Superonline adres

Superonline Fiber 1000 Mbps ev interneti kullanıcısıyım. 29 Eylül’de taşındığım için nakil işlemi başvurusunda bulundum. Ancak aradan 15 gün geçmesine rağmen nakil işlemlerim hâlâ tamamlanmadı. Bu süreçte en az 10 kez müşteri hizmetlerini aradım, fakat kimse ilgilenmedi ve herhangi bir çözüm sunulma...

6 ay önce Superonline fiber internet başvurusu yaptım. Başvurumu mağaza müşteri hizmetleri üzerinden gerçekleştirdim. Başvurumdan bu yana Kayışdağı Mahallesi Küçük Hakanlar Sokak adresinde fiber kutusunun takılması için herhangi bir işlem yapılmadı ve kimse benimle ilgilenmedi. Sürekli beklememe rağ...

09.10.2025 tarihinden bu yana Superonline VDSL 35 Mbps internet hizmetim Esentepe Mahallesi, Sultangazi/İstanbul adresinde kesik durumda. Müşteri numaram: 185832967. Sorunu ilk bildirdiğimde genel arıza dediler, ardından bireysel arıza olduğunu söylediler ve arıza kaydı açtılar. 72 saat geçmesine ra...

10 Ekim 2025 tarihinde Gaziantep Şahinbey İbni Sina Mahallesi Şehit M***** E*** Sokak Mir Garden Sitesi b Blok Kat 5 No:22 adresimde Superonline Fiber 100 internet bağlatmak istedim. Bağlantı için gelen ekip, kurulum sırasında mevcut kullandığım kablolu internetin kablosunu kopardı. Ekip elemanları ...

Mersin ili Erdemli ilçesi Aşağı Alata Mahallesi'nde ikamet ediyorum. Yaklaşık 3 aydır adresimde Superonline fiber internet altyapısı olmadığı için başvuru yapamıyorum. Bu süreçte Superonline müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim ancak net bir çözüm veya bilgi alamadım. Sadece Superonline ...

Turkcell Superonline 50 Mbps fiber internet aboneliğim (555********59 numaralı) İzmir Buca Barış Mahallesi adresinde bulunmaktadır. Yaklaşık 30 dakikadır internet bağlantım tamamen yok ve bu sorun özellikle akşam saatlerinde evde olduğumda sürekli tekrarlanıyor. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyl...

Superonline fiber internet hizmeti kullanıcısıyım. İzmir Bornova ve İzmir Narlıdere'deki adreslerimde, yaklaşık 10 yıldır ve yenilenen sözleşmelerde de devam eden bağlantı kesilmesi sorunları yaşıyorum. Her ay ortalama 2 defa, yaklaşık 6 saat süren kesintiler oluyor ve bu durum işimin tam ortasında ...

Superonline fiber ev interneti kullanıcısıyım. Yaklaşık 3 haftadır Adana Güzelyalı Mahallesi’indeki adresimde internet bağlantım sık sık kopuyor ve her seferinde 3-4 gün boyunca hizmet alamıyorum. Bu sorun haftada birkaç kez tekrarlanıyor ve mağduriyetim giderek artıyor. Müşteri hizmetleriyle ileti...

Superonline abonesi olarak yaklaşık 2 yıldır Tekirdağ Süleymanpaşa’daki adresimde hizmet almaktayım. Müşteri numaram 11510050. Aylık faturama dahil olarak modem kira bedeli ödemekteyim ve halen taahhütlü aboneyim. Kullandığım Huawei HG8245X6 modemimde uzun süredir ve sıkça bağlantı kopmaları, düşük...

Yaklaşık 1 yıl önce Turkcell Superonline altyapısı mahallemize kuruldu ve tüm mahallede 1000 Mbps internet hizmeti aktif edildi. Ancak, adresimde bu hız halen aktif değil. Karşı komşumda ve yan komşumda 1000 Mbps hizmeti kullanılabiliyor. Olmasına rağmen, benim adresimde bu hizmet bir türlü tanımlan...

14.09.2025 tarihinde İstanbul Başakşehir, Sancak Sokak adresim için Turkcell Superonline fiber internet abonelik başvurusu yaptım. O tarihten bu yana yaklaşık 30 gün geçmesine rağmen aboneliğim başlatılmadı. Müşteri numaram: 65050251. Bu süreçte toplamda 10 defa farklı zamanlarda müşteri hizmetleri...

