Superonline adres

Yaklaşık 3 yıldır Turkcell Superonline fiber internet hizmetini sorunsuz kullanıyordum. Sözleşme sürem bitince 20 aylık yeni bir sözleşme yaptım ve modem değişimi gerçekleştirildi. Ancak 15.09.2025 tarihinden itibaren evimde ciddi bağlantı sorunları yaşamaya başladım. Özellikle modem değişiminden so...

Turkcell Superonline’dan aldığım ZTE zxhn h3600 model modemim, 2024 Kasım ayında ilk kurulduğundan beri hiçbir ışığı yanmıyor. Modemin çalışıp çalışmadığını anlamam mümkün olmuyor. İnternetim kesildiğinde müşteri hizmetlerini aradığımda, modem ışıklarının hiç yanmadığını defalarca belirtmeme rağmen,...

18 Eylül’den beri iş yerimde Superonline fiber internet hizmetim tamamen kesik durumda. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde “2 saat içinde düzeltilecek” denilerek geçiştirildim ancak hiçbir çözüm sunulmadı. Cumartesi günü aradığımda, “2 saate çözülmezse teknik ekip gönder...

Turkcell Superonline ev interneti hizmetim, hiçbir gerekçe veya sebep belirtilmeden 2 gün önce iptal edildi. 12511187 numaralı aboneyim ve Amasya Merzifon adresinde hizmet almaktaydım. Ayrıca ben mavi kart sahibi bir yabancı Alman vatandaşıyım. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçmeye çalı...

Superonline’dan aldığım 100 Mbps’ye kadar ev interneti hizmetinde, İstanbul Ümraniye Aşağı Dudullu Saraybosna Caddesi’indeki adresimde 3 gündür sürekli olarak bağlantı kopmaları yaşıyorum. Oyun oynarken sık sık bağlantıdan atılıyorum ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Sorun, 2023 yılından ...

1 ay önce Turkcell Superonline’dan Fiber 500 Mbps ev interneti aboneliği başlattım. Abonelik işlemlerimi çağrı merkezi ve uygulama üzerinden gerçekleştirdim. Ağustos ayında ilk faturam kesildiğinde, toplamda 1200 TL fazla ücret yansıtıldığını gördüm. Faturada 600 TL aktivasyon bedeli ve 600 TL kurul...

20.09.2025 tarihinden bu yana Ankara Mamak’taki adresimde Superonline fiber internet hizmetim arıza nedeniyle tamamen kesildi ve hâlâ internet erişimim yok. Türkiye’nin en merkezi yerlerinden birinde yaşamama rağmen, her ay düzenli olarak yaşadığım bu kesintiler artık tahammül edilemez bir hal aldı....

18.09.2025 tarihinde Gürsel Mahallesi Doğandere Sokak 44 Kağıthane İstanbul adresinde, sokakta başlatılan inşaat çalışması sırasında binamıza ait internet kablosu kesildi. Superonline 36 GB paket kullanıcısıyım ve müşteri numaram 5683**31’dir. O günden bu yana internet hizmetim tamamen kesik durumda...

Superonline’dan evde internet hizmeti almak için kendi adıma başvuru yaptım. Kurulumun yapılacağı adres: Reşadiye Mahallesi Y**** E*** Caddesi No:1 A** K**** Apartmanı Daire 8, Çorlu. Başvurumun üzerinden 8 gün geçmesine rağmen henüz hiç bağlantı ve kurulum yapılmadı. Her aradığımda altyapı bekleniy...

10 Eylül 2025 tarihinden bu yana Bursa Osmangazi Yunuseli Mahallesi 825. Sokak adresimde Turkcell Superonline fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Aradan 11 gün geçmesine rağmen hiçbir şekilde bağlantı veya kurulum işlemi gerçekleşmedi. Her gün en az 5-6 kez müşteri hizmetlerini aramama rağ...

16.09.2025 tarihinde Trabzon/Yomra/Kaşüstü adresimde Turkcell Superonline fiber internet kurulumu yapıldı. Ancak kurulumdan bu yana internet bağlantım bir türlü sağlanamadı. Defalarca müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve “ilgileniyoruz” denilmesine rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı. 184663434...

