Neonbir Tabela Siparişimin Teslim Edilmemesi Ve İade İsteği!

Neonbir isimli tabela firmasıyla yaşadığım bir sorunu paylaşmak istiyorum. 16.12.2025 tarihinde neon yazılı bir tabela siparişi verdim. Siparişi yalnızca WhatsApp üzerinden oluşturdum. Sipariş için 4.700 TL ödemeyi banka kartımla IBAN üzerinden firmaya havale/EFT şeklinde gerçekleştirdim. Aradan 36 iş günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi.

Bu süreçte firma yalnızca WhatsApp üzerinden iletişim kurdu ve sürekli oyalayıcı, net bir tarih içermeyen mesajlar gönderdi. Telefonla aradığımda da hiçbir şekilde ulaşamadım. Ürünüm gönderilmediği gibi, süreç boyunca son derece ilgisiz ve alakasız davrandılar, sanki ödemenin karşılığında hiçbir sorumlulukları yokmuş gibi hareket ettiler.

Bu kadar uzun süre beklememe rağmen ürün elime ulaşmadığı için artık ürünü kesinlikle istemiyorum, sadece ödediğim 4.700 TL’nin tarafıma iadesini talep ediyorum. Defalarca belirtmiş olmama rağmen para iadem konusunda da herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve ödediğim tutarın eksiksiz olarak iade edilmesini istiyorum.