to read complaints and reviews, or file yours. 
Arçelik marka bir kurutma makinesini 25.01.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden “Emre Pazarlama” adlı firmadan sipariş ettim. İdefix sisteminde ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kurutma makinesi bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ürün hiç elime ulaşmadı.
Durumu resmi sitede yer alan numara üzerinden Arçelik müşteri temsilcisiyle görüşerek aktarmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün sistemde teslim edilmiş görünmesi, buna rağmen tarafıma ulaşmaması sebebiyle ciddi bir güven sorunu yaşamaktayım.
Bir an önce siparişini vermiş olduğum Arçelik kurutma makinesinin gerçekten tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi dahil tüm haklarımın tarafıma sunulmasını istiyorum. İdefix sipariş numaram 62380926’dır.
26 Kasım 2025 tarihinde saat 21.57’de Arçelik.com üzerinden Ankara Mamak adresime teslim edilmek üzere 25.068 TL bedelle taksitli olarak bir kurutma makinesi satın aldım. Aradan neredeyse bir ay geçmesine rağmen ne ürün teslim edildi ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapıldı. Defalarca müşt...
29.01.2024 tarihinde Arçelik kendi internet sitesinden üzerinden kurutma makinesi aldım. Teslimat süresi en fazla 6 gün olmasına rağmen 13 gün geçti ürünüm hala teslim edilmedi. Çağrı merkeziyle görüştüm hep bir size dönüş yapacağız deyip kapatıyorlar sorunun ne olduğunu bilmedikleri gibi ne zaman t...
31.01.2024 tarihinde saat 22:00 sıralarında 105394206 sipariş numarasıyla Arçelik.com isimli internet sitesinden 900 kmx model kurutma makinesini 15.000 TL karşılığında kredi kartımdan ödeyerek satın aldım. Ancak ertesi sabah saat 09:00 sıralarında bazı nedenlerden dolayı siparişimi iptal etmek zoru...
Haziran ayında Arçelik Işıklar şubesinden 9 kiloluk bir kurutma makinesi satın aldım. Sipariş numaram 017188’dır. Buzdolabı, çamaşır makinesi ve bulaş...
Arçelik'ten Kasım ayında kurutma makinesi satın aldım. Henüz elime ulaşmadı, aldığım modelin üretimi olmadığı ve yerine başka bir modelin gönderileceği tarafıma bildirildi. Diğer model ile aldığım model arasında 1.500 lira fark var ve bu fark tarafıma ödenmiyor. Ödemesini yaptığım ürün hala elime ul...
Yorumlar