to read complaints and reviews, or file yours. 
24.08.2025 tarihinde Ankara Siteler’de bulunan bcd Mobilya Ltd. Şti. Firmasından Kelebek markalı yatak odası ve salon takımı satın aldım. Sipariş sırasında teslimat süresi olarak 45 gün belirtildi ve bu sürenin sonunda ürünlerin eksiksiz teslim edileceği sözü verildi. Ancak 45 günün sonunda ürünler ...
Kolay Gelsin kargo firması aracılığıyla tarafıma gönderilen elektronik eşyanın, 16 Ekim tarihinde saat 20.00’ye kadar teslim edileceği bilgisi tarafıma SMS yoluyla iletilmiştir. Bu bilgiye güvenerek gün boyunca evde bekledim ve kişisel planlarımı erteledim. Ancak, belirtilen tarihte teslimat gerçekl...
Jojobet sitesinde yaşadığım bir sorun nedeniyle şikayet oluşturmuştum. Oynamayı bıraktıktan sonra, günlerdir müşteri hizmetleri tarafından aranıp şikayetimi kaldırmam için ikna edilmeye çalışıldım. Bugün tekrar arandım ve şikayetimi silmem karşılığında 2.000 TL promosyon teklif ettiler. Teklifi ka...
"İlgili arkadaşlara teşekkürler sorunum çözüldü."
9 Ekim'de İstanbul Merkez EasyCep ofisine teslim ettiğim iPhone 11 Pro 256 GB cihazımın ödemesinin aynı gün yapılacağı sözü verilmişti ve bu şekilde r...
07.10.2025 tarihinde Zara’nın online mağazasından 'rugan t model' çocuk ayakkabısını, 256289577771 takip numarasıyla İzmir Alsancak Mah. A** Ç******** Bulvarı No:31 Akkaya Apt. Kat:6 Daire 12 adresime sipariş ettim. Kargo, Kolay Gelsin firmasıyla gönderildi. 09.10.2025 tarihinde bana ait olmayan bir...
İş Bankası Maximum kredi kartımdan 15 Ekim tarihinde 553,88 TL tutarında kart aidatı kesildi. Yıllardır aynı kartı kullanıyorum ve her yıl bu aidat sorunu ile karşılaşıyorum. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde, aidatın iadesi için aylık 18 bin tl harcama sözü vermem gerektiği belirtildi. Bu koşulu ...
Denizbank Gold kredi kartıma Ekim ayında 995₺ tutarında kart aidatı yansıtıldı. Kartı alırken bana aidat olmayacağı ve sonraki yıllarda da aidat yansıtılsa bile aradığımda iptal edileceği sözü verilmişti. Son 6 aydır kartı hiç kullanmadım. Buna rağmen, aidat ücreti alınması ve müşteri hizmetleriyle ...
"İlgilendiğiniz için teşekkür ederim"
GrandPashaBet vip üyeliğim vardı. Bonus eklemesi yapılacağı söylenerek telefonla arandım ancak Bonus eklemesi yapılmadı. Yaklaşık 1 yıldır üyeyim ve c...
Türk Telekom ev interneti kullanıcısıyım. İstanbul Tuzla Aydınlı Selam Sokak adresinde yaşıyorum ve 5 gündür internetim yok. Arıza kaydı açıldıktan sonra tarafıma 48 saat içinde gelecekleri söylendi, ancak toplamda iki kez randevu oluşturmalarına rağmen belirtilen saatler arasında kimse gelmedi. Her...
İstikbal mobilya, tam 2 ay önce koltuklarımızı kumaşını değiştirmek için alıp, 1 hafta içerisinde getirme sözü vermesine rağmen getirmiyor. Defalarca kez arayıp şikayet etmemize rağmen asla karşımızda bir muhatap bulamıyoruz. Tam tamına 2 ay oldu, kesinlikle bir çözüm bile söylenmiyor.
