Aidatsız Kartım İzinsiz Şekilde Aidatlı Karta Dönüştürüldü Ve Ücret Yansıtıldı

İş Bankası'ndan aldığım kredi kartı, başta aidatsız olarak tarafıma verilmişti ve uzun süre bu şekilde kullandım. 25 yaşımı geçtiğim için öğrenci kartım iptal edilip yerine yeni bir kart gönderildi. Ancak gönderilen yeni kart aidatlı Maximum Kart olarak geldi ve bana herhangi bir seçenek sunulmadan bu değişiklik yapıldı. Kartı uzun süre kullanmadım, ilk harcamamı geçen ay gerçekleştirdim. Sonrasında ise kullanmadığım kart için yaklaşık 580 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim.

Müşteri hizmetleriyle birkaç kez görüştüm ve aidatın iadesini talep ettim. Ancak bana aidatın iadesi için 90.000 TL harcama sözü vermem gerektiği belirtildi. Oysa bana baştan aidatsız kart gönderilmesi gerekiyordu ve bu konuda herhangi bir sözleşme ya da taahhüt imzalamadım.

Kartım Yozgat Sorgun şubesine bağlı olarak teslim edildi. Aidatın hiçbir koşul olmadan tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.