Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1
Cemal sonuçtan hiç memnun değil

Onfix Bilişim İade Sorunu

16 Ekim 10:36
47

15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Okmeydanı Perpa İş Merkezi adresinde bulunduğu belirtilen onfix.com.tr web sitesi üzerinden Macbook Air 2020 m1 model cihazım için ekran siparişi vermek istedim. Firma yetkilileri, ürünü 9.000 TL karşılığında gönderebileceklerini ve gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Bunun üzerine, ücreti Enpara hesabımdan Garanti Bankası’na IBAN ile EFT olarak gönderdim. Kısa bir süre sonra tekrar arandım ve bu kez 9.000 TL + KDV, yani toplamda 10.800 TL göndermem gerektiği söylendi. Daha önce gönderdiğim 9.000 TL’nin iadesini talep ettiğimde ise, ısrarla kalan tutarı da göndermemi istediler.

Bu durumdan şüphelenerek Perpa Ticaret Merkezi danışmasına sordum ve verilen adreste böyle bir firmanın bulunmadığını, adresin başka bir şahsa ait olduğunu öğrendim. Bunun üzerine bankamla iletişime geçerek gönderdiğim tutarı iptal etmek istedim fakat karşı tarafın onayı olmadan işlemin iptal edilemeyeceği ve savcılığa başvurmam gerektiği söylendi.

Firma ile 0212 706 03 60 numaralı telefon ve WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, paramın iade edileceği sözü verildi ancak sürekli zaman kazanmak için oyalandım ve iade gerçekleşmedi. Sipariş sırasında bana tami7377919314713174 numaralı sipariş kodu verildi ve ürünün gün içinde gönderileceği belirtildi. Ayrıca ürünlerin sıfır ve garantili olduğu da söylendi.

Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

profile
1 Destek
Cemal
17 Ekim 20:22

Bugün öğrendim ki şikayet var ekibi onfix adlı firmayı aramış benim şikayetim ile ilgili bilgilendirme yapmışlar firma benim 2. El ürün satın aldığımı üründe çizikler olduğu için geri iade ettiğimi bu yüzden tartıştığımızı belirtmiş kesinlikle alakası yoktur ürün bana hiçbir şekilde gelmemiştir 9.000 TL hesaplarına attığım da 2. Kez 10.800 TL ücret istediler diğer 9.000 TL tutarı geri iade edeceklerini fakat 2. Kez ücret göndermemi istediklerinde kandırıldığı mı anladım ve gerekli dokümanları hazırladım adliye ye gidip şikayet edeceğimi belirttim söz verdiler parayı geri iade edeceklerine hatta bu günde iade edeceklerini belirttiler fakat iade etmediler adliye ye geç kaldığım için gidemedim pazartesi gideceğim bu konu yu gerekli tüm mecralara göndermeye çalışacağım

Cemal
18 Ekim 15:48

onfix.com.tr üzerinden mağduriyet yaşatmaya devam ediyorlar. bilgisayaronar.com.tr bilgisayarservisin.com adresiyle de insanları mağdur etmişler.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Onfix Bilişim Mağduriyeti

16 Ekim 10:17
205

18 Kasım 2023 21:53
584
1
Filiz sonuçtan hiç memnun değil

Sekiz Aydır Teslim Edilmeyen Macbook Ve İade Edilmeyen Ücret Nedeniyle Mağduriyet

06 Ekim 19:27
1.563
1
Hüsamettin sonuçtan hiç memnun değil

25 Eylül 2023 21:26
259
Benzer Şikayet Yaz