Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesinde Kargo Bulunamadı Ve İlgisiz Yaklaşım

21.01.2026 tarihinde Sürat Kargo Şanlıurfa İpekyol Şubesi üzerinden 21106237115242 takip numaralı kargomla ilgili ciddi bir mağduriyet yaşadım. Şubenin iletişim numarasını defalarca aramama rağmen uzun süre ulaşamadım, daha sonra güçlükle ulaştığımda kargomun şubede olduğu söylendi.

Bu bilgiye güvenerek şubeye gittiğimde ise kargomu bulamadılar. Adrese teslim seçeneğiyle verdiğim sipariş hiçbir şekilde evime getirilmedi, şubede de bulunamadı ve çalışanların konuya karşı ilgisiz tavırları nedeniyle sorun çözülmedi. Ne kargom teslim edildi ne de kaybolan gönderimle ilgili açıklayıcı bir bilgi verildi.

Yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle Trendyol üzerinden vermiş olduğum siparişin iptal edilmesini ve bu süreçteki ilgisizlik ve iletişimsizlikle ilgili gerekli incelemenin yapılarak başkalarının da aynı şekilde mağdur olmaması için gerekli önlemlerin alınmasını talep ediyorum.