to read complaints and reviews, or file yours. 
11.11.2025 tarihinde saat 19:12’de Superonline fiber internetimde arıza oluştu ve hemen arıza kaydı (No: 187034540) oluşturdum. Adana Çukurova Yurt Mahallesi’indeki adresimde bu tarihten beri internet hizmeti tamamen kesik. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım ve uygulama üzerinden bildirimde bulundum. Ancak her seferinde sadece “acil talep oluşturuldu” denilerek geçiştiriliyorum; ne arayan var, ne soran, ne de arızayı gidermek için herhangi bir ekip yönlendirildi.
Bu süreçte hiçbir şekilde bilgilendirilmedim ve mağduriyetim devam ediyor. Arızanın bir an önce acil olarak giderilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline 50 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. Salı gününden bu yana modemim çalışmıyor ve 4 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini ve bayinizi defalarca arayarak arıza kaydı oluşturdum, ekip gönderileceği söylendi ancak şu ana kadar hiçbir ekip gelmedi ve sorunum çözülmedi. Tüm faturalarımı düzenli olarak ödüyorum, herhangi bir gecikmem yok.
Yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini, arızalı modemimin değiştirilmesini ve internet hizmetimin tekrar aktif hale getirilmesini talep ediyorum. Özellikle Adana Çukurova’daki adresimde bu sorunun acilen çözülmesini bekliyorum. Müşteri memnuniyetine önem verilmesini ve bu süreçte yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını rica ediyorum.
Turkcell Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Adana Çukurova Yurt Mahallesi Anadolu Lisesi Caddesi’nde, 23 Eylül 2025 tarihinden beri genel arıza nedeniyle 3 gündür internet hizmeti alamıyorum. Müşteri hizmetlerini her aradığımda, “10 saat içinde arıza giderilecek” denilerek oyalandım fakat 3 ...
Superonline 100 Mbps limitsiz, 24 ay taahhütlü fiber internet kullanıcısıyım. 18 Ekim 2025 tarihinden bu yana, Adana Çukurova’daki adresimde internet hizmetim tamamen kesildi ve şu an hâlâ devam eden bir kesinti yaşıyorum. Yaklaşık on gündür hiçbir şekilde bağlantı sağlayamıyorum. Bu süreçte defala...
Superonline fiber internet hizmetim Adana ili, Çukurova ilçesi, Huzurevleri Mahallesi 77174 Sokak No:10 adresinde 10 gündür tamamen kesik durumda. Sorunun ilk gününden itibaren müşteri hizmetlerini defalarca aradım ve her seferinde bölgede altyapı çalışması olduğu söylendi. Ancak bir hafta sonra arı...
Superonline Fiber İnternet hizmetim 25.08.2025 tarihinden bu yana, yani 17 gündür tamamen kesik durumda ve hiç internet erişimi sağlayamıyorum. Adana’daki adresimde bu süre boyunca hiçbir şekilde bağlantı alamadım. Sorunun başladığı gün olan 25.08.2025’te müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı o...
10.10.2025 tarihinden bu yana Superonline fiber internet hizmetimiz tamamen kesildi. Sorunun başladığı günden beri müşteri hizmetlerini defalarca arad...
Yorumlar