Superonline 2025

Superonline ev interneti aboneliğim için Aralık 2025’te taşınma talebi oluşturdum, ancak o tarihten bu yana yeni adreste hiçbir kurulum yapılmadı. Buna rağmen sistemde aboneliğim aktif göründüğü için 5‑6 aydır düzenli olarak fatura çıkarılmaya devam ediyor ve ben interneti hiç kullanmadan bu fatural...

Uzun zamandır Turkcell Superonline ev interneti ve mobil hattınızı kullanıyorum. 2025 yılında 50 Mbps olan internetimi bu sene daha iyi verim alabilmek için Turkcell Superonline Fiber 100 Mbps pakete yükselttim. Ancak yaklaşık bir haftadır ev internetim belirgin şekilde yavaşladı, sık sık donmalar o...

Eylül 2025’te evlenip İzmit’te yeni yapılan bir eve taşındım. Binada ve sokakta fiber altyapı olmasına rağmen henüz hiçbir firma kutuyu kurmamıştı. Evden çalışan biri olduğum ve internet bağlantısı benim için hayati önem taşıdığı için Turkcell Superonline Cellnet İzmit mağazasına giderek durumu anla...

Şirketimiz adına Turkcell Superonline üzerinden yaklaşık bir yıl önce kurumsal internet hizmeti aldık. Aboneliğin üzerinden 3–4 ay geçtikten sonra adres değişikliği yaparak hazır ofise taşındık ve bu nedenle internet aboneliğimizi iptal etmek istedik. İptal talebimizi ilettiğimizde önce sözleşme ta...

Turkcell Superonline fiber internet aboneliğimi İstanbul Ataşehir’de kullanıyorum. 2025 sonundan beri bağlantımda çok sık kopmalar yaşıyorum. Defalarca şikayet kaydı oluşturmama rağmen ekipler gelip gidiyor, ancak sorun aylardır kalıcı olarak giderilmiyor ve internetim bir türlü stabil çalışmıyor. ...

Turkcell Superonline aboneliğimin 2025 yılı Aralık ayında bitecek olması nedeniyle Pendik Turkcell cellnet İstanbul bölge bayisi yetkilisi E****** O*** tarafından arandım. Kendisi, mevcut taahhüdümün sona ereceğini, istersem adıma kayıtlı sözleşmenin sonlandırılıp eşimin üzerine daha avantajlı bir k...

Superonline üzerinden ev interneti ve sabit hat hizmeti kullanıyorum. 2025 yılı Ekim ayından beri sabit telefon hattımda ciddi bir sorun yaşıyorum. Arama yapmak istediğimde numaraların yaklaşık yüzde 60’ını arayamıyorum ve bu nedenle sabit hattı sağlıklı bir şekilde kullanamıyorum. Bu sorun için de...

Turkcell Superonline sabit fiber internet ve TV+ aboneliğim kapsamında Adana Çukurova’daki adresimde 2025 Aralık ayından bu yana ciddi hizmet kesintileri yaşıyorum. Apartmanın bodrum katındaki Turkcell Superonline Switch, her yaklaşık 5 dakikalık kısa süreli elektrik kesintisinden sonra kendini koru...

Turkcell Superonline’dan 35 Mbps taahhütsüz internet hizmeti alıyorum. Ekim 2025’te bu paketi aylık 230 TL olarak kullanmaya başladım. Kasım 2025’te hiçbir ek hizmet almamama rağmen ücret bir anda 550 TL’ye çıkarıldı. Aradan sadece üç ay geçmişken bu kez Şubat 2026’da mesajla yeni fiyatın 750 TL old...

Kasım 2025 civarında Turkcell Superonline’a geçtim ve üstüme iki adet fiber internet aboneliği açıldı. Bu hatlardan biri benim, diğeri arkadaşım tarafından kullanılıyor. Ancak sonradan fark ettiğim bir uygulama nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. İki ayrı abonelik olmasına rağmen, biri faturasını ...

Uzun süredir Turkcell Superonline 100 Mbps fiber internet kullanıyorum. Yaklaşık 2025 Mayıs ayından bu yana, Switch arızası gerekçesiyle “genel arıza” adı altında çok sık kesinti yaşıyorum. Bu süre içinde 10–15 kez aynı sorun tekrarlandı, her seferinde internetim uzun süre boyunca tamamen kesildi. ...

