to read complaints and reviews, or file yours.
Adisyo müşterilerinin son 1 yıl içinde ilettiği şikayetlerde marka, 100/100 memnuniyet oranıyla dikkat çekiyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%55,6) izleniyor; bunu hediye veya indirim çeki (%16,7) ve hizmet değişikliği (%11,1) takip ediyor. Müşteriler şikayetlerinde ise ağırlıkla yazılım çökmelerini ve destek kanallarına ulaşılamadığını bildiriyor.
Bugün saat 17.58’de entegrasyonlarla ilgili yaşadığım bir sorun için Adisyo müşteri hizmetlerini aradım. Fişlerimin aşağ...ıya düşmediğini, bu nedenle siparişlerimin iptal olduğunu ve bu süreçte 600 TL’lik siparişimin iptal edildiğini özellikle belirttim. Yaklaşık 10 dakika hatta bekledikten sonra ism
"Adisyo'dan Ayşegül hanım şikayetim ile alakalı olarak direkt olarak bana ulaştı. Süreçteki yardımı için teşekkür ederim. İade talebim onaylandı ve hesabıma aktarıldı 🥳"
Kafe işletmemde Adisyo’yu aylık abonelik sistemiyle kullanıyordum. İşletmem...i kapattıktan sonra programı zaten hiç kullanmıyoruz. Buna rağmen 02.07.202
Uzun süredir Adisyo kullanıcısıyız ancak yaşadığımız teknik sorunlar ve teknik destek ekibinin yaklaşımı nedeniyle bu ya...zılımı kullanmak işletmemiz için büyük bir strese dönüştü. Özellikle internet altyapımızda herhangi bir problem olmamasına rağmen sistemin sık sık bağlantı koparması, sipariş süreç
İşletmemizde Beko X30TR yazarkasa pos cihazını kafede Adisyo programı ile entegre şekilde kullanıyoruz. Yaklaşık 1 hafta...dır yaşadığımız yazılım hatası nedeniyle cihaz ödeme almasına rağmen bu ödemeler sisteme düşmüyor. Adisyo ile görüştüğümüzde sorunun Beko tarafında olduğunu, yazarkasa pos kaynaklı
"İlgilerinden dolayı teşekkür ediyorum"
Adisyo paneli üzerinden destek talebi oluşturmak için bugün destek sırası b...eklerken büyük bir mağduriyet yaşadım. Tam 32 dakika boyunca sırada bekledi
"Teşekkürler."
45501 numaralı işletmede, İstanbul’da Adisyo sistemini kullanıyoruz. Uzun z...amandır sistemle çalışıyoruz ve ürün sayımız oldukça fazla olmasına rağmen
"1 gün içinde dönüş yapıldı"
"Firma yetkilisi Ayşegül Hanım tarafından arandım, konuya açıklık getirildi ve sorunun tekrarlanmayacağı bilgisi verildi."
Yaklaşık 5 senedir Adisyo yazılımı ve yazar kasa entegrasyonu kullanıyoruz, ancak özellikle son 1 senedir yaşadığımız so...runların sıklığı her geçen ay artarak işletmemizi ciddi anlamda zorlamaya başladı. Gaziantep Şehitkamil’de hizmet veren bir işletme olarak restoran otomasyonunun bizim için “kalp”
"Adisyodan bana ulaşan Ayşegül Hanımın ilgisi ve alakası için teşekkür ederim."
"Teşekkürler"
İşletmemizde Adisyo masaüstü sistemini kullanıyoruz ve dün akşam yaklaşık 5... saat boyunca sistem tamamen erişilemez durumdaydı. Bu süre boyunca program
"Hızlı bir şekilde dönüş sağlandı, şikayetimizi hassaslıkla değerlendirdiler. Ayşegül Hanım' a nezaketi, ilgisi ve çözümcü tavrından dolayı ayrıca teşekkür ederiz."
3 Ocak akşamı Adisyo sistemi tamamen çöktüğü için yaklaşık 3–4 saat boyunca... sistemi hiç kullanamadık. Bu süre içinde tüm operasyonlarımız aksadı, pake
"Kısa sürede arıza giderildi ve hata telafisi yapıldı."
"Dönüş yaptılar mağduriyetimizi giderdiler"
"İlgi ve alakadan dolayı teşekkür ederim yardımcı oldular ortak anlaşmaya varıldı Adisyo ekibine teşekkür ederim"
"Ertesi gün hemen ulaştılar ve gerekli özeni gösterdiler"
"Teşekkürler"
"İlgi ve alakalarından dolayı teşekkür ederim"
"Sorun şimdilik giderildi, sorunlar esnasında iletişim kurabildiğimiz sürece Adisyo ile çalışmaya devam edeceğiz, o yüzden şu an için dönüşleri için teşekkür ediyoruz."
"İlgileriniz için teşekkür ederim"
Adisyo ürününü kullanmaya başladık uzun zamandan beri ve bir iki yerde daha... kullanıyoruz ama sanırım hızlı büyümelerinden midir nedir, taleplere çok f
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %26
