Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
Canlı İzle
Amazon
2.1 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 42.644
Amazon
2.1 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.1 - Beş Yıldız%19.1
- Dört Yıldız%6.2
- Üç Yıldız%4.2
- İki Yıldız%3.8
- Bir Yıldız%66.7
Şikayet sayısı ve çözüm sayısı son bir yılın verilerine göre oluşturulmuştur.
Son bir yılın verileri 
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Popülerkarşılaştırmalar
Ziyaretçi tercihleriyle oluşturulmaktadır.
Yeni karşılaştırma
Marka Profili
Amazon bugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
1.047 şikayet
Amazon Garantili Ürünü Değişmiyor, Bir Yıl Önce Ödenen Ücretini İade Ediyor
Bir yıl önce Amazon.com.tr'den satın almış olduğum (#406-9712985-9301956 sipariş numaralı) MSI ekran kartı arızalı olduğu için servis, garanti kapsamında yenisi ile değiştirme veya ücret iadesi yapılabileceğini belgeleyerek, süreci satıcı ile tamamlamamız gerektiğini bildirdi. Ancak, Amazon müşteri ...
Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?
Amazon Razer Hammerhead True Wireless Bağlantı Hatası
Amazondan Kablosuz bluetooth kulaklık aldım fakat sağ kulaklıkta bağlantı hatası yaşanıyor bir sürü şikayet var. Amazon gibi bir firma böyle satıcılarla çalışmamalı şikayetvar.com'da bile hiç sorunları çözülmemiş. Bozuk olduğu halde iade alınmayan ürünler var. Şirket adı Aptek Teknoloji aldığım kula...
Amazon 1 Aydır Para İadesi Yapılmadı
Amazon Prime üyesiyim. Satıcısı Amazon olan bir ürünün iadesi aylar önce yapılmış olmasına rağmen hala para iadesi yapılmadı. Müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmelerin her birinde sorunun kargo şirketinden kaynaklandığını ve en kısa sürede çözeceklerini belirtmelerine rağmen en az 1 süredir konuy...
Amazon Kargo Teslim Sorunu Ve Müşteri Hizmetlerinin İlgisizliği
26 Nisan tarihinde Amazon Türkiye üzerinden, the global buyer adlı satıcıdan bir ürün aldım. 30 Nisan tarihinde Royal mail'e kargoya verildi fakat verilen takip numarası çalışmadı. Aradan bir buçuk ay geçmesine rağmen ürünümün nerede olduğunu bilmiyorum, kargo takibi yapamıyorum. Teslim tarihi bir h...
Amazon Para İadesi Yapılmıyor
Amazon para iadesi yapmıyor. Hasarlı gelen ürünü kargo ile satıcıya geri gönderdim. Kargodan takip ettim ürünü geri aldılar ama 4 ay oldu paramı iade etmiyorlar. A-z garanti dedikleri olay tamamen yalan. Müşteri hizmetleri her defasında çok üzgün olduklarını iletiyorlar, ama hiçbir şey yapmıyorlar.
![profile]()
1 DestekçiAmazon Germany Ürünü Göndermiyorlar
Amazon.com.tr'den 6 Haziran tarihinde iki adet Superga ayakkabı siparişi verdim. Birinin kargosu hızlı bir şekilde geldi ancak ikinci ayakkabıyı halen kargoya vermediler. Ben ürünü 100,50 TL'ye aldım ve ürünün şu an ki fiyatı 448 TL müşteri hizmetleri hizmetleri sürekli talep alıyoruz kargoya verile...
Amazon Siparişimi Göndermedi Beni Mağdur Etti
Siparişi 2 hafta beklettiler sonra da tedarik edilemiyor ister bekleyin ister iptal edin denildi. Geçen hafta sorduğumda ise bekleyin sorun yok 14 Haziran'da size teslim edilecek demişlerdi. Hiçbir şekilde güven vermeyen bir site. Satıcı ürünü göndermediği takdirde hiçbir yaptırımları yok. Müşteriyi...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiAmazon Para İadem Yapılmadı
Amazon'dan sipariş verdiğim elit karma denemeleri satıcının elinde bulunmaması ne de ile iptal edildi. Yaklaşık 2 aydır para iadesi yapılmamıştır. Satıcı ile Amazon üzerinden 2 defa mesaj ile konuşmama rağmen hala param yatırılmamıştır. Bu sorunun en kısa sürede çözülmesini umuyorum.