24 Ağustos’ta Boyner Edirne mağazasından bej renkli Tommy Hilfiger kadın çapraz çanta satın aldım. Ürünün fiyatı o tarihte 4.999 TL idi. Ancak 7 Eylül’de aynı ürün Boyner’in internet sitesinde 3.750 TL’ye düştü. Mağazada, fiyat farkı iadesi yapılacağına dair reklam ve bilgilendirme vardı. Bu nedenle...
15 Ekim tarihinde Horoz Lojistik tarafından arandım ve ürünümün geldiği bilgisi verildi. O gün evde olmadığımı, önceden haber verilmediği için ürünü kapıma bırakmalarını istedim. Ama bırakamayacaklarını Firma yetkilisi, ertesi gün için mesaj atmamı ve o gün teslimat yapılabileceğini belirtti. Ben de...
TurkNet ev interneti aboneliğim (abone no: 4558647) kapsamında, Haziran ayından itibaren faturam 500 TL olarak düzenleniyordu. Ancak Eylül ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan faturam 700 TL’ye yükseltildi. Başlangıçta sabit fiyat sözü verilmişti ve herhangi bir sözleşme değişikliği ya da bilgilen...
Denizbank Platinum Bej Troy kredi kartımı standart olarak aldım ve aktif olarak kullanmaktayım. Bugün kartımdan 1.124,50 TL yıllık kart ücreti çekildi. Herhangi bir ek ödeme, harcama sözü veya otomatik ödeme taahhüdüm bulunmamaktadır. Kart başvurusu sırasında da böyle bir koşul belirtilmemişti. Kar...
16 Ekim 2025 tarihinde Erzurum Havuzbaşı Yakutiye Aksu Çarşı şubesinde annem A****, daha önce değişim sözü verilmiş bir ürün için mağazaya gitmiştir. Ancak mağaza çalışanı M*****, müdürün yanında anneme karşı son derece kaba davranmış ve "yalan söylüyorsun, ben öyle demedim" diyerek hakarette bulunm...
Superonline fiber internet aboneliğim için Adana Sezginer İletişim aracılığıyla yaklaşık 3 ay önce başvuru yaptım. Abone olurken bana “cayma bedelini biz karşılayacağız” şeklinde sözlü garanti verildi. Bu güvenceyle aboneliği başlattım ve toplamda 2.202 TL ödeme yaptım. Ancak abone olduktan kısa bir...
TeknosaCell “Tekno Sizinle 50 GB” tarifesini kullanıyorum. 1 Ekim 2025 tarihinde fatura aşımıyla ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve faturam beklediğimden yüksek geldi. Konuyla ilgili müşteri hizmetlerini aradım, dilekçe oluşturuldu ve inceleme sonucunda haklı bulunduğum, faturamdaki fazl...
Amazon üzerinden 406-1846332-5023519 numaralı siparişimle Stanley termos satın aldım. Teslimat için iş yerimi adres olarak belirtmiştim, iş yerim sabah 08:00 akşam 17:00 saatleri arasında açık olmasına rağmen, Kolay Gelsin Kargo firması kargomu mesai saatleri dışında getirdi ve defalarca uyarı yapma...
15.10.2025 tarihinde netgsm’den Millenicom’a 50 Mbps VDSL paketiyle geçiş yaptım. Geçiş öncesinde Millenicom müşteri temsilcileriyle yaptığım görüşmelerde, herhangi bir arıza veya bağlantı sorunu yaşadığımda canlı destek üzerinden gerçek bir müşteri temsilcisiyle birebir görüşebileceğim özellikle de...
Fatih Sultan Mehmet Bulvarı No:278, Yeni Mahalle, Ankara’daki Halıpark mağazasından yaklaşık bir ay önce Saray Halı marka, standart ölçülerde gri alt tonlu bir halı satın aldım. Mağazada alışveriş yaparken, kestirme halı olmadığı sürece değişim yapılabileceği özellikle belirtildi ve biz de herhangi ...
sözü