to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Kargoda Kayıp Ve Takip Numarasında Ürün Bulunamıyor
03.01.2026 tarihinde Pazarama üzerinden Macera Cumhuriyeti adlı satıcıdan Salomon XA Pro 3D 9V GTX 43 numaralı ayakkabı siparişi verdim ve 4.124,25 TL ödeme yaptım. Siparişlerim ekranında ürünün 15.01.2026 tarihinde Aras Kargo’ya verildiği yazmasına rağmen, kargo takip numarasını girdiğimde sistemde “ürün bulunamamaktadır” uyarısı ile karşılaşıyorum ve kargo hareketleri görünmüyor.
Bu süreçte Pazarama müşteri hizmetlerini iki kez aradım. Görüşmelerde, Macera Cumhuriyeti firmasına talepte bulunduklarını ilettiler; ancak şu ana kadar ne ürünüm gönderildi ne de net bir bilgi verildi. Hem Pazarama hem de kargo tarafında belirsizlik devam ediyor ve ürünüm hâlâ elime ulaşmadı.
Sipariş numarası 756632576, Aras Kargo takip numarası 6333726134891 olan gönderimin bir an önce bulunup tarafıma teslim edilmesini, ürünün hızlıca kargoya verilerek sorunun acilen çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Değerli müşterimiz, Bidiriminiz tarafımıza ulaşmış olup yaşadığınız olumsuz deneyim nedeniyle Pazarama olarak üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Yaşadığınız durumu çözümlemek ve bilgilendirmek için hemen incelemeye başlıyoruz, en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Ürün ve hizmetlerimiz ile ilgili paylaşmak istediğiniz tüm öneri ve taleplerinizi Pazarama Mobil >Hesabım >Siparişlerim>Talep Oluştur alanından ya da web sitemizde Bize Ulaşın bölümüne girerek destek alabilir, talep oluşturabilirsiniz. Saygılarımızla,
Macera Cumhuriyeti gibi ticari ahlakı olmayan firmalarla çalışmamanız gerektiğini düşünüyorum. Bu durum İş Bankası gibi köklü bir kuruluşun adını da lekelemektedir. Ürünü iade etmek isteseydim 24 gündür zaten beklemezdim. İade süreci başlatılmıştır diyerek alıcıyı mutlu u ettiğinizi düşünüyorsunuz. Pazarama aracılığı ile asla alışveriş yapmam kimsede yapmasın.
