to read complaints and reviews, or file yours. 
PTT Kargo ile yaşadığım sorumsuzluk nedeniyle şikayetçiyim. 24 Kasım’da sipariş verdiğim ve takip numarası KP0598*****35 olan kargomun iki haftadır Batman PTT Kargo dağıtım şirketinde beklediğini, PTT tarafından değil, sipariş verdiğim siteden gelen SMS ile öğrendim. Sistemde 'evde yok' ibaresi gör...
28 Kasım 2025 tarihinde beymen.com üzerinden Boss marka 3’lü boxer seti satın aldım. Siparişim elime ulaştığında kutu açık şekildeydi, hijyen kurallarına aykırı bir biçimde gönderilmişti. Üçlü set yerine kutudan sadece iki adet boxer çıktı ve gelen iki üründen bir tanesi de defoluydu. Bu alışveriş i...
Trendyol üzerinden aldığım ürünü, ambalajını dahi açmadan süre içerisinde iade etmek istedim. Site üzerindeki yönergeleri takip ederek Yurtiçi Kargo üzerinden iade kodu aldım ve ürünü kargo şubesine götürdüm; ancak ürünün desisi yüksek olduğu gerekçesiyle kargo firması ürünü teslim almadı. Bunun üz...
13.11.2025 tarihinde Tergan’ın kendi internet sitesi üzerinden, “üye olmadan devam” seçeneğiyle tg1311270291 numaralı Siyah Deri Kadın Çizme (K25K1cm68257-A23) siparişini verdim. Sipariş bedeli 8.259,99 TL’dir. Ürünü iade etmek istediğimde, üye olmadan verilen siparişler için sitede herhangi bir on...
Amazon üzerinden verdiğim bir sipariş, Kolay Gelsin kargo firması tarafından bc7104054 takip numarasıyla gönderildi ve İstanbul Pendik adresime ulaştırılması gerekiyordu. Kargomun 30 Kasım tarihinde teslim edilmesi gerekirken teslim edilmedi. Kargo takibini kontrol ettiğimde 14:20’de 'dağıtıma çıktı...
Dyson.com.tr üzerinden Dyson v12 Detect Slim Absolute model ürün için iki ayrı sipariş oluşturdum. İlk ürünü 4 Kasım 2025 tarihinde satın aldım ve 10 Kasım 2025’te iade için kargoya verdim. İkinci ürünü ise 12 Kasım 2025’te satın aldım ve 14 Kasım 2025’te iade kargosunu yaptım. Ürünleri belirtilen s...
9 Kasım tarihinde Instagram üzerinden Qarmacha adlı sayfadan denim etek siparişi verdim. Ödemeyi kredi kartı ile toplam 1.417 TL olarak yaptım ve sipariş numaram WEB37930QAR. Buna rağmen ürünüm bir türlü kargoya verilmedi, tarafıma herhangi bir takip numarası veya kargo bilgisi iletilmedi. İlk günl...
Vivense’den 943a07489427 numaralı yatak, baza ve başlık siparişimi verdim. Sipariş oluşturulurken teslimat tarihi olarak 19–26 Kasım aralığı bilgisi verildi. Ancak ürün bu tarihlerde teslim edilmedi ve herhangi bir bilgilendirme yapılmadan sipariş takip ekranında teslimat tarihinin 22 Aralık’a ertel...
28 Kasım gecesi saat 01.00 civarında Tergan online satış mağazasından erkek ayakkabı siparişi verdim. Sipariş numaram tg2811283252. Aradan 4 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi. Sistem üzerinde “kargoya verilme süreci başladı” göründüğü için de siparişi iptal etmeme izin verilmiyor. ...
Perşembe akşamı Lacoste’un kendi resmi web sitesi üzerinden bir adet eşofman üstü siparişi verdim. Ödemem 1.388 TL olarak hesabımdan çekildi ve mail adresime de işlem numarası p1764215145631135291781856035 olan bir bildirim geldi. Ancak siparişimle ilgili ne sipariş takibi yapabiliyorum ne de ürünl...
23 Kasım 2025 tarihinde Beymen online sitesi üzerinden djı Osmo Action 5 Pro Adventure Combo aksiyon kamerasını 21.599,10 TL ödeyerek satın aldım. Aradan 9 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma gönderilmedi ve sipariş takibinde yaklaşık bir haftadır sadece “1 ürün temin edildi” ibaresi görünüyor...
PTT Kargo ile ilgili yaşadığım bir sorunu belirtmek istiyorum. İstanbul Bağcılar Merkez Şube üzerinden beklediğim kargom, Kasım ayının son 5 gününe kadar elime ulaşması gerekirken hâlâ teslim edilmedi. Gönderi takip numaram kp0597*****31. Kargonun içinde koleksiyonluk bir telefon bulunuyor ve bu gön...
