Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:35117511
1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yanıltıcı Ürün İsmi Ve Bozuk Gıda Nedeniyle Çocuğum Hastalandı, İade Engellendi

profile
Yasemin
Afyon Gurme Kavurma
07 Şubat 16:05
497

Facebook üzerinden “Afyongurme kavurma” adıyla yüzde yüz dana kavurma olarak satılan bir ürün sipariş ettim. Kargom geldiğinde paketin üzerinde bu isim yerine “Karahisar Yöresel Lezzetler” yazdığını gördüm. Buna rağmen ürünü pişirdiğimde kavurma simsiyah hale geldi, yoğun ve kötü bir koku bütün evi sardı.

Bu kokunun içinde kızım ikinci lokmasını yerken bir anda fenalaştı ve kusmaya başladı. Ürünün rengi ve kokusu daha ilk anda bozuk olduğunu belli ediyordu. Satın alırken iade garantili denmesine güvenerek aldığım için firmaya ulaşıp durumu anlattım ve ücret iadesi talep ettim ancak bu talebim üzerine engellendim.

Ürün bana yaklaşık bir hafta önce teslim edildi, kargonun takip numarası 317513362027’dir. Ürünü iade kodu alarak hemen geri gönderdim. Yanıltıcı ürün ismi, bozuk olduğu açıkça belli olan bir gıda ürünü göndermeleri ve ücret iadesi talebim sonrası beni engellemeleri nedeniyle ödediğim ücretin derhal iadesini ve bu satıcı hakkında gerekli incelemenin yapılmasını istiyorum.

Gelişme
Gelişme

11 Şubat 23:21

Facebook üzerinden Messenger aracılığıyla Afyon Gurme kavurma siparişi verdim. Gelen ürünün üzerinde “Karapınar Yöresel Lezzet 2000 gram” yazıyor, Facebook’ta ise farklı bir isimle tanıtılıyordu. Ürün elimize geçtiğinde çok ağır ve kötü bir koku vardı, rengi neredeyse siyaha dönmüş, tadı ekşi ve kaygan bir dokudaydı.

Kızım ilk lokmayı aldıktan hemen sonra fenalaştı ve kustu. Yaklaşık 10 gün önce elimize ulaşan bu ürün hem görüntü hem koku hem de tat olarak kesinlikle tüketilebilir durumda değildi. Böyle bir gıda ürününün bu halde gönderilmesi hem sağlık açısından hem de güven açısından bizi çok endişelendirdi.

Firma ile mesaj yoluyla iletişime geçtiğimde “Hiç sorun değil, gönderin iade alırız” şeklinde dönüş yaptılar. Ben, gönderdiğim bu bozuk ürünün ücretinin tarafıma tamamen iade edilmesini talep ediyorum.

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil

Kötü Kokulu Ürünler Ve İade Taleplerime Yanıtsız Kalan Firma Mağduriyet Yaşattı

profile
Mehmet
Afyon Selen Sucukları
28 Ağustos 2025 12:40
9.089

24.08.2025 tarihinde Facebook üzerinden “Yörem Sucuk” adı altında faaliyet gösteren bir firmadan %100 dana kangal sucuk (3 kg) ve %100 dana kavurma (1 kg) olmak üzere toplam 1.200 TL’lik sipariş verdim. Siparişim 27.08.2024 günü saat 16.00 civarında Aras Kargo ile tarafıma ulaştı. Kapıda kredi kartı...

kotu-kokulu-urunler-ve-iade-taleplerime-yanitsiz-kalan-firma-magduriyet-yasatti-4.jpg
kotu-kokulu-urunler-ve-iade-taleplerime-yanitsiz-kalan-firma-magduriyet-yasatti-3.jpg
kotu-kokulu-urunler-ve-iade-taleplerime-yanitsiz-kalan-firma-magduriyet-yasatti-1.jpg
2 Destek

Hijyenik Olmayan Ve Bozuk Ürünler, Satıcıya Ulaşılamıyor

profile
Alpaslan
Yörem Sucukları | Afyon
08 Eylül 2025 17:33
16.842

Afyon Yörem Sucuk’tan Facebook veya Instagram üzerinden 3 kilo sucuk ve 1 kilo kavurma siparişi verdim. Siparişim bugün Yurtiçi Kargo ile Çanakkale Merkez Barbaros Mahallesi’indeki adresime teslim edildi. Ürünleri teslim aldığımda, sucukların ıslak ve ağır kokulu olduğunu, kavurmanın ise ortadan kes...

7 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz