to read complaints and reviews, or file yours. 
Turkcell Superonline’ın fiber internet altyapısı Aydınevler Mahallesi Amiral Orbay Caddesi, Maltepe/İstanbul’da bulunduğum sokaktaki tüm binalarda olmasına rağmen, sadece oturduğum binaya hat çekilmemiş durumda. Aynı sokaktaki diğer binalar uzun süredir fiber hizmet alırken, bizim binamız altyapı dışında bırakılmış görünüyor.
2025 yılı içinde defalarca kez telefonla çağrı merkezini aradım, online işlem kanallarından başvuru yaptım ve bayilere giderek altyapı talebimi ilettim. Buna rağmen bugüne kadar tarafıma net bir geri dönüş yapılmadı, herhangi bir çözüm sunulmadı ve neden bizim binaya hat çekilmediği konusunda açıklama yapılmadı. Bir yıldan fazla süredir beklememe rağmen en azından bilgilendirme amaçlı bir cevap bile alamadım.
Sokaktaki diğer binalar hizmet alıyorken yalnızca bizim binanın altyapı dışında kalmasının nedenini öğrenmek ve binamıza da en kısa sürede fiber altyapının getirilmesini talep ediyorum.
Turkcell Superonline’ın fiber internet hizmetiyle ilgili yaşadığım altyapı sorununu belirtmek istiyorum. 2023’ten beri yan sokağımda fiber altyapı olmasına rağmen, benim oturduğum sokakta fiber internet bulunmuyor. Bu süre içinde defalarca görüşme yaptım, başvuru oluşturuldu ve onay verildi, ancak s...
Superonline fiber internet başvurumu yaklaşık 6 ay önce Aydınevler Mahallesi, Amiral Orbay Caddesi, Maltepe/İstanbul adresinde yaptım. Ancak aradan geçen uzun süreye rağmen altyapı ile ilgili hiçbir şekilde yanıt alamadım. Defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde sadece kayıt alındı faka...
Turkcell Superonline’dan uzun süredir hizmet almak istiyorum. Adresimde, yani kapımın hemen önünden fiber altyapı hattı geçmesine rağmen, ne yazık ki ...
2020 yılı yaz aylarında Turkcell Superonline dan gelen yetkili tarafından yapılan keşif sonucunda fiber ön başvuru evraklarını imzaladık. Sonrasında görüştüğümüzde iç onay süreçlerinin tamamlandığını ve kazı için bilgi ve belediyeden onay vs beklendiği söylendi. 3 yıl boyunca hem altyapı ile alakalı...
Turkcell Superonline’dan K**** O**** Mahallesi 452. Sokak, Mamak/Ankara adresime fiber internet için başvuruda bulundum. Binamıza kadar hat çekilmiş olmasına rağmen yaklaşık 6 aydır bina içine kutu takılmadığı için hizmeti kullanamıyorum. Aynı mahallede, bir alt sokakta bulunan 443. Sokak’taki binal...
Yorumlar