to read complaints and reviews, or file yours.Yurtiçi Kargo’da Dağıtım Yapılmadan İade Sürecine Yönlendirilmesi
Yurtiçi Kargo Ankara Yenimahalle İvedik Şubesi aracılığıyla 191377609435 takip numaralı kargomla ilgili yaşadığım mağduriyeti paylaşmak istiyorum. 12 Şubat tarihinde kargom için “belirli günlerde dağıtıma çıkacaktır” şeklinde mesaj aldım ancak bu mesaja rağmen kargom hiç dağıtıma çıkarılmadı.
Bugün baktığımda ise gönderimin “iade süreci için çıkış birimine yönlendirildi” şeklinde göründüğünü fark ettim. Ne adrese bir dağıtım denemesi yapıldı ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme ya da telefon edildi. Kargom dağıtıma çıkmadan iade sürecine alınmış görünmekte ve bu durum beni mağdur etmektedir.
Kargomun, tarafıma iletilen mesajda belirtildiği şekilde en kısa sürede adresime dağıtıma çıkarılmasını ve teslim edilmesini talep ediyorum. İade sürecinin durdurulmasını ve yaşanan aksaklıkla ilgili de tarafıma açıklama yapılmasını rica ederim.
Sn. Yaren Y. ; Talebiniz tarafımıza ulaşmıştır. Konuyla ilgili detaylı inceleme yapılarak size en kısa sürede geri dönüş sağlanacaktır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
Sn. Yaren Y. Çözüme yönelik işlemler gerçekleştirilmekte olup, müşterimize telefon numarası bilgisi üzerinden geri bildirim yapılmıştır. Sağlıklı günler dileriz. Saygılarımızla, Yurtiçi Kargo Servisi A.Ş.
