Superonline 2025

Turkcell Superonline abonesiyim. Son bir ayda toplamda en az yedi gün, çoğu 24 saati aşan internet kesintileri yaşadım. Her seferinde aynı ezber cevap: “Genel arıza / bakım-onarım.” Bu kadar sık “genel arıza” varsa ortada hizmet değil, ciddi bir altyapı yetersizliği vardır. İstanbul'da en az 30 sene...

Superonline Fiber başvurumu www.superonline.net üzerinden yaptım ve 13 Aralık 2025 Cumartesi günü için kurulum randevum oluşturuldu. Kurulum için Pendik bölgesi Telnet Superonline iletişim merkezinden M***** Bey geldi. Apartmanımızın santral kutusundan dairelere gelen kablo tesisatının asansör boşlu...

Turkcell Superonline limitsiz fiber ev interneti aboneliğim için 17 Aralık 2025 saat 17.00’den itibaren İstanbul Büyükçekmece’de adresimde hiç internet bağlantısı alamıyorum. O tarihten bu yana bağlantım tamamen kesik durumda ve hizmetten yararlanamıyorum. Arıza ile ilgili müşteri hizmetlerini arad...

Superonline ev internetim 13 Aralık 2025 tarihinden beri arızadan dolayı tamamen kesik ve yaklaşık bir haftadır hiçbir şekilde internet hizmeti alamıyorum. Bu süre içinde evde interneti hiç kullanamıyoruz. Aboneliğim 11425557 numaralı Superonline hesabıma aittir. Müşteri hizmetlerini defalarca arad...

Superonline 1000 Mbps fiber internet yeni bağlattık evimize, sadece 3 hafta oldu. Sık sık kopmalar falan oluyor, bir de sürekli bu komple gitmeler başladı. Mobil uygulamadan aldığım ekran görüntüsündeki gibi sürekli de altyapı çalışması var güya, yersen. Bu kadar ne altyapı çalışmasıymış arkadaş! İş...

Superonline fiber internet aboneliğimde üç gündür her akşam düzenli olarak internet kopma sorunu yaşıyorum. Modemimde sürekli kopmalar meydana geliyor, bağlantı stabil çalışmıyor ve hizmeti sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. 17 Aralık 2025 ve 18 Aralık 2025 tarihlerinde çağrı merkezini defalarca ...

Turkcell Superonline 603977** numaralı ev interneti aboneliğimi, il dışına taşınmam ve yeni adresimde altyapı olmaması sebebiyle 01.09.2025 tarihinde iptal ettirdim. İptal sürecinde, cayma bedeli alınmayacağı özellikle belirtildi. Şirketin talebi üzerine ikametgah belgem ile kimlik fotokopimi de Tur...

Turkcell Superonline üzerinden yazlık evim için aldığım ADSL hizmetini geçen sene iptal ettirmek istedim. Bu süreçte müşteri ilişkilerinden biri beni arayarak hizmeti tamamen iptal ettirmek yerine dondurabileceğimi, bu işlem için herhangi bir ücret alınmayacağını söyledi. Taahhütsüz bir hat olduğund...

Superonline üzerinden 1000’lik fiber limitsiz internet paketi kullanıyorum. 7 Aralık 2025 akşam saatlerinde, 1000 Mbps hıza hiçbir şekilde ulaşamadığım ve sık sık kopmalar yaşadığım için 188151237 numaralı arıza kaydını oluşturdum. Eve gelen ekip, modemi ve modem kablosunu değiştirdi; hız sorununun ...

Temmuz 2025’in sonunda Superonline’dan ADSL 50 Mbps ev interneti aboneliği başlattım ancak yaklaşık 5 aydır bağlantıyı sağlıklı şekilde kullanamıyorum. İnternet sadece modemin hemen yanında oturduğumda çekiyor, evin diğer odalarında neredeyse hiç internet erişimi olmuyor ve normal bir kullanım mümkü...

