to read complaints and reviews, or file yours. 
Lalamove hesabıma kayıtlı telefon numaramı değiştirmek istiyorum ancak yaklaşık 1 aydır bu konuda hiçbir geri dönüş alamıyorum. Uygulamaya giriş yapıp çalışmaya devam edebilmek için numara değişikliği benim için zorunlu hale geldi. Numara değişikliği talebimi e-posta yoluyla Lalamove’a ilettim faka...
İstanbul’da Lalamove üzerinden Moto kurye hizmeti kullanarak düzenli olarak ürün gönderen bir firmayım. Bu süreçte kuryeleri üzerinden birden fazla kez ürün kaybı yaşadım. Ürünler ticari olduğu için her seferinde ciddi mağduriyet oluştu ve toplamda yaklaşık 3000 TL’lik bir kaybım var. Son yaşadığım ...
13.02.2026 tarihinde saat 19:00 civarında Bayrampaşa’dan Ataşehir’e gönderilmek üzere Lalamove üzerinden bir kurye çağırdım ve içinde pişmiş baton kokoreç bulunan paketi kuryeye teslim ettim. Toplamda kurye ücreti dahil 1.839 TL tutarında bir gönderiydi. Kurye ürünü teslim aldıktan sonra hem ürün or...
Lalamove ile yaptığım şehir içi taşıma işlemleri sonucunda, belli rakamlarla belirlenmiş Bonus ve ödül tutarları için yaklaşık 3.560 TL’lik fatura kes...
İstanbul’da 8 Ocak tarihinde Lalamove’a kurye olarak başvurdum. Reklamlarınızda vergi levhası istenmediğini açıkça belirtiyorsunuz, uygulamada da vergi levhası alanı isteğe bağlı olarak görünüyor. Buna güvenerek başvurumu yaptım ve 5 gün süren inceleme sürecinin sonunda “belge eksik” denilerek başvu...
"Yardımcı oldular sağ olsunlar"
01.02.2026 tarihinde Lalamove üzerinden kartlı bir iş aldım ancak bu işe ait ödeme olan 217 TL bugün itibarıyla hâlâ banka hesabıma yatmadı. İşe ait sipariş numaram 3399696768487878812’dir. Ödemenin belirtilen tarihten bu yana hesabıma geçmemesi nedeniyle mağduriyet yaşıyorum. Müşteri hizmetlerine ...
30 Aralık’ta Lalamove uygulaması üzerinden motor kurye ile içinde yurt dışından gelen cilt bakım ürünleri ve biberiye baharat bulunan, yaklaşık 6.000 TL değerindeki kargomu gönderdim. Gönderime ait sipariş numarası 33974998519903499227’dir. Ancak aradan 2 gün geçmesine rağmen kargom teslim edilmedi ...
Lalamove üzerinden sohbet sırasında bir sipariş oluşturarak karşı tarafa çiçek göndermek istedim. Yaklaşık 3 saat önce verdiğim bu siparişte, çiçeği teslim alacak kişiyle görüştüğümde herhangi bir teslimat yapılmadığını öğrendim. Bunun üzerine kuryeyi aradığımda ise telefon numaramın engellendiğini ...
Bugün saat 14.00 civarında yemek siparişi verdim ve teslimat için Lalamove kuryesini tercih ettim. Yemek şirketinin ücreti olarak 2.200 TL, Lalamove hizmeti için ise 204 TL ödemiş olmama rağmen siparişim tarafıma asla ulaşmadı. Kurye, saat 16.20 civarında site girişinde elinde paketlerle çekilmiş b...
Lalamove uygulamasına üye olmaya çalışırken SMS doğrulama kodu bir türlü telefonuma ulaşmadığı için üyelik işlemini tamamlayamıyorum. Dün itibarıyla defalarca denememe rağmen sistemden kod gelmediği için hesabımı hiç oluşturamadım. Farklı telefon, farklı internet bağlantısı ve benzeri denemeler yap...
Lalamove uygulamasında nakliyeci olarak kullandığım hesabımı yanlışlıkla silme talebi oluşturdum. Yaklaşık bir haftadır hesabım hâlâ silme aşamasında görünüyor ve tekrar giriş yapamıyorum. Bu süreçte müşteri hizmetlerine ulaşmak için çeşitli yolları denedim, ancak hiçbir şekilde iletişim sağlayamadı...
