Birevimde İade Sözü Verilen Organizasyon Ücreti Hala Ödenmedi

Birevim Isparta Merkez Şubesi'nde araç finansmanı için başvuru yaptım ve toplamda 45.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 yıl 1 ay süren süreçte, ...

Birevim Isparta Merkez Şubesi'nde araç finansmanı için başvuru yaptım ve toplamda 45.500 TL ödeme gerçekleştirdim. Yaklaşık 1 yıl 1 ay süren süreçte, ...

23 Ekim 2025 tarihinde Hepsiburada Jet üzerinden PlayStation VR2 gözlük siparişi verdim. Aynı gün teslimat garantisi olmasına rağmen, 16 saat geçmesine rağmen ürünüm teslim edilmedi ve kargo süreciyle ilgili hiçbir bilgilendirme SMS’i almadım. Bu durumu hem Hepsiburada Jet’e, hem Fly Technology’ye, ...

Türk Telekom faturalı 100 GB mobil hat kullanıcısıyım. 3 gündür hattım tamamen kısıtlandı; hem internet hem de arama hizmetlerinden yararlanamıyorum. Fatura borcum nedeniyle hattım kısıtlanınca müşteri hizmetlerini aradım ve ödeme sözü verdim. Görüşmede hattımın açılacağı ve ay sonuna kadar ödeme ya...

20 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Gold kredi kartımın (son dört hanesi: 4116) ekstresine 669,00 TL yıllık aidat ücreti yansıtıldı. Bu kesintinin haksız ve hukuksuz olduğunu düşünüyorum. Her yıl aynı sorunla karşılaşıyorum ve bu durumdan artık çok rahatsızım. Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimd...

15 gün önce Haramidere şubenizden arkadaşım aracılığıyla Baseus Bassbp1 Pro model kulak içi kulaklık satın aldım. Satış sırasında, birebir değişim hakkımızın olduğu özellikle belirtildiği için, bu güvenceyle ürünü aldık. Ancak kulaklığı ilk günden itibaren kullanırken, kulağımda arama yapmadığım hal...

Media Markt'ten 19 Kasım 2023 tarihinde almış olduğum Samsung zflip 5 cihazım 2 yıl içeresinde 2 kere garantiye 1 kere kaskoya gitmiştir. Media marketin kasko şirketi olan altar Group 21 iş günü içerisinde ürünü teslim etme sözü vermiştir ancak 18. İş gününde beni arayıp ellerinde parça olmadığını t...
28 Aralık 2024 tarihinde Balıkesir esas 10 Burda AVM içindeki Vatan Bilgisayar’dan iPhone 13 128 GB Siyah model cep telefonu satın aldım ve aynı anda gig Sigorta’dan 5999 TL ödeyerek kasko yaptırdım. 21 Eylül 2025’te telefonum şarjdayken ekran ışığı yanıp söndü, cihaz kapandı ve aşırı ısındı. 22 Eki...

24.09.2025 tarihinde Kayseri Forum Teknosa mağazasından, satış temsilcisinin özellikle kurulumdan sonra beğenmezsem iade edebileceğimi taahhüt etmesiyle Thomson 65UG4S14 1.65 cm ekran TV’yi (Fatura No: tsh2025000189084, tutar: 35.789,01 TL) satın aldım. Ürünü evde her türlü imkanı kullanarak denedi...

Vodafone Dijital Kurye üzerinden sim kart başvurusu yaptım. Teslimat için hiçbir şekilde önceden bilgilendirme mesajı almadım. Deniz üzerinde seyir halindeydim, bu nedenle telefonu açma şansım olmadı. Sadece iki dakika sonra geri dönmeme rağmen ne kuryeye ulaşabildim ne de müşteri hizmetlerine bağla...

Garanti Bankası Bonus Trink kredi kartımın limiti, tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadan bugün düşürüldü. Dün müşteri hizmetlerini arayarak en geç cuma gününe kadar ödeme yapacağımı belirttim ve ödeme sözü verdim. Bugün de toplam 3.044 TL ödeme yaptım. Buna rağmen kredi kartı limitimin habe...

10.09.2025 tarihinde Modalife Kocaeli Gebze Şubesi’nden satın aldığım oturma grubu, yemek masası grubu ve yatak odası grubunda ciddi sorunlar yaşadım. Ürünler teslim edildiği günden bu yana hasar, kalite sorunu, montaj hataları ve yanlış ürün teslimi gibi birçok problemle karşılaştım. Sorunları çöz...
18.10.2024 tarihinde Gaziantep Seka Güzellik Merkezi’nden tüm vücut 8+2 epilasyon paketi satın aldım. İlk görüşmede kesin çözüm sözü verildi ve bitmediği durumda para iadesi yapılacağı belirtildi. Ancak şu an 16. Seansım bitti ve vücudumda neredeyse hiçbir fark olmadı, tüyler çıkmaya devam ediyor. ...

11 Ekim’de Sakarya Erenler’deki adresime Vodafone Fiber internet bağlatmak için başvuru yaptım. Ancak evde olmama rağmen, modemin hemen yanında bile internet çekmiyor; iki adım uzaklaşınca bağlantı tamamen kopuyor, hiçbir şekilde video izleyemiyorum. Hizmeti hiç kullanamadım. 16 Ekim’de müşteri hiz...
14 Ekim’de Trendyol üzerinden alışveriş kredisi ile 32.000 TL ödeyerek bir koltuk siparişi verdim. Kargom Kolay gelsin firmasıyla gönderildi ve takip numaram 257090104265. Siparişimde 2-3 gün içinde teslimat sözü verilmişti, ancak bugün onuncu gün ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez ş...

7 Ağustos 2025 tarihinde başka bir operatörden hattımı taşıyarak Türk Telekom Kilis Ana Bayi üzerinden “İşim Ferah” kampanyasına 12 ay taahhütlü olarak geçiş yaptım. Kampanya kapsamında bana aylık 580 TL fatura sözü verildi; 60 GB internet, sınırsız sosyal medya, 3000 dakika ve SMS içeren kurumsal b...

21.10.2025 tarihinde, Millenicom adına arandığımı belirten bir kişi tarafından altyapı değişikliği gerekçesiyle 5g taşınabilir modem teklifi sunuldu. Bana, bir defaya mahsus 4.490 TL kapıda kredi kartı ile ödeme yapmam ve aylık 250 TL kalma sözü vermem gerektiği söylendi. Ayrıca, Aras Kargo ile tesl...
04.2023 tarihinde Teknosa Soma mağazasından Roborock q7 model robot süpürge satın aldım ve yaklaşık 900 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko satışı sırasında, 2 yıl dolduktan sonra batarya değişimi hakkımın olduğu, cihazı gönderdiğimde bataryanın değiştirileceği ve cihazın yenilenmiş şekilde tarafıma ...
Teknosa Soma mağazasından Roborock q7 model robot süpürge için yaklaşık 900 TL ödeyerek kasko yaptırdım. Kasko satışı sırasında, 2 yıl dolduktan sonra batarya değişimi hakkımın olduğu ve cihazı gönderdiğimde bataryanın değiştirileceği, cihazımın yenilenmiş şekilde tarafıma iade edileceği açıkça beli...

7 Ekim’de Denizbank’tan Mastercard kredi kartı aldım. Kartı alırken, kredi kartı kullanmam koşuluyla 25.000 TL ile 50.000 TL arasında faizsiz nakit para kullanabileceğim söylendi. Ancak bana sadece 25.000 TL Nakit avans verildi ve bu tutarı 27.000 TL olarak ödemem gerektiği belirtildi. Yani 2.000 TL...

Ocak ayında Kablo Net tarafından Akmescit Mahallesi 4113 Sokak, Yunusemre/Manisa adresime cam kablo fiber internet altyapısının geleceği söylenerek, 100 Mbps hızında bir tarifeye geçiş yaptım. O tarihten itibaren bana en geç bir ay içinde altyapının tamamlanacağı ve fiber kablonun evime çekileceği b...

Mikro Yazılım a. Ş.’den, C***** S***** – Kriter Bilgisayar aracılığıyla 31 Ekim 2024’te satın aldığımız Mikro Jump, e-fatura, e-irsaliye, kiralama ve servis modülü gibi eklentilerin kurulum ve geçiş süreci Ocak 2025’e sarkmış, buna rağmen servis modülü halen tamamlanmamıştır. Kişiselleştirmeler, aya...

6 Ekim’de Denizbank tarafından aranarak kredi kartı almam durumunda faizsiz, 3 ay vadeli 25.000 TL taksitli nakit avans kullanabileceğim söylendi. Kartım elime ulaştıktan sonra başvuru yaptım ancak işlem faizli olarak çıktı. O günden bu yana her gün müşteri hizmetlerini arayarak durumu defalarca iza...
Vodafone faturalı hattım yaklaşık 5 gündür kısıtlı durumda. Tarafıma bir borç olduğu bildirildi ve bu nedenle hattım kısıtlandı. Hattımı 48 saatliğine...

Media Markt Gebze Center AVM şubesinden Huawei Matepad 11 6/128 GB tablet satın aldım. Satış sırasında görevli personel, 1649 TL karşılığında kasko yaptırmam halinde, tableti kendim yere düşürsem veya kasten kırsam bile yenisiyle değiştirileceğini açıkça belirtti. Bu bilgiye güvenerek banka kartımla...
sözü