to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps Limitsiz + TV paketi kullanıyorum. Yaklaşık 12 gündür hız sorunu yaşamaktayım. Taahhüt edilen 1000 Mbps hız yerine, yaptığım hız testlerinde en fazla 40 Mbps hız alabiliyorum. Sürekli olarak düşük hız problemi yaşıyorum ve bu durum hiç düzelmiyor.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalıştım ancak herhangi bir geri dönüş alamadım ve sorunum çözülmedi. 1000 Mbps için ücret ödememe rağmen, aldığım hizmet maksimum 50 Mbps seviyesinde kalıyor. İzmir Karşıyaka’daki adresimde bu sorun devam ediyor. Abone numaram: 63172696.
Hızımın taahhüt edilen seviyeye çıkarılmasını talep ediyorum.
10 yılı aşkın süredir Turkcell Superonline abonesiyim. Başından beri bağlantı hızım, taahhüt edilen paket hızıyla uyuşmuyordu. Ancak önceki yıllardaki paketimin hız taahhüdü ile son kabul ettiğim paket ve hız taahhüdü arasında ciddi farklılıklar var. Paketimin güncelleneceği tarihte, temsilci tarafı...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps sınırsız fiber internet paketi kullanıyorum. Bu pakete geçtiğimden beri internet hızım 30 Mbps’in üzerine hiç çıkmadı, ayrıca sürekli bağlantı kopmaları yaşıyorum. En yüksek pakete geçmeme ve aylık yaklaşık 720 TL ödeme yapmama rağmen aldığım hizmet bu ücretin karş...
Turkcell Superonline üzerinden “Online’a Özel İlk Ay Ücretsiz Fiber” kampanyasıyla aldığım 1000 Mbps Fiber internet paketinde ciddi hız sorunu yaşıyorum. 20.07.2025 tarihinde bu pakete geçiş yaptım ancak halen sürekli olarak maksimum 50 Mbps hız alabiliyorum. Hız testlerini hem kablolu hem de Wi-Fi ...
Turkcell Superonline’dan 1000 Mbps TV+ internet paketi kullanıyorum. Yaklaşık son 3 aydır Buca/İzmir adresimde sürekli olarak hız düşüklüğü yaşıyorum. Hızım taahhüt edilen seviyeye hiçbir zaman ulaşmıyor ve bu sorun günün her saatinde devam ediyor. Sorunun çözümü için modemi yeniden başlatmak, müşt...
Yorumlar