Turkcell Superonline’dan 50 Mbps limitsiz ev interneti hizmeti almaktayım. Son 3 aydır özellikle akşam saatlerinde ciddi şekilde düşük hız problemi yaşıyorum. Bu sorun nedeniyle interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Konu ile ilgili müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm. Sadece Wi-Fi modemini...

24 Mbps limitsiz Superonline internet aboneliğim (müşteri numarası: 5558**54, modem son 4 rakamı: 3378) Diyarbakır Kayapınar Peyas Mahallesi adresimde 04/10/2025 tarihinden bu yana tamamen kesik durumda. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım; biri altyapı sorunu, diğeri arıza var diyerek geçiştirdi,...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğim (Abone No: 5613**67) ile ilgili olarak, İstanbul Esenyurt Yunus Emre Mahallesi Karakoç Apartmanı’nda 5 gündür tamamen internet kesintisi yaşıyorum. Bu süre boyunca müşteri hizmetlerini defalarca aradım, arıza kaydı ve şikayet kaydı oluşturuldu. Ancak he...

Superonline Fiber internet kullanıcısıyım. İstanbul’daki adresimde modemimin başka bir odaya taşınması için Mayıs ayından bu yana toplam 5 kez müşteri hizmetlerini arayarak kayıt oluşturdum (Kayıt numaram: 185834823). Ancak her defasında “ulaşılamıyor” gerekçesiyle kayıtlar kapatılıyor ve ne Superon...

01.10.2025 tarihinden bu yana, İstanbul Çekmeköy adresimde Superonline ADSL internet hizmetim tamamen kesildi. 14 gündür hiçbir şekilde internet erişimim yok. Bu süre boyunca her gün müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve 62866262 numaralı arıza kaydım oluşturuldu, ancak herhangi bir ekip yönlend...

9 Ekim 2025 tarihinden bu yana İzmir Menemen Egekent 2'deki adresimde Turkcell Superonline fiber internet ve TV+ hizmetlerinde tamamen kesinti yaşıyorum. Her ay düzenli olarak ödemelerimi zamanında yapmama rağmen, 3 Ekim'de de son ödememi gerçekleştirdim ve herhangi bir borcum bulunmuyor. Kesinti b...

Superonline fiber internet kullanıcısıyım. Yaklaşık bir haftadır her akşam saatlerinde internet bağlantım tamamen kesiliyor ve hiçbir şekilde erişim sağlayamıyorum. Bu durum özellikle Trabzon Kanuni Mahallesi'indeki adresimde yaşanıyor ve günlük işlerimi ciddi şekilde aksatıyor. Sorunun çözümü için...

06.10.2025 tarihinde Balıkesir Karesi ilçesi A**** M******* Mahallesi’nden Balıkesir Altıeylül ilçesi G************ Mahallesi’ne fiber internet nakil talebinde bulundum (Müşteri No: 65506570). Nakil işlemi için 600 TL ücret talep edildi, ödememi yaptım. Ancak gelen ekipler nakil işlemini gerçekleşti...

10 yıldır Turkcell Superonline müşterisiyim. 10 Ekim'de ev internetimin yeni adresime taşınması için nakil talebinde bulundum. Ancak yeni taşındığım adres sistemde hatalı göründüğü için işlemi başlatamadılar ve düzelteceklerini söylediler. Aradan 4 gün geçmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı, ...

Superonline evde internet aboneliğim için kredi kartımdan 11 Eylül 2025 tarihinde 1.417,30 TL ve 13 Ekim 2025 tarihinde 1.759,90 TL olmak üzere, toplamda iki defa fahiş tutarda ücret tahsil edilmiştir. Oysa bu aylar için Superonline’a olan borcum yalnızca 500 TL civarındaydı. Ayrıca, daha önceki iki...

Superonline 100 Mbps fiber ev interneti kullanıcısıyım. 4 gündür internet bağlantım tamamen kesik durumda. İlk arızayı 4 gün önce bildirip kayıt açtırdım (Arıza Talep No: 185678155, Müşteri No: 5643**43). O günden bu yana tarafıma 24 saat içinde ekiplerin geleceği söylendi, ancak bugüne kadar hiçbir...