Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Ilgın sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Siparişim Hâlâ ‘Sipariş Alındı’ Durumunda Ve Kargo Gecikmesi Beni Endişelendiriyor

profile
Ilgın
07 Şubat 10:10
122

06/02/2026 tarihinde Gratis uygulaması üzerinden pr28761815 numaralı siparişi banka kartımla ödeyerek oluşturdum. Ancak aradan 1 gün geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “sipariş alındı” olarak görünüyor ve herhangi bir ilerleme ya da kargolama bilgisi yer almıyor.

Daha önce de yine Gratis’ten verdiğim bir siparişte, ürünlerimin kargoya verilmesi için 4 gün beklemek zorunda kalmıştım. Aynı sorunu yeniden yaşamak istemediğim için bu durum beni tedirgin ediyor.

Siparişimin daha fazla gecikmeden ivedilikle kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.

07 Şubat 12:17 (Şikayetten 2 saat sonra)

Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri

Ilgın
Ilgın
07 Şubat 13:49

Merhaba Gratis yetkilisi telefonlarınızı açamadım kusura bakmayın ama kargo işlemimi hızlandırmanızı talep ediyorum

Ilgın
Ilgın
07 Şubat 22:40

Hazırlanıyor durumuna getirdiğiniz için teşekkür ederim lütfen kargo işlemlerini ve mağazaya teslim sürecini hızlandırın

Ilgın
Ilgın
11 Şubat 22:35

3 gündür kargoya vermişsiniz kargom çok geç kaldı

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Siparişim Hâlâ Hazırlanmıyor, Bilgilendirme Yok!

profile
20 Kasım 2025 18:33
185

Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaşatıyor

profile
Merve
09 Aralık 2025 20:01
286
Siparişimin Günlerdir Hazırlanmayıp Kargoya Verilmemesi Mağduriyet Yaşatıyor
Benzer Şikayet Yaz
Gratis Kategorileri