15.09.2025 tarihinde Superonline internet başvurusu yaptım. Kurulumun en geç 17.09.2025 tarihinde yapılacağı söylendi ancak bugün itibarıyla (21.09.2025) hala kurulum gerçekleşmedi. Kurulumun yapılacağı adres Efeler Yedi Eylül Mahallesi'dir ve başvuru numaram 184540433’tür. Başvurumdan bu yana kims...

Yavuztürk Mahallesi Aktürk Sokak No:16 Daire:5 adresinde yaklaşık 2 gündür yeni bağlattığım Turkcell Superonline internet hizmetinde ciddi sorunlar yaşıyorum. Kuruluma gelen ekip hem iletişim açısından oldukça ilgisiz ve kaba davrandı, hem de işi özensizce yaptı. Firma sadece balkondaki odaya kadar ...

Superonline Fiber İnternet ve TV+ hizmetlerim, 24 saattir tamamen kesik durumda. Ne internet ne de TV+ kullanabiliyorum. Bu süre içinde tam yedi kez müşteri hizmetlerini aradım, her aradığımda ilgili ekiplerin çalışma yaptığı ve 3 saat sonrasına tahmini çözüm süresi verildiği belirtiliyor. Ancak her...

Superonline Fiber internet aboneliğimde, son 1 haftadır günün her saatinde ciddi bir upload hız düşüklüğü yaşıyorum. İzmir Gaziemir’deki adresimde, sözleşmemde garanti edilen 20 Mbps upload hızım olmasına rağmen, hız testlerinde en fazla 0.2 Mbps değerini görebiliyorum. Tüm modem ve bağlantı kontr...

Yaklaşık 2 aydır Turkcell ev interneti hizmetimde sürekli düşük hız ve bağlantı kopması yaşıyorum. Tokat’taki adresimde interneti neredeyse her zaman verimli şekilde kullanamıyorum. Bu süreçte defalarca müşteri hizmetlerini telefonla aradım, sorunun giderileceği söylendi ancak hiçbir değişiklik olma...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimde, 3 gündür sürekli olarak düşük hız ve tamamen çalışmama sorunları yaşıyorum. Muratpaşa Lara/Antalya adresinde hizmet alıyorum ve müşteri numaram 0012261114’tür. Sorun, günün her saatinde kesintisiz şekilde devam etmektedir. Bu süreçte müşteri hizmetl...

12 Ağustos 2025 tarihinde İstanbul Kağıthane Çağlayan’da bulunan adresimde Turkcell Superonline Yalın İnternet hizmetimi yeniledim. Ancak 12 Ağustos’tan 30 Ağustos’a kadar altyapı çalışması nedeniyle yaklaşık 3 hafta boyunca internet hizmetinden hiç faydalanamadım. 20 Eylül’den itibaren ise sürekli ...

Turkcell Superonline abonesi olarak ev internet hizmetinizden faydalanmaktayım. Ancak 19 Eylül 2025 tarihinden bu yana İstanbul Maltepe’deki adresimde internet hizmetim tamamen kesilmiş durumdadır ve şu anda da sorun devam etmektedir. Müşteri hizmetlerini arayarak arıza kaydı oluşturdum, tarafıma 48...

12711580 numaralı Superonline abonesiyim. İzmir Kemalpaşa’daki adresimde yaklaşık 20 gündür her gün ve her an internet kesintisi yaşıyorum. 35 Mbps ev interneti paketimden hiç verim alamıyorum. Bu şikayeti yazarken bile internetim yine kesildi. Müşteri hizmetlerini 10’dan fazla kez aradım ve her d...

Superonline 200 megabit sınırsız internet paketini kullanıyorum. 21 Eylül sabahı saat 10:30’dan itibaren İzmir Karşıyaka’daki adresimde internet bağlantım tamamen kesildi. Müşteri numaram: 5213**68. İlk olarak saat 10:51’de Superonline tarafından arandım, fakat telefonum meşgul olduğu için görüşeme...