sözü

15.10.2025 tarihinde netgsm’den Millenicom’a 50 Mbps VDSL paketiyle geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Millenicom müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, herhangi bir arıza veya bağlantı sorunu yaşadığımda canlı destek üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisiyle birebir görüşebileceğim özellikle de...

Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:278, Yeni Mahalle, Ankara’daki Halıpark mağazasından yaklaşık bir ay önce Saray Halı marka, standart ölçülerde gri alt tonlu bir halı satın aldım. Mağazada alışveriş yaparken, kestirme halı olmadığı sürece değişim yapılabileceği özellikle belirtildi ve biz de herhangi ...

Gebze Mobilyacılar Çarşısı’ndaki Sibella Mobilya’dan yemek takımı, TV ünitesi ve iki sehpa satın aldım. Ancak teslimat süreci tam bir fiyasko oldu. Koltuklar geldi fakat TV ünitesi, masa ve sehpalar haftalarca gelmedi. Aradığımda telefonlar açılmıyor, mesajlara cevap verilmiyor. Başka numaralardan ...

5 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank MilPlus Platinum kredi kartımdan 899 TL yıllık kart aidatı kesildi. Kart numaramın son 4 hanesi 7599’dur. Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve düzenli olarak kartımı kullanıyorum. Aidatın iadesi için müşteri hizmetlerini arayarak talepte bulundum. Ancak talebim olu...

Modalife İstanbul Anadolu Yakası şubesinden Rio üçlü ve ikili koltuk takımı ile yemek masası takımı satın aldım. 8 gündür ürünlerim teslim edilmedi. Defalarca randevu verildi, evde beklememize rağmen teslimat gerçekleşmedi. Sonrasında ise “evde yoktunuz” denilerek siparişim iptal edildi. Üstelik ürü...

Reeder s71 model telefonumda ilk başta kendi kendine kapanma, ses iletim sorunu ve galeri hatası gibi problemler yaşadım. 23.11.2024 tarihinde aldığım bu cihazda yaşadığım bu arızalar nedeniyle 27.01.2025 tarihinde telefonum yenisiyle değiştirildi. Daha sonra yeni verilen cihazda, 10.03.2025 tarihin...

11.10.2025 tarihinde Armağan Oyuncak internet sitesi üzerinden oğlumun doğum günü için ₺4.337,98 tutarında bir sipariş verdim. Siparişin en geç 3 gün içinde ev adresime kargolanacağı bilgisi verilmişti. Ancak üzerinden 6 gün geçmesine rağmen kargo ile ilgili hiçbir hareketlilik olmadı. Bu süreçte f...

Haziran ayında Şişhane'deki Berry Aydınlatma mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 9.000 TL tutarında bir avize satın aldım. Ancak ürün hasarlı olarak teslim edildi ve montaj için gerekli parçalar eksikti. Sorunu bildirdiğimde aylardır bana iade ya da yeni ürün sözü veriliyor fakat hiçbir işlem yapı...

16/09/2025 tarihli faturama istinaden Aries aydınlatma sanayi Ltd. Şti. Firmasından 2 adet Solar Street 200 w aydınlatma paneli (sipariş no: 68c8c63c7a360) satın aldım. Ürünler, tedarik sorunu olduğu belirtilerek ancak 14/10/2025 tarihinde, yaklaşık bir ay gecikmeli olarak, Çatalca Kaleiçi Mahallesi...

+2

12 Ekim 2025 tarihinde QNB Miles and Smiles Mastercard kredi kartıma 1.686,00 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu kartları çıkarttığımda sizden yıllık ücret alınmayacak diye söz almıştım. Eğer düzeltilmezse bankanızda bulunan bireysel ve kurumsal tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatacağım....

Garanti BBVA Gold kredi kartımda, 6 Ekim 2025 tarihinde 6039 ile biten kartıma 979,50 TL tutarında kart aidatı yansıtıldığını ekstrede fark ettim. Kartımı standart olarak kullanıyorum ve herhangi bir kampanya, harcama sözü veya otomatik ödeme talimatı kapsamında değilim. Bu ücretin tarafıma bilgi ve...

