20 Mbps’nin üzerine çıkmıyor. Hız hem düşük hem de sabit değil, tamamen belirsiz şekilde dalgalanıyor. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçti...

Turkcell Superonline fiber internetimi adres değişikliği nedeniyle bulunduğum yerde fiber altyapısı olmamasından dolayı ürün değişikliği (Turkcell Superbox) yapmak için 04.11.2025 tarihinde başvuru yaptım. Başvuru tarihinden itibaren 48 saat içinde Superbox kurulumuna ekiplerin gelecekleri söylendi,...