05.11 tarihinde Trendyol üzerinden Head&Shoulders şampuan siparişi verdim. Siparişim bir gün içinde kargoya verildi, ancak ürünü hiçbir şekilde teslim almamama rağmen sistemde 25.11 tarihinde teslim edilmiş görünüyor. Sipariş numaram HAP1342905065403’tür. Durumu Trendyol müşteri hizmetlerine iletti...
18 Kasım’da By Elif Dursun internet sitesinden bir elbise sipariş ettim. Sipariş sonrasında kargo takip numaram oluşturuldu ve sistemde ürünüm “paketleniyor ve kargoya verildi” şeklinde görünmesine rağmen, aradan 14 gün geçmesine karşın elbisem tarafıma ulaşmadı. Firma ile iletişime geçtiğimde ürün...
"Ürünlerden bir tanesinin teslimatı yapıldı diğeri de ellerinde olmadığı için para iademi yaptılar. Keşke buraya yansımasaydı ama muhatap bulamayınca yazdım en azından problemim giderildi bu şekilde."
Trendyol üzerinden Bimama satıcısından Bado Tavuklu Kedi Maması (24 adet) siparişi verdim. 01.12.2025 tarihinde teslim edilen kargodan, 24 adet gelmesi gereken ürün yerine sadece 1 adet çıktı. Sipariş numaram 7340028452269497, PTT Kargo takip numaram ise KP0599*****26’dır. Eksik ürünü fark eder etm...
Zara’dan 28 Kasım tarihinde “bir günde kargo” seçeneğini kullanarak ve bunun için ekstra ücret ödeyerek bir sipariş verdim. Siparişimin İzmir’e gelmesi gerekirken kargo hareketlerinde önce Ankara’da dağıtıma çıktığı görünüyor, ancak bana herhangi bir teslimat yapılmadı. Elimdeki takip numarası 4710...
"Açıkçası ürünün kargoda kaybolduğunu düşünmeye başlamış ve tesliminden ümidi kesmiştim. Ancak şikayetim sonrası çok hızlı aksiyon alındı ve ürünüm 3-4 gün içinde teslim edildi. Tüm ilgililere teşekkürler"
Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden dün Gen5 model ürünü sipariş ettim. Aynı gün içinde ürünü iptal etmek için müşteri hizmetleriyle görüştüm, iptal işleminin sağlandığını, tarafıma e-posta ve SMS ile bilgilendirme yapılacağını söylediler. Ancak o görüşmeden bu yana herhangi bir e-posta veya SM...
Annem D**** K*** adına ailem tarafından, 27 Kasım 2025 tarihinde saat 12:38’de Çiçek Sepeti üzerinden verilen doğum günü hediyesi siparişi, aynı gün 15:58’de sistemde 'teslim edildi' olarak görünmesine rağmen tarafıma hiç ulaşmamıştır. Sipariş numarası 435752235 olan, beyaz çizgili polimer vazoda 5 ...
U.S. Polo’dan aldığım Erkek Regular Fit Bisiklet Yaka Taş İnce Sweatshirt ürününü 18.11.2025 tarihinde iade için kargoya verdim. İade sürecimle ilgili bilgi almak için müşteri hizmetlerini telefonla aradığımda, görüştüğüm temsilci mutlaka kargo takip numarasını istedi ve bu bilgi olmadan hiçbir şeki...
"Kısa sürede olumlu sonuç aldım"
Gratis’ten 5.11.2025 tarihinde verdiğim siparişte üç ürün satın aldım. Bu ürünlerden ikisi elime ulaştı ancak içinde bebek bezinin olduğu diğer ürün h...
FLO üzerinden satın aldığım spor ayakkabısının teslimatını Hepsijet kargo üstlendi. 29.11.2025 Cumartesi sabahı tarafıma kargomun dağıtıma çıktığına dair mesaj gelmesine rağmen gün içinde hiçbir şekilde teslimat yapılmadı ve benimle iletişime geçilmedi. Buna rağmen akşam saat 21.00’de sanki kargom t...
Trendyol üzerinden arven Home tekstil adlı mağazadan 16 Kasım tarihinde bir sipariş verdim, kargo firması olarak da Kolay Gelsin tercih edilmişti. Gönderim 18 Kasım’da kargoya verildi ve takip numaram 251283155877 olarak görünüyor. Aradan birkaç gün geçmesine rağmen kargo durumunda hiçbir ilerleme ...
sipariş takip