Turkcell Superonline internet bağlantısı, 16/12/2025 tarihinde hiçbir açıklama yapılmaksızın oturduğumuz bölgede kesildi. Aynı zamanda TV Plus kullanıcısı olarak televizyon bağlantımız da gitti. Bunun üzerine mobil servisi aradığımızda, 17/12/2025 tarihinde saat 08.05'te arızanın giderileceği söylen...

Turkcell Superonline kurumsal internet aboneliğim 10.03.2022 tarihinde başlamış ve 17.09.2025 tarihinde sona ermiş olmasına rağmen, taahhüt bitişiyle ilgili tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı için Eylül 2025 itibarıyla son 3 fatura döneminde 220 TL yerine yaklaşık 2.000 TL tutarında fah...

15/12/2025 saat 16:10 da Superonline tarafından telefon ile arandık. İnternetiniz bitmek üzere olduğu söylendi. Anlaşma annemin üzerinde olduğu için güvenlik geçildikten sonra benimle devam edildi. Bize kampanyalı kulaklık teklifli anlaşma sunuldu. Biz de daha uygun bir tarife sorduk. Bize başka kam...

Turkcell Superonline altyapısıyla hizmet veren Ankara Eryaman Sümernet eçm şubesinden fiber internet hizmeti aldım. Daha önce Türk Telekom üzerinden internet kullanıyordum. Sümernet çalışanınız T***** Bey, kendilerinden hizmet almam halinde Türk Telekom’daki mevcut aboneliğime ait cayma bedelinin ta...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim kapsamında Manisa Şehzadeler’deki adresimde 13 Aralık 2025 tarihinden beri ne internet hizmeti ne de televizyon yayını alabiliyorum. Tam 4 gündür tamamen kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde defalarca kez arıza kaydı oluşturdum. Her seferinde bölgesel arıza...

Turkcell Superonline aboneliğim, eşimin 2025 Temmuz ayı sonunda vefat etmesi sonrasında kendi adıma yenilendi. O süreçte, daha önce olduğu gibi iki televizyon için hizmet almak istediğimi özellikle belirttim ve bunun aylık ödediğim ücretin içinde olduğu kabul edildi. Kuruluma gelen görevli, iki tel...

Superonline 61536099 numaralı müşterisiyim. SOL2025031628537 numaralı faturam ile 13.11.2025 tarihinde kampanyadan faydalanarak tarifemi yeniledim. Bu işlem sırasında TV+ hizmetinin paket dahilinde olduğunu ve herhangi bir ek ücret ödemeyeceğimi müşteri temsilcisi özellikle iki kez belirtti. Ancak ...

İstanbul Akatlar’daki Superonline ev internetimde 13 Aralık 2025 Pazar günü saat 14.00 civarında başlayan bir kesinti yaşıyorum ve aradan 2 gün 5 saat geçmesine rağmen hâlâ internetim yok. Freelancer olarak çalışıyorum ve tüm işlerim internet üzerinden yürüdüğü için bu kesinti nedeniyle ciddi iş ve ...

Yaklaşık 2 yıldır Turkcell Superonline fiber internet abonesiyim. İstanbul Polat Tower Residence’ta 4 dairem bulunuyor. Bu dairelerin 3’ünün sözleşmesi bittiği için, bu aboneliklerimi hizmet aldığım Turkcell danışmanı üzerinden tekrar yeniledim. Yenileme yapılmasına ve daire başına yaklaşık 700 TL ö...

03/12/2025 tarihinde Superonline’dan fiber ev interneti başvurusu yaptım. Sonrasında ekipler keşif için geldi ve eve giren fiber kabloda sorun olduğunu, evin içine yeni fiber kablo çekilmesi gerektiğini söylediler. 08/12/2025 tarihinde kendi imkanlarımla evin içine fiber kabloyu çektirdim. 08/12/20...