Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Payoneer Logo

Payoneer

Payoneer Logo
Payoneer

AiVarile Marka Karnesi

Son 1 yıl içinde Payoneer için açılan şikayetlerde ilk sırada destek süreçleri yer alıyor; e-posta ve destek taleplerinin yanıtsız bırakıldığı belirtiliyor. Şikayetlerin %15'inde banka hesabına çekim taleplerinin tamamlandı görünmesine rağmen tutarların yansımadığı bildiriliyor. Buna karşın marka 24/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık ücret iadesi (%75) izleniyor.

24/100
Çözüm Başarısı
9Çözülen Şikayet

Marka Nasıl Çözüm Sundu?

  • Para-ücret iade edildi%75
  • Tamir edildi-arıza giderildi%25

Müşteri Teşekkürleri

  • Oğuzhan

    Payoneer şirketi alacağımız tutarı gönderdi ve şikayetimizle ilgilendi, çalışmaya devam edeceğiz doğrulama işlemimiz tamamlandı teşekkürler 🙏🏻

  • Serhat

    Hesabıma para geldi. Uygulama yerine tarayıcıdan deneyip arkadaşa teşekkürler.

  • Cilveli

    Teşekkürler


En Sık Karşılaşılan Şikayet Konuları

Destek ve İletişim Süreçlerinde Yanıtsızlık

  • Yanıtsız bırakılan başvurular: 20 şikayette e-posta ve destek taleplerine 1 ay boyunca geri dönüş alamadığı belirtiliyor.
  • Süreçlerin sürüncemede kalması: 12 şikayette sorunların 'çözüldü' denilerek kapatıldığı veya kalıp yanıtlarla bekletildiği aktarılıyor.
  • Canlı destek erişim sorunları: 8 şikayette temsilciye ulaşılamadığı, sistemin SSS bölümüne yönlendirdiği bildiriliyor.

Para Transferi ve Bakiye Sorunları

  • Gerçekleşmeyen para çekimleri: 14 şikayette işlem 'tamamlandı' görünmesine rağmen tutarın banka hesabına geçmediği belirtiliyor.
  • Beklemede kalan transferler: 7 şikayette gönderilen tutarların 20 güne kadar karşı tarafa ulaşmadığı ifade ediliyor.

Hesap Erişimi ve Teknik Aksaklıklar

  • Bilgi güncelleme sorunları: 10 şikayette eski telefon ve e-posta nedeniyle doğrulama kodu alınamadığı belirtiliyor.
  • Sistemsel giriş engelleri: 9 şikayette doğru bilgilere rağmen hata alındığı ve OTP kodlarının gelmediği bildiriliyor.
  • Uygulama teknik hataları: 8 şikayette kimlik doğrulama ekranlarının donduğu veya boş sayfa açıldığı aktarılıyor.

Kimlik Doğrulama ve Hesap Onay Süreçleri

  • Geciken hesap onayları: 8 şikayette belge yüklemesine rağmen onay sürecinin 35 güne kadar sürdüğü belirtiliyor.
  • Doğrulama sürecinde takılmalar: 7 şikayette görsel kimlik doğrulama adımının teknik hata nedeniyle tamamlanamadığı bildiriliyor.

Ücretlendirme ve Hesap Güvenliği

  • Yıllık üyelik aidatı itirazları: 8 şikayette habersizce 30 dolarlık 'yıllık ücret' kesintisi yapıldığı belirtiliyor.
  • İzinsiz hesap açılışları: 5 şikayette kişilerin bilgisi ve rızası dışında adına hesap açıldığı bildiriliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 8 Ekim 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Şikayetler

413 şikayet
Sonuçlarda ara...

51 USD Tutarındaki Transfer Garanti Hesabına Yansımıyor

6

Poyneer hesabımdan Garanti Bankası hesabıma 13 Ekim tarihinde 51 USD tutarında (yaklaşık 2.431,67 TL) para çekme işlemi ...

Payoneer Hesabımın Kapatılmaması İki Ayı Aştı

1

Payoneer hesabımın kapatılması için yaklaşık iki ay önce e-posta üzerinden başvuruda bulundum. Hesabımda para, bağlı ban...

Video Şikayetler

Payoneer Hesabıma Giriş Yapamıyorum

Payoneer HesabımaGiriş Yapamıyorum

Profil fotoğrafı
Aygün
Payoneer Telefon Numaram Değiştiği İçin Hesabıma Giriş Yapamıyorum!

Payoneer TelefonNumaram Değiştiği İçin Hesabıma Giriş Yapamıyorum!

