Destek Süreçlerinde Yanıtsızlık ve Çözümsüzlük
- Yanıtsız kalan başvurular: 22 şikayette şifre sıfırlama ve hesap kapatma taleplerine yanıt alamadığı veya sadece otomatik cevaplar aldığı belirtiliyor.
- Sonuçlandırılmayan talepler: 12 şikayette sorunların 'çözüldü' veya 'inceleniyor' denilerek kapatıldığı, sürecin sonuçlandırılmadığı aktarılıyor.




















