to read complaints and reviews, or file yours.İdefix Üzerinden Sipariş Edilen Arçelik Kurutma Makinesi Teslim Edilmedi
Arçelik marka bir kurutma makinesini 25.01.2026 tarihinde İdefix platformu üzerinden “Emre Pazarlama” adlı firmadan sipariş ettim. İdefix sisteminde ürün teslim edilmiş gibi görünmesine rağmen kurutma makinesi bana hiçbir şekilde teslim edilmedi, ürün hiç elime ulaşmadı.
Durumu resmi sitede yer alan numara üzerinden Arçelik müşteri temsilcisiyle görüşerek aktarmama rağmen, aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm üretilmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Ürünün sistemde teslim edilmiş görünmesi, buna rağmen tarafıma ulaşmaması sebebiyle ciddi bir güven sorunu yaşamaktayım.
Bir an önce siparişini vermiş olduğum Arçelik kurutma makinesinin gerçekten tarafıma teslim edilmesini ve teslimat sürecine dair net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Aksi durumda ücret iadesi dahil tüm haklarımın tarafıma sunulmasını istiyorum. İdefix sipariş numaram 62380926’dır.
Sevgili müşterimiz , Öncelikle Firmamıza gösterdiğiniz ilgiye teşekkür ederiz. Şikayetiniz bizlere ulaştı. Sizinle en kısa sürede iletişime geçeceğiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi bizlere iletmenizi rica ederiz. Arçelik ailesi olarak sağlık ve mutluluk dolu günler dileriz. 7/24 yanınızdayız, mutluluğunuz için buradayız. Arçelik Müşteri İletişim Merkezi