Yaklaşık 1,5 senedir Turkcell Superbox abonesiyim. Eylül‑ekim ayları gibi ikinci sözleşmemi yapıp kısa süre içinde paketimi de yükselterek üyeliğimi devam ettirdim. Geçmişte zaman zaman yaşanan sürat sorunları kısa sürede düzeltiliyor veya bir şekilde telafi ediliyordu. Ancak 17 Aralık 2025 tarihind...

Superonline üzerinden kullandığım taahhütsüz 35 Mbps VDSL ev interneti paketimin ücreti 2025 Ekim döneminde aylık 230 TL iken, 2025 Kasım ayında hiçbir ek hizmet almamama rağmen 550 TL’ye çıkarıldı. O dönem için bile enflasyonun çok üzerinde ve fahiş olduğunu düşündüğüm bu artıştan sadece birkaç ay ...

Superonline Çözüm Merkezi / Sümernet firması üzerinden aldığım fiber internet ve TV paketi ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Kasım 2025 tarihinde firma yetkilisi Ö**** Bey tarafından arandım. Görüşmede, mevcut taahhüdümü yeni yaptığımı söylememe rağmen, diğer operatördeki cayma bedelimin 6....

Superonline ev interneti aboneliğimi iptal ettirmeme rağmen kapalı hat için hâlâ fatura gönderilmesinden şikayetçiyim. Antalya Kepez 5140 Sokak adresindeki aboneliğim için Aralık 2025, Ocak 2026 ve Şubat 2026 dönemlerinde kullanmadığım internetin ücretleri tarafıma yansıtıldı. Abonelik numaram 5297*...

Superonline’ın telefon hediyeli ev interneti kampanyasına Samsung Galaxy A07 cihazlı olarak Aralık 2025 başlarında başvurdum, evime internet bağlandı; ancak aradan yaklaşık iki ay geçmesine rağmen kampanya kapsamında taahhüt edilen telefon tarafıma teslim edilmedi. Bu süre içinde defalarca Superonl...

Turkcell Superonline ev internet aboneliğimi 2025 yılında başlattığımdan beri, Çengelköy Mahallesi Huzurtepe Sokak No:10./2 Üsküdar adresimde sürekli hız düşüklüğü, sık sık kopma ve çoğu zaman internete hiç bağlanamama sorunu yaşıyorum. 50 Mbps paket kullanmama rağmen aldığım hız ve hizmet bunun çok...

24 Aralık 2025 tarihinde Superonline ev interneti hizmetim kapsamında Samsung Galaxy A07 cep telefonu içeren cihaz kampanyasına geçtim. İmzaladığım sözleşmede cihaz teslim süresinin 8 iş günü olduğu açıkça belirtilmesine rağmen, bugün 23 Şubat 2026 olmasına karşın hâlâ cihazım teslim edilmedi. 20 Ş...

Turkcell Superonline ile Aralık 2025’in ortasında görüşerek, başka bir operatörde bulunan sabit hattımızın Turkcell Superonline’a taşınması için başvuruda bulunduk ve tüm gerekli evrak ve imzaları eksiksiz şekilde verdik. Başvuru sırasında işlemin en fazla 3 gün içinde tamamlanacağı bilgisi paylaşıl...

10 Kasım 2025 tarihinde Turkcell Superonline üzerinden fiber internet başvurusu yaptım. Bursa’da, şehrin merkezinde oturmama rağmen aradan 115 gün geçmesine rağmen internetim hâlâ bağlanmadı. İlk geldiklerinde binaya kadar fiber kabloyu çektiler ancak aşağıda boş port olmadığını söyleyip gittiler. Y...

İzmir Karşıyaka’da Turkcell Superonline üzerinden evime sağlanan 100 Mbps fiber internet hizmeti için aylık 700 TL ödeme yapıyorum. Ancak Aralık 2025’ten bu yana yaklaşık 2,5 aydır her hafta cuma günü başlayıp pazartesi gününe kadar düzenli olarak internet hizmeti alamıyorum. Bu kesintiler haftalık ...

Uzun yıllardır Turkcell Superonline ev interneti abonesiyim. 2025 Mart ayında taahhüdüm bitmiş olmasına rağmen bu konuda tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan, aylık yaklaşık 410 TL olarak ödediğim fatura tutarı bir anda 1.100 TL’nin üzerine çıkarılmış. Otomatik ödeme talimatı bulunduğu içi...