to read complaints and reviews, or file yours.Zamanında Gönderdiğim Modeme Karşı Haksız 3.650 TL Fatura
110231958789 numaralı Superonline internet aboneliğimin taahhüdü 4 Aralık 2025 tarihinde sona erdi ve bu tarihte aboneliğimi sonlandırdım. Abonelik iptali sırasında, modem ve cihazların 10 gün içinde kargo ile iade edilmesi gerektiği tarafıma söylendi.
Ben de bu bilgiye uyarak cihazları sekizinci günde, yani 12 Aralık 2025 tarihinde belirtilen adrese kargo ile gönderdim. Buna rağmen cihazları zamanında teslim etmediğim iddia edilerek tarafıma 3.650 TL tutarında haksız bir fatura çıkarıldı.
Cihazları zamanında gönderdiğime dair kargo evrakları ve kargo takip numaraları ektedir.
Tarafıma yansıtılan 3.650 TL tutarındaki faturanın iptal edilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili bilgi vermek için sizi aradık ancak ulaşamadık. Her türlü soru ve görüşünüz için Turkcell uygulaması üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
Geri aradım, aboneliğim iptal olduğu için ulaşılamıyor! Zaten böyle basit bir şeyi aylardır bu kadar uzatmanın ne anlamı var, modemi gönderdim iptal edin faturayı bu kadar basit. Her seferinde farklı şey söylüyorsunuz.
