Superonline 2025

Turkcell Superonline. Gaziantep Şahinbey ilçesi. Yeditepe Mahallesi 85.089 numaralı sokak. No 22 E*** A*** Apartmanında oturmaktayız. 22.12 2025 tarihinde binamıza kuruluma gelen ekipler bina buat kapaklarını dağınık bir şekilde bırakıp gitmişlerdir. Bu düzensizliğin çözme kavuşturması ve bu kapakla...

Superonline’a ait 5454**85 numaralı aboneliğimde, kullanmadığım hizmetler için fahiş tutarlarda fatura yansıtılmasından dolayı çok mağdur edildim ve bu durumu asla kabul etmiyorum. Normalde yaklaşık 700 TL civarında fatura ödediğim ev interneti aboneliğimden, 2025 yılının 10. ayında başka bir kurum...

Merhaba Superonline internete geçiş yaptım daha sonra sabit hattımı da geçirmek için başvuru yaptım. 36223900** hattınızın taşıma işlemi 21-12-2025 tarihinde saat 09:15 de yapılacaktır. İşleminiz tamamlandığında SMS ile bilgi verilecektir. B018 bu şekilde SMS gönderildi iki gündür geçiş halen tamaml...

Turkcell Superonline abonesiyim, 5709**26 numaralı müşteriyim. 18 Aralık 2025 tarihinden beri evimde internet hizmeti tamamen kesik durumda. IP sorunu olduğunu ilettiler ancak 5 gündür hiçbir şekilde internet kullanamıyorum. İnternet olmadığı için TV+ hizmetinden de yararlanamıyorum. Bu süre boyunc...

Superonline fiber ev internet aboneliğim kapsamında, Muğla ili Milas ilçesindeki adresimde 19 Aralık 2025 tarihinden bu yana tamamen internetsizim. Bir anda bağlantı gitti ve o günden beri ne internet hizmeti alabiliyorum ne de net bir açıklama yapılabiliyor. Daha önce de kasım ayında benzer bir pro...

Superonline üzerinden kullandığım 1000 Mbps Limitsiz TV+ Dijitale Özel Devam Kampanyası kapsamında aldığım internet hizmetimde, 22 Aralık 2025 tarihinde yaklaşık 7 saattir tamamen kesinti yaşıyorum. Ont cihazımın alarm ışığı yanıyor ve bağlantı kurulamadığı için internete erişemiyorum. Arıza için m...

Turkcell Superonline ev interneti aboneliğim için 28 Kasım 2025 tarihinde taşınma nedeniyle nakil talebinde bulundum. Henüz yeni adresimde benim adıma fatura olmadığı için, ev sahibine ait aynı aya ait su faturasındaki adresi müşteri hizmetlerine verdim. Adres üzerinden yaptıkları kontrolde, yeni ta...

Turkcell Superonline 100 Mbps fiber limitsiz internet ve buna bağlı olarak kullandığım TV Plus hizmetim, 19 Aralık 2025 Cuma günü saat 14.00 civarından beri çalışmıyor. Dört gündür evimde ne internet ne de TV hizmeti alabiliyorum. Her aradığımda bölgede genel arıza olduğu söyleniyor ve bu nedenle ...

Superonline fiber internet ve TV Plus aboneliğimde, 18 Aralık 2025 tarihinde genel arıza olduğu belirtilerek internet bağlantım tamamen kesildi. Genel arızanın giderildiği söylendi ancak internetim bir daha hiç gelmedi. Yaklaşık üç kez arıza bildirimi oluşturdum, kablonun değişeceği söylendi fakat n...

Superonline fiber internet aboneliğimde yaklaşık 1,5–2 aydır yaşadığım bağlantı kopma sorunu nedeniyle arıza kaydı oluşturdum ve adresime teknik ekip yönlendirildi. Apartmanın bodrum katındaki Superonline’a ait fiber kabloların, fare ya da dış bir etken nedeniyle zarar gördüğü belirtildi ve burada t...

Manisa Yunusemre ilçesindeki Superonline ev interneti aboneliğimde uzun süredir internet çekim gücüyle ilgili ciddi sorun yaşıyorum. İnternetim doğru düzgün çekmiyor ve yapılan kontrollerde sorunun modem kaynaklı olduğu belirtildi. Bunun üzerine modem değişimi için talepte bulundum, hatta bana belir...

Eylül 2025 itibarıyla Turkcell Superonline 100 Mbps aboneliğimden 1000 Mbps tarifeye geçtim. Ancak bu pakete geçtiğim günden beri indirme hızım, modem 5 kullanılmasına rağmen 160 Mbps’i geçmiyor. Her ay yaklaşık 830 TL fatura ödüyorum ama ödediğim ücretin karşılığını alamıyorum. Çocuklarım da sınavl...

Şirketimiz adına Turkcell Superonline kurumsal internet hizmeti kullanmaktayız. 13 Aralık Cumartesi günü iş yerimizdeki internet bağlantısı tamamen kesildi. Aynı gün ve takip eden günlerde defalarca müşteri hizmetlerini aramamıza rağmen bize net ve doğru bir bilgilendirme yapılmadı, sürekli olarak “...

18.12.2025 tarihinden bu yana ev internetim tamamen kesik, modem üzerindeki kırmızı ışık sürekli yanıp sönüyor ve hiçbir şekilde internete bağlanamıyorum. Aradan 5 gün geçmesine rağmen ne arıza ile ilgili bir bilgilendirme yapıldı ne de sorun giderildi. Müşteri numaram *******. Defalarca müşteri hi...

Superonline’dan almış olduğum ev interneti aboneliğinde, aboneliği başlattığım gün büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurulum yapıldıktan sadece 2–3 saat sonra kablosuz internetin çekim gücünün çok zayıf olduğunu fark ettim. Modemden sadece 5 metre uzaklaştığımda bile Wi-Fi tamamen çekmiyor, evin iç...

Turkcell Superonline iş yeri internet aboneliğim, 18 Aralık 2025 tarihinden bu yana kesintiye uğramış durumda ve 3 gündür iş yerimde internet hizmeti alamıyorum. Hizmet numaram 5336**67, adresim İstanbul Eyüp Çiçeksuyu Caddesi üzerindedir. Bu süre zarfında müşteri hizmetlerini 5 kez aradım. Her sef...

Turkcell’den 14.11.2025 tarihinde Superbox Tak Çalıştır 300 GB hizmeti satın aldım ve aynı gün kullanmaya başladım. İlk 5 gün boyunca Balıkesir ili Bigadiç ilçesindeki adresimde hiçbir bağlantı ya da hız problemi yaşamadan, 537980***2 numaralı hat ve seri numarası 32395198*** olan Superbox modem üze...

Turkcell Superonline’dan Ağustos 2025’ten beri 100 Mbps sınırsız fiber internet kullanıyorum. Daha önce 3 yıl Türk Telekom müşterisiydim ve o dönemde sadece bir kez kesinti yaşamama rağmen, Superonline’a geçtiğimizden beri özellikle son aylarda apartman olarak sürekli kesinti sorunu yaşıyoruz. Henüz...

17 Aralık 2025 tarihinde saat 16.00’da Turkcell Superonline üzerinden nakil talebi oluşturdum. Bugün 21 Aralık olmasına rağmen Rumelihisarı / Sarıyer adresine bu nakil hâlâ gerçekleştirilmedi. Altyapısı hazır, sadece bir kablo çekilmesi gereken bir yere günlerdir gelemediler. Bu süre içinde en az 7...

10 Aralık 2025 tarihinde İzmir Tire ilçesindeki adresime Turkcell Superonline ev interneti kurulumu yapıldı. Kurulumdan bu yana modem internet bağlı görünüyor gibi olsa da hiçbir şekilde internet akışı yok, televizyon açılmıyor, videolar donuyor ve sağlıklı şekilde internete giremiyorum. Yani kurulu...

Yaklaşık 2 ay önce, 22 Ekim 2025 tarihinde Ankara Keçiören’de Turkcell Superonline ev interneti abonesi oldum ve kurulum yapıldı. Kurulumdan yaklaşık 2 hafta sonra tarafıma SMS ile “belge eksikliği” olduğu bildirildi. Ardından yetkili bayi tarafından arandım ve kimliğimi göndermem halinde eksiklik s...

7 Kasım 2025 tarihinde Bursa Yıldırım Esenevler Erikli Mahallesi’ndeki adresimiz için eşim K***** V***** Ö**** adına Turkcell Superonline’dan “Yılın Fırsatı Fiber İnternet 1000 Mbps” paketine ve beraberinde TV Plus hizmetine abone olduk. Kurulum için gelen ekip, ilk getirdikleri modemin en fazla 12–...

Turkcell Superbox faturalı hattımı daha önce Çanakkale’de kullanırken hiçbir sorun yaşamıyor, aynı paketi her ay rahatlıkla ay sonuna kadar yetirebiliyordum. Kasım 2025’ten itibaren Eskişehir Odunpazarı Arifiye Mahallesi’ne taşındıktan sonra ise Superbox hattım doğru düzgün çekmemeye başladı. İntern...