to read complaints and reviews, or file yours.Siparişim Hâlâ ‘Sipariş Alındı’ Durumunda Ve Kargo Gecikmesi Beni Endişelendiriyor
06/02/2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28761815 numaralı siparişi banka kartımla ödeyerek oluşturdum. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargolama bilgisi yer almıyor.
Daha önce de yine Gratis’ten verdiğim bir siparişte, ürünlerimin kargoya verilmesi için 4 gün beklemek zorunda kalmıştım. Aynı sorunu yeniden yaşamak istemediğim için bu durum beni tedirgin ediyor.
Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
Merhaba Gratis yetkilisi telefonlarınızı açamadım kusura bakmayın ama kargo işlemimi hızlandırmanızı talep ediyorum
Hazırlanıyor durumuna getirdiğiniz için teşekkür ederim lütfen kargo işlemlerini ve mağazaya teslim sürecini hızlandırın
3 gündür kargoya vermişsiniz kargom çok geç kaldı