Sosyaldigital.com üzerinden “Instagram Düşmeyen 7.500 Türk Takipçi” paketi dahil olmak üzere toplamda 12.000 TL’lik farklı takipçi paketleri satın aldım. Ancak, takipçi sayımda herhangi bir artış olmadı ve tüm siparişlerimde aynı sorunu yaşadım. Sorunu defalarca müşteri hizmetlerine ilettim, her sef...

16.10.2025 tarihinde Doctamin’in kendi sitesi üzerinden kampanyadan 4 kutu Doctamin Collagen satın aldım. Ürünler elime ulaşır. Ulaşmaz firma tarafından arandım ve yanında kiraz sapı ekstresi kullanmam gerektiği söylendi. Onu da sipariş ettim, elime ulaşınca tekrar arandım ve bu defa da bir macunla ...

06.10.2025 tarihinde saat 22:00 sularında Konya Şehir Hastanesi Çocuk Acil bölümünde, %90 engelli ve DMD kas hastası olan çocuğum H****** N******** K****** (T.C.: 221*****966) gözlemde yatmaktaydı. Doktor hanım tarafından öncelikli işlem yapılması için tarafımıza verilen triaj bilgi formunu, kan alm...

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Okmeydanı Perpa İş Merkezi adresinde bulunduğu belirtilen onfix.com.tr web sitesi üzerinden Macbook Air 2020 m1 model cihazım için ekran siparişi vermek istedim. Firma yetkilileri, ürünü 9.000 TL karşılığında gönderebileceklerini ve gün içinde teslim edileceğini belir...

İş Bankası'ndan aldığım kredi kartı, başta aidatsız olarak tarafıma verilmişti ve uzun süre bu şekilde kullandım. 25 yaşımı geçtiğim için öğrenci kartım iptal edilip yerine yeni bir kart gönderildi. Ancak gönderilen yeni kart aidatlı Maximum Kart olarak geldi ve bana herhangi bir seçenek sunulmadan ...

Iqos Türkiye üzerinden ıqos İluma One model cihaz siparişi verdim. Sipariş numaram 17948. Sipariş sırasında gün içerisinde teslimat sözü verildiği için ödemeyi IBAN yöntemiyle 4385 TL olarak gerçekleştirdim. Teslimat adresim İstanbul'dur. Ancak, siparişim belirtilen sürede teslim edilmedi ve sonras...

Akbank Artı Para hesabımı yapılandırmak istediğimde, müşteri hizmetleriyle 24-25 Eylül tarihlerinde yaptığım görüşmede bana “10.000 TL yatırırsanız yapılandırma yaparız, 30 Eylül’e kadar ödeme sözü verirseniz yardımcı oluruz” şeklinde bilgi verildi. Ancak maddi durumum uygun olmadığı için ödeme yapa...

15.10.2025 tarihinde, adıma izinsiz olarak Payoneer'da bir hesap açıldığını SMS yoluyla öğrendim. Hesabın açıldığına dair Payoneer doğrulama kodu içeren bir SMS aldım (Kod: 587085 b043). Hesabın Kanada'da açıldığını öğrendim ve bu durumdan dolayı oldukça rahatsızım. Durumu fark eder etmez Payoneer ...

Kablo Net 100 Mbps paketini kullanıyordum. 2 yıllık taahhüdüm vardı, yıl sonuna doğru tarafıma ulaşılıp, 1 yıl daha abonelik sözü verirsem aynı fiyattan devam edileceği ve ayrıca ücretsiz Digiturk verileceği söylendi. Bu teklifi kabul ettim. Ancak hesabımdan otomatik ödeme ile 2 ay boyunca, her ay 1...

Türk Telekom’dan 50 Mbps ev interneti hizmeti için 18 ay boyunca 600 TL sabit fatura sözü verilerek, ıslak imzalı olarak da onayladığım bir anlaşma yaptım. Ancak, Adıyaman Gölbaşı’ndaki adresimde hizmet başladıktan kısa bir süre sonra faturam her ay 750 TL’ye yükseldi. Sözleşme sırasında fiber altya...

Dumansız Yaşam Vakfı Çayı’nı kendi web sitelerinden yaklaşık bir ay önce sipariş ettim. Sipariş sırasında “3 ay ücretsiz iade” ibaresi vardı ve bu güvenceyle ürünü aldım. Ürün elime bir hafta içinde ulaştı. Ancak sonrasında WhatsApp üzerinden bana ulaşıp, çayın yanında bir de damla almam gerektiğini...