sipariş takip

Hayat Pay uygulamasının “arkadaşını davet et, hayat puan kazan” kampanyasından kazandığım puanlarla sipariş verdim. 28–29 Aralık 2025 tarihinden bu yana verdiğim siparişlerim yasal süre içinde kargoya verilmedi. Uygulama üzerinden satın aldığım ürünler arasında Bingo yüzey temizleyici, Zik havlu, Çe...

İnter Spor’dan Voit marka koşu bandı satın aldım. Ürünüm Ceva ile Ordu’ya kadar getirildi ve şirkete teslim edilmiş görünüyor; ancak hava koşulları gibi gerekçelerle bir türlü tarafıma teslim edilmiyor. Ben artık ürünün adrese teslim edilmesini beklemek istemiyorum. Ordu’daki Ceva deposunun açık ad...

09.01.2026 tarihinde Atewear - ate studios isimli internet sitesinden online alışveriş yaptım. İlgili siparişim sistem üzerinde “kargoya verildi” olarak görünmesine rağmen, bugüne kadar tarafıma hiçbir kargo takip numarası iletilmedi ve gönderiyle ilgili somut bir bilgi paylaşılmadı. Sipariş numaram...

17 Ocak 2026 tarihinde Amazon üzerinden çelik kolye siparişi verdik, ancak ürünümüz hâlâ elimize ulaşmadı. Ne kargo takip numarası paylaşıldı ne de ürünün kargoya verildiğine dair herhangi bir mesaj aldık. Ürün gelmediyse bile adresimizde bulunamadığına dair hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Sipariş ...

Bugün sabah saatlerinde Aras Kargo’dan Antalya Uncalı şubesi tarafından gönderilen kargom için “dağıtıma çıktı” şeklinde SMS aldım. Yaklaşık iki saat sonra ise “teslim edildi” mesajı geldi. Ancak ben bütün gün evde olmama rağmen kapıya baktım, komşularımın kapılarına baktım, kargo hiçbir yerde yoktu...

28 Ocak tarihinde Turkpetshop üzerinden Enjoy biftekli 15 kg köpek mamasından toplam 6 paket sipariş verdim ve 1.354 TL ödemeyi havale/EFT ile firma hesabına gerçekleştirdim. İşlem sonrasında bana verilen 210585 referans numarası ile siparişimi takip etmeye çalıştım ancak ürünlerim bugüne kadar tara...

16.01.2026 tarihinde Tazereyon.com internet sitesinde Tchibo çekirdek kahve 1 kg ürününü çok uygun bir fiyatla görünce sipariş vermeye karar verdim. Toplam 1.077 tl tutarında alışveriş yaptım ve ödeme yöntemi olarak sunulan seçeneklerden havaleyi tercih ettim. Ancak havale alıcısının Tazereyon.com y...

17 Ocak’ta Gratis’in online sitesi üzerinden PR28135057 numaralı siparişimi verdim. Aradan dört gün geçmesine rağmen siparişim hâlâ elime ulaşmadı ve hangi kargo firmasıyla gönderildiği dahi belirtilmediği için siparişimin nerede olduğunu bilemiyorum. Yaşadığım gecikmeyle ilgili olarak Gratis müşte...

03.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Macera Cumhuriyeti adlı satıcıdan Salomon XA Pro 3D 9V GTX 43 numaralı ayakkabı siparişi verdim ve 4.124,25 TL ödeme yaptım. Siparişlerim ekranında ürünün 15.01.2026 tarihinde Aras Kargo’ya verildiği yazmasına rağmen, kargo takip numarasını girdiğimde sistemde...

Pera Store’un internet sitesinden aldığım bir kıyafet için yaklaşık üç hafta önce iade süreci başlattım. Ancak iade sürecim her seferinde adeta unutuluyor ya da önemsenmiyormuş gibi davranılıyor. Süreçle ilgili her defasında tekrar tekrar yazmak zorunda kalıyorum ve neredeyse on kere hatırlatma yapm...

19.01 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden Oppo Reno14 f 5g 12 GB RAM 256 GB hafıza cep telefonu satın aldım. Ürünü siparişten sonra iptal etmek istedim ancak Turkcell Pasaj iptal talebimi kabul etmedi. Buna rağmen ürün, Kuryenet tarafından uzun süre dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise teslimat adresim i...

19.01 tarihinde Turkcell Pasaj üzerinden bir ürün satın aldım. Ürünü önce iptal etmek istedim ancak iptal talebim kabul edilmedi. Buna rağmen ürün Kuryenet tarafından bir türlü dağıtıma çıkarılmadı. Bugün ise adresim iş yeri adresi olmasına rağmen, “geldik adresinizde yoktunuz, kuryeniz tekrar ilet...

14 Ocak 2026 tarihinde Zara online üzerinden 4131603291 numaralı siparişimi verdim. Siparişimde iki parça ürün bulunuyor. Sipariş sırasında bir ürünün 16 Ocak’ta, diğer ürünün ise 19 Ocak’ta teslim edileceği bilgisi verildi. İlk ürün zamanında teslim edildi ancak ikinci ürün 19 Ocak’ta teslim edilme...

18 Ocak Pazar günü saat 21:34’te Organic Scarfs internet sitesinden Fawn ceylan desen şal siparişi verdim. Sipariş numaram 1137208. Ürünü hesabıma giriş yapmadan, misafir olarak satın aldım. Siparişten bu yana 2 gündür ne kargo hareketiyle ilgili bir bilgi paylaşıldı ne de firmadan herhangi bir dön...

21.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi üzerinden 21106237115242 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubenin iletişim numarasını defalarca aramama rağmen uzun süre ulaşamadım, daha sonra güçlükle ulaştığımda kargomun şubede olduğu söylendi. Bu bilgiye güve...

13 Ocak’ta Zara’dan verdiğim sipariş, 16 Ocak’ta Cargox kargosuna teslim edildi. Ancak 21215931280800100038 takip numaralı gönderim 21 Ocak itibarıyla hâlâ teslim edilmedi. Gönderi durumu günlerdir sistemde sadece “teslimat şubesinde” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket olmuyor. Cargox sistemi...

Robo markalı elektrikli hidrolik kriko, hava pompası ve bijon anahtarını eşime hediye olarak firmanın kendi internet sitesi üzerinden satın aldım. Ancak eşim farklı özellikte bir ürün istediği için ürünü iade etme kararı aldım. Firma ile iletişime geçip iade kodu aldım ve ürünü 2 Ocak tarihinde karg...

17 Ocak’ta 16036589 numaralı siparişi verdim, 21 Ocak’a kadar siparişim sistemde bekletildikten sonra hiçbir arama yapılmadan sadece “iptal edildi” şeklinde mesaj gönderildi. Müşteri hizmetlerini aradığımda, stoktaki ürünün deforme olduğu, kötü durumda olduğu gibi gerekçelerle siparişimin bu nedenle...