Lalamove uygulamasını yaklaşık bir haftadır İstanbul’da motokurye olarak kullanıyorum. Uygulamanın fikri ve hizmet modeli oldukça güzel; ancak bazı temel sorunlarla karşılaşıyorum. Öncelikle, kuryelerin yardım alabileceği bir destek hattı veya telefon numarası bulunmuyor. Herhangi bir problem yaşan...
"Param geç de olsa iade edildi"
24 Eylül 2025 tarihinde Lalamove uygulamasında hesap oluşturdum ve sipariş oluşturabilmek için banka kartımla 500 TL yatırdım. Ancak siparişimi iptal ...
Lalamove uygulamasında motosiklet hizmetini deneme amaçlı kullandım ve yaklaşık bir hafta önce cüzdanımdan 400 TL tutarındaki kazancımı çekmek istedim. İşlem sırasında “işleminiz alınmış” şeklinde bir bildirim aldım ancak ücret halen hesabıma geçmedi. İlk başta banka kartımın eşime ait olduğu söyle...
"Arayıparayıp bilgi verdikleri verdikleri için teşekkürler"
Lalamove kamyonet taşımacılığı hizmetinde yaklaşık 3-4 haftadır ciddi bir sorun yaşıyorum. Uygulamada ekranımı açık tutup sipariş bildirimi geldiğinde, 'Siparişi Al' butonuna tıklamama rağmen sürekli olarak 'Sipariş artık mevcut değil' uyarısı ile karşılaşıyorum ve siparişi alamıyorum. Bu sorun İsta...
Lalamove motosiklet kurye hizmetini her gün 10’dan fazla paket teslimatımda kullanıyorum. 02.09.2025 tarihinde Güngören’den alınan ve Pendik, Hakyapı Onlife Sitesi, Velibaba Mahallesi Nene Hatun Caddesi d Blok D12 adresine teslim edilmesi gereken gönderim (gönderi no: 3311073251295412896) teslimat s...
Lalamove panelvan sürücüsü olarak İstanbul’da hizmet veriyorum. Son dönemde panelvan taşımalarında belirlenen ücretlerin, günümüz yakıt fiyatları ve araç masrafları göz önünde bulundurulduğunda maliyetin çok altında kaldığını düşünüyorum. 300 TL gibi ücretlerle çalışmak, mevcut ekonomik koşullarda m...
Lalamove platformunda sunulan minivan ve panelvan nakliye hizmetleri kapsamında, tarafımızca belirlenen mevcut fiyatların piyasa koşulları ile uyumsuz olduğu görülmektedir. Örneğin, Kadıköy – Şişli arası taşıma için belirtilen 499 TL ücret, günümüz ekonomik şartlarında maliyetleri karşılamaktan uzak...
Bu kurye uygulamasında, 381 TL'lik ödememi müşteri kredi kartıyla aldım. O hafta takip eden çarşamba günü yatırılması gereken para 3 hafta geçmesine rağmen hâlâ yatırılmadı. Her hafta farklı bir bahane sunuyorlar ve numaramı da engellediler. Muhatap bulamıyorum.
22 Nisan ve 3 Mayıs tarihlerinde Lalamove uygulaması üzerinden tarafıma iletilen iki farklı siparişi zamanında yerine getirmek üzere yola çıktım. Ancak her iki sipariş de müşteri tarafından iptal edildi. Sipariş bilgileri aşağıdaki gibidir: • Fatih - Sultanbeyli • Beşiktaş - Esenler Tarafımdan bu...
Lalamove adlı uygulamadan bir paket gönderimi yaptım. Kurye uzun zaman ortalarda yoktu. Endişe edip firmaya yazdım. Paketimin kaybolması halinde ne olacak diye. Aldığım cevap paketiniz kaybolursa bizim zararınızı karşılayacağımıza dair bir söz yok. Yani diyorlar ki bize ne ne olursa olsun çokta s. 2...
Ortalama 2 aydır sürücü olarak kayıt oldum. Bu süre zarfında 3-4 iş yapabildim. İlk başladığım işten beri fiyatların çok düşük olduğunu söyledim her seferinde en kısa sürede fiyatlar güncellenecek denilip beni geçiştirdiler. Firma mantık olarak ek iş açısından güzel fakat verilen fiyatlar bırakın ka...
Lala move gittiğimiz müşteriler ile kuryelerin telefonlarının birbirine paylaşılması kadar saçma bir olay yok. Müşteriler sonradan arayıp rahatsız ediyor! Diğer kurye uygulamaları gibi numara gözükmeden kuryeler olarak arama yapmamız lazım. Sürekli sıkıntı yaşıyoruz. Bu saçmalığa son verilmeli. Akşa...
