to read complaints and reviews, or file yours. 
15 Ekim 2025 tarihinde İstanbul Okmeydanı Perpa İş Merkezi adresinde bulunduğu belirtilen onfix.com.tr web sitesi üzerinden Macbook Air 2020 m1 model cihazım için ekran siparişi vermek istedim. Firma yetkilileri, ürünü 9.000 TL karşılığında gönderebileceklerini ve gün içinde teslim edileceğini belirttiler. Bunun üzerine, ücreti Enpara hesabımdan Garanti Bankası’na IBAN ile EFT olarak gönderdim. Kısa bir süre sonra tekrar arandım ve bu kez 9.000 TL + KDV, yani toplamda 10.800 TL göndermem gerektiği söylendi. Daha önce gönderdiğim 9.000 TL’nin iadesini talep ettiğimde ise, ısrarla kalan tutarı da göndermemi istediler.
Bu durumdan şüphelenerek Perpa Ticaret Merkezi danışmasına sordum ve verilen adreste böyle bir firmanın bulunmadığını, adresin başka bir şahsa ait olduğunu öğrendim. Bunun üzerine bankamla iletişime geçerek gönderdiğim tutarı iptal etmek istedim fakat karşı tarafın onayı olmadan işlemin iptal edilemeyeceği ve savcılığa başvurmam gerektiği söylendi.
Firma ile 0212 706 03 60 numaralı telefon ve WhatsApp üzerinden tekrar iletişime geçtiğimde, paramın iade edileceği sözü verildi ancak sürekli zaman kazanmak için oyalandım ve iade gerçekleşmedi. Sipariş sırasında bana tami7377919314713174 numaralı sipariş kodu verildi ve ürünün gün içinde gönderileceği belirtildi. Ayrıca ürünlerin sıfır ve garantili olduğu da söylendi.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesi ve ödediğim tutarın tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
29 Ağustos 2025'de Mac cihazımın tamiri için Onfix ile iletişime geçtim ve k*** b*** adına, banka IBAN’ı üzerinden 7.000 TL ödeme yaptım. Cihazım kurye ile teslim alındı ancak tamir edilmeden geri gönderildi. Ücret iadesi de yapılmadı. Cihazımı geri almak için uzun uğraşlar verdim; ancak param hala...
Byfix isimli firmaya, garantisi devam eden Apple marka Macbook' u Hepsiburada isimli alışveriş platformunun yönlendirmesiyle kargo ile gönderim sağladım. Yapılacak işlem iCloud ve giriş şifresi sıfırlama ve yenilenmesiydi. Birkaç gün sonra Byfix şirketi beni arayarak işlem tutarının 11.000 (onbirbin...
Macbook Air bilgisayarım garanti kapsamında olmasına rağmen, Beşyol Mah., 502 Sok., No: 10, d: 1, e5 Karayolu Üzeri Metrobüs Beşyol Durağı Yakını Küçükçekmece - İstanbul ve Çamlık Sok., 14a adreslerinde faaliyet gösteren, 444 2 630 numaralı çağrı merkezi üzerinden hizmet veren firmaya 3 Şubat’ta ona...
06 Şubat 2025 tarihinde su dökülmesi sonucu arızalanan Macbook Air bilgisayarımı, Google yorumlarında olumlu değerlendirmeler gördüğüm tka Bilişim firmasına tamir için teslim ettim. Firma, evime gelerek cihazı kendi araçlarıyla aldı ve teslim fişi olarak 024741 numaralı belgeyi verdi. Aynı akşam ar...
Mobilfix Bilişim Benim sorunum. Göndermiş olduğum (Macbook Pro) cihaz hakkında bilgi alamıyorum. Gündüz aradığımda akşam 5 ile 7 arasında arayın diyorlar. Ben verilen saatler arasında arıyorum siparişi verilen parça geldi diyorlar gün içinde parça takılıp gönderilir diyorlar, 5 gün sonra tekrar arı...
Yorumlar