to read complaints and reviews, or file yours.Dumansız Yaşam Vakfı Çayı İade Talebim Tamamen Görmezden Geliniyor!
Dumansız Yaşam Vakfı Çayı’nı kendi web sitelerinden yaklaşık bir ay önce sipariş ettim. Sipariş sırasında “3 ay ücretsiz iade” ibaresi vardı ve bu güvenceyle ürünü aldım. Ürün elime bir hafta içinde ulaştı. Ancak sonrasında WhatsApp üzerinden bana ulaşıp, çayın yanında bir de damla almam gerektiğini söylediler. Bunu almak istemediğimi belirtince, karşı taraf bağırarak konuşmayı sonlandırdı ve ardından da telefonlarıma cevap vermemeye başladılar. WhatsApp üzerinden yazdığımda ise engellendim.
Bu davranışlardan sonra hem gönderilen ürüne güvenim kalmadı hem de iade hakkımı kullanmak istedim. Ancak ulaşabileceğim hiçbir muhatap bulamıyorum. Satış sırasında koşulsuz iade sözü verilmesine rağmen, iade talebim tamamen görmezden geliniyor. Ayrıca daha sonra araştırınca, benzer sorunları yaşayan başka kişilerin de olduğunu fark ettim.
1000 lira tutarında kredi kartı ile ödeme yaptım. Hem yetkililerden açıklama bekliyor hem de bu tür mağduriyetlerin başka kişilerin başına gelmemesi için gerekli adımların atılmasını istiyorum.
