Teslimat Sonrası Destek Ve Kargo Ücretleriyle İlgili Yaşanan Sorunlar
Firma, ürün tesliminden sonra destek sağlamıyor. Kargo ödemelerini kendi hatalarına rağmen müşteriye yansıtıyorlar. Ayrıca aradığınızda firmaya ulaşma...


Firma, ürün tesliminden sonra destek sağlamıyor. Kargo ödemelerini kendi hatalarına rağmen müşteriye yansıtıyorlar. Ayrıca aradığınızda firmaya ulaşma...
Berry Aydınlatma’dan Instagram üzerinden avize ve aplik siparişi verdim. Ödemesini yaptıktan sonra 8 Ekim’den beri ürünlerin teslim edilmesini bekliyorum, ancak aradan uzun zaman geçmesine rağmen hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. İlk etapta ürünlerin hazır olduğu, o hafta içinde teslim edileceği s...

Berry Aydınlatma’dan 3 Kasım’da bir lambader siparişi verdim. Yaklaşık on gün sonra kargom geldi ancak ürünün sadece gövdesi gönderilmiş, lambaderin başlık kısmı paketin içinde yoktu. Yani 7.000 TL ödediğim lambaderin yalnızca gövde kısmı gönderildi, ürün eksik teslim edildi. Ödemeyi havale yoluyla...
Adresi Emekyemez Mahallesi, Mektep Sk. Y***** han, 34000 Beyoğlu/İstanbul olan Berry aydınlatma ödemeyi peşin aldığı halde ürünü göndermedi. Tel ve mesajlara da cevap vermiyor. Şimdi yorumları okudum, bir çok kişiye aynısını yapmışlar. Yasal hakkımı kullanacağım, bu tarz kişilere fırsat vermesinler ...
31 Temmuz’da Berry Aydınlatma’dan online olarak 2 adet salon, 3 adet antre ve 1 adet mutfak için toplamda 3 farklı model avize siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin standart, sitede gördüğüm modeller olmasını istedim ve herhangi bir ekstra değişiklik talep etmedim. Aynı gün %50 ön ödemeyi, to...


03 Eylül’de Berry Aydınlatma’dan “sarkıt top avize” siparişi verdim ve toplam 11.000 TL ödemeyi ürün teslim edilmeden önce havale yoluyla yaptım. Siparişin üzerinden yaklaşık 70 gün geçtikten sonra, 22 Ekim’de ürün tarafıma ulaştı. Teslimat sürecinde sürekli olarak “bugün teslim edilecek” denilmesin...

Haziran ayında Şişhane'deki Berry Aydınlatma mağazasından peşin ödeme ile yaklaşık 9.000 TL tutarında bir avize satın aldım. Ancak ürün hasarlı olarak teslim edildi ve montaj için gerekli parçalar eksikti. Sorunu bildirdiğimde aylardır bana iade ya da yeni ürün sözü veriliyor fakat hiçbir işlem yapı...

30 Eylül’de Berry Aydınlatma ile WhatsApp üzerinden iletişime geçerek toplam 12.000 TL ödeyerek avize siparişi verdim. 4 Ekim’de İzmir’deki adresime sadece tavana asma tepsileri gönderildi, ancak 9 adet cam avize parçası eksik olarak teslim edildi. Eksik parçaların gönderilmesi için firmaya defalar...


Sizden paranızı alıp sonrasında telefonlara dahi bakmıyorlar. Asla profesyonel değiller. Ürün stokta, yarın gönderiyoruz deyip haftalarca telefonlarını açmıyorlar. Kendilerini tüm mimari camiaya bildiriyoruz. Ayrıca, Tüketici Mahkemesi'ne gidip bu firmanın kapatılabilmesi ve oluşacak mağduriyetlerin...

27 Mayıs’ta İstanbul Şişhane’deki Berry Aydınlatma’dan (eski adıyla Titanic ) banka havalesiyle toplam 8.600 TL ödeyerek üç adet avize siparişi verdim. Sözlü olarak ürünlerin bir hafta içinde teslim edileceği söylendi; ancak ürünler defalarca aramamdan sonra ancak 10 Haziran’da elime ulaştı. Gelen...

Berry Aydınlatma'dan Instagram üzerinden avize siparişi verdim. Yaklaşık 2,5 ay önce yaptığım bu alışverişte, ürünlerin tamamı eksik ya da arızalı şekilde teslim edildi. Ayrıca teslimat süresi de çok uzadı. Her siparişimde benzer sorunlarla karşılaşıyorum ve bu durumdan çok rahatsızım. Firma ile il...

Berry. Aydınlatma isimli Instagram hesabından 16’lı cam balon avize satın aldım. Geçen hafta Çarşamba günü sipariş verdim, Cuma günü saat 17.00’de ürün teslim edildi. Ancak teslim edilen pakette sadece tavan tepsisi ve 16 cam balon vardı; avizenin montajı için gerekli olan en önemli malzeme eksikti....