Profil fotoğrafı
Volkan

Payoneer Hesap Doğrulama Sürecinin Üç Aylık Gecikmesi Ve Kullanılamazlığı

25

Payoneer hesabımın doğrulama süreci yaklaşık üç aydır tamamlanmamaktadır. Hesap açılışı sırasında talep edilen tüm kimli...

Payoneer Şirket Hesabı Açılmadan Bloke Edildi, Sebep Açıklanmadı

62

Payoneer’de uzun süredir aktif olmayan bireysel hesabımı kapatarak 29.09.2026 tarihinde şahıs şirketi hesabı açmak isted...

Payoneer'den Garanti Bankasına Gönderilen 73 USD Transferi Görünmüyor

92

Payoneer hesabımdan Garanti Bankası’ndaki vadesiz tl hesabıma 73 USD tutarında para çekme işlemi yaptım. İşlem detayları...

Payoneer Hesabımın Doğrulama Sürecindeki Uzun Bekleme

67

Payoneer hesabımın doğrulama süreci 11.09.2026 tarihinden bu yana tamamlanmıyor. Hesap açılışım sırasında istenen tüm ki...

Payoneer Hesabım Onaylanmadı, Kullanılamıyor Ve Bilgilendirme Yok

89

Payoneer’de yaklaşık 1 ay önce bir hesap açtım ancak hesabım hâlâ onaylanmadı. Uygulamada sürekli “Bilgilerinizi inceliy...

Adres Değiştiremiyorum, Payoneer Hesabım Doğrulanamıyor

92

Payoneer hesabımda adres bilgilerimi yanlış girdiğim için 02.09.2026 tarihinden bu yana hesabımı doğrulatamıyorum. Kayıt...

Onaylanmayan Yıllık Kart Ücreti Kesintisi İadesi Talebi

134

Payoneer hesabımdan 14 Temmuz 2026 tarihinde “annual card fee - partial charge” açıklamasıyla yaklaşık 30 USD kadar kesi...

Öne ÇıkanKonular

Payoneer'den Çekilen 270 USD Ziraat Bankası Hesabına Yatırılmadı

342

2 Ağustos 2026 tarihinde saat 18.00 civarında Payoneer hesabımdan Ziraat Bankası hesabıma 270 USD (ekstrede görüldüğü şe...

Payoneer’dan Çekilen 1500 USD QNB Finansbank’ta 15 Gün Boyunca Görünmüyor

402

20 Temmuz 2026 tarihinde Payoneer hesabımdan QNB Finansbank’taki dolar hesabıma 1.500 USD tutarında para çekme işlemi ya...

Payoneer Çekim İşleminin İş Bankasına Gecikmesi Ve Açıklama Talebi

257

Payoneer üzerinden 1 Ağustos’u 2’yi 3’e bağlayan gece yaklaşık saat 02.00 civarında İş Bankası hesabıma 170 dolar tutarı...

Açıklama Almadan Hesabım Bloke Edildi Ve 250 Dolarıma Erişemiyorum

207

2023 yılında açtığım Payoneer hesabım hiçbir gerekçe açıklanmadan yaklaşık 1 hafta önce bloke edildi. Şu anda hesabıma g...

Açıklama Almadan Hesabım Bloke Edildi Ve 250 Dolarıma Erişemiyorum

Hesap Onay Sürecinde Sürekli Gecikme Ve Destekten Yanıt Yok

115

2 Haftadır hesabımın onaylanması için bekliyorum. Buff. Market'ten dijital ürün satışı gerçekleştirmiştim fakat eski hes...

Payoneer Giriş Sorunu: Şifre Hatası Ve Doğrulama Kodu Gelmedi

271

Yaklaşık 1 senedir Payoneer hesabıma giriş yapmakta sorun yaşıyorum. Tüm bilgileri doğru girmeme rağmen sistem sürekli “...

Payoneer Giriş Sorunu: Şifre Hatası Ve Doğrulama Kodu Gelmedi
Payoneer Giriş Sorunu: Şifre Hatası Ve Doğrulama Kodu Gelmedi

Payoneer Doğrulama Sayfası Beyaz Ekran Ve Canlı Destek Erişim Engeli

260

Payoneer hesabımı Ebay ile başarıyla eşleştirdikten sonra benden istenen ilave bilgi ve belgeleri göndermeye çalışırken ...

Çözüldü
48

"Teşekkür ederim"

Muhammet şikayetini yayından kaldırdı

Payoneer Belge İncelemesi Uzun Süre Takılı Kaldı, 25$ Bakiyemi Çekemiyorum

192

Payoneer ile Eldorado üzerinden kazandığım bakiyeyi çekmek için yeni bir Payoneer hesabı açtım ve kimlik ile belge doğru...

İletişim

  • 195 Broadway, 27th floor, New York, NY