Sipariş Durumu Tamamlandı Görünüyor, Ürün Kargoya Verilmedi


Robo Türkiye üzerinden Robo akıllı şofben siparişi verdim. Siparişi 17 Ocak 2026 tarihinde oluşturdum ve sitede ürün için “aynı gün kargo” ibaresi yer alıyordu. Ancak aradan günler geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi.
Durumu sorduğumda bana “merhaba sizlere Robo Türkiye’den ulaşıyoruz, vermiş olduğunuz sipariş cuma günü stoklarımız yenilendiği için kargoya verilecek, anlayışınız için teşekkür ederiz” şeklinde bir mesaj gönderildi. Buna rağmen bugün itibarıyla siparişim hâlâ kargoya verilmedi, herhangi bir kargo bilgisi paylaşılmadı, hangi kargo firmasıyla gönderileceği dahi belirtilmedi ve siparişim Mersin Yenişehir adresime ulaşmadı.
“Aynı gün kargo” vaadinin yerine getirilmemesi ve net bir bilgilendirme yapılmaması nedeniyle mağdur oldum. Sipariş numarası #227293 olan ürünümün acilen kargoya verilmesini, kargo takip bilgilerimin tarafıma açıkça iletilmesini ve yaşanan gecikmeyle ilgili tarafıma tatmin edici bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.


Robo firmasının internet sitesi üzerinden 16 Ocak 2026 tarihinde Robo akıllı şofben siparişi verdim. Sipariş numaram 227227 olmasına rağmen ürünüm bugüne kadar tarafıma gönderilmedi ve firmadan herhangi bir bilgilendirme almadım. Yaşadığım sorunla ilgili olarak hem telefonla hem de mail yoluyla fir...

3 Kasım sabahı Robo Türkiye’den akıllı şofben siparişi verdim (Sipariş No: 187749). Siparişi verirken “aynı gün kargo” ibaresiyle reklam yapılmasına rağmen, üzerinden 3 gün geçmesine rağmen ürünüm kargoya verilmedi ve tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadı. Ürünün Muğla Bodrum adresine teslim edilm...

12.01.2026 tarihinde saat 14:51’de Robo Türkiye internet sitesinden dijital akıllı şofben için 224558 numaralı siparişi verdim. Sitede saat 16:00’ya kadar verilen siparişlerin aynı gün kargoya verileceği açıkça yazmasına rağmen, siparişim aynı gün kargoya verilmedi. Sipariş durumunda “Tamamlandı” y...

17.01.2026 tarihinde Robo Türkiye web sitesi üzerinden dijital şofben siparişi verdim. Sipariş numaram 227503. Ödemeyi online kredi kartı ile gerçekleştirdim. Ancak üzerinden günler geçmesine rağmen ne kargo bilgisi ne de başka herhangi bir bilgilendirme tarafıma ulaşmadı. Çağrı merkezine defalarca...
Yorumlar