Mavi Kazakların Hızlı Yıpranması Ve Garanti Reddi Güveni Sarsıyor

Yaklaşık 5 ay önce Mavi’nin Ağrı şubesinden aldığım kazaklar kısa sürede yıprandı ve renk attı. Ürünleri beklediğim kaliteyi kesinlikle karşılamadığı için incelemeye gönderdim ancak tarafıma “kullanıcı hatası” denilerek garanti kapsamına alınmadığı bildirildi.

Son zamanlarda Mavi’den aldığım ürünlerde benzer sorunları sık sık yaşamaya başladım ve her gönderdiğim ürüne aynı şekilde kullanıcı hatası denilmesi beni hayal kırıklığına uğrattı. Ürünleri normal şekilde kullandığım halde sürekli bu yanıtı almam markaya olan güvenimi ciddi şekilde sarstı.

İlgili kazakların yeniden değerlendirilerek ürün değişiminin yapılmasını talep ediyorum.