Akbank Axess Kredi Kartı Teslimatı Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

Akbank Axess kredi kartım için 02.03.2026 tarihinde SMS ile “bugün teslim edilecek” bilgisi verilmesine rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine karşın kartım hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Teslimatın yapılacağı adreste bulunmama rağmen herhangi bir kurye gelmedi.

Bu süreçte hem banka hem de ilgili teslimat birimiyle görüştüğümde, her seferinde kartın teslim edileceği söyleniyor fakat üç gündür hiçbir hareket yok ve herhangi bir bilgilendirme de yapılmıyor. Kartı aktif olarak kullanmam gerektiği için bu gecikme mağduriyet yaratıyor.

Kredi kartımın daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime teslim edilmesini ve teslimat sürecinin hızlandırılmasını talep ediyorum.