Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı Sözü Tutulmadı İade Talebim Reddedilirse Tüm Hesaplarımı Kapatacağım

profile
16 Ekim 2025 11:12
318

12 Ekim 2025 tarihinde QNB Miles and Smiles Mastercard kredi kartıma 1.686,00 TL yıllık kart aidat ücreti yansıtılmıştır. Bu kartları çıkarttığımda sizden yıllık ücret alınmayacak diye söz almıştım. Eğer düzeltilmezse bankanızda bulunan bireysel ve kurumsal tüm hesap ve kredi kartlarımı kapatacağım. Tüketici kanununun ilgili maddeleri uyarınca bankalar, tüketiciye yıllık üyelik aidatı ve benzeri isim altında ücret tahsil etmedikleri bir kredi kartı sunmak zorundadır. 4822 sayılı kanun ile değişik 4077 sayılı tüketicinin korunması hakkında kanunun sözleşmedeki haksız şartlar başlıklı 6. Maddesi gereğince bankanızın almakta olduğu üyelik ücreti herhangi bir hizmet karşılığı olmadığından, söz konusu sözleşme şartı önceden hazırlanmış, özellikle standart sözleşmede yer alması nedeniyle içeriğine etki edilmeyip müzakere edilemediğinden haksız şarttır. 13. Hukuk Dairesi'nce verilen 2011/4736 esas 2011/11579 sayılı son karara göre söz konusu yıllık kart ücreti aidatının, bk. 125. Madde ve HGK 2010/1-93-88 karar uyarınca geriye dönük kesilen kart aidatının iadesinin olacağına dair kesin hükmü bulunmaktadır.

İşbu kredi kartlarından sözleşme gereği kart ücreti vesaire talep edilemez. Bu paranın derhal kartlarıma iadesini talep ediyorum. İnsanlar bu zor günlerde nasıl geçineceğini düşünürken QNB'nin bu yaptığı resmen yanıltmadır. Bu durumu yaşayan tek ben değilim. Fakat siz bunun iadesini yapmazsanız gerekirse o tutardan daha fazlasını harcayıp tüm hukuksal haklarımı kullanacağımdan hiç şüpheniz olmasın.

16 Ekim 2025 11:16 (Şikayetten 3 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz, İletmiş olduğunuz bildirim Bankamızca değerlendirmeye alınmıştır. Gerekli incelemeler yapıldıktan sonra tarafınıza sonuç hakkında en kısa süre içerisinde bilgi verilecektir. Bankamızı tercih ettiğiniz için teşekkür ederiz. Saygılarımızla, QNB

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

profile
27 Kasım 2024 15:09
546
Haksız Kart Aidatı Kesintisi Ve İade Talebi

Yıllık Kart Aidatı Haksız Yere Tahsil Edildi, İadesini Talep Ediyorum

profile
16 Ekim 2025 11:04
267
5
Zeliha sonuçtan çok memnun
Çözüldü

profile
26 Temmuz 2025 13:32
628
"Teşekkürler ederim sorunum düzeldi ücretim tarafıma teslim edildi"

profile
25 Temmuz 2025 14:42
485

profile
25 Nisan 2025 12:52
481
Benzer Şikayet Yaz

QNB Türkiye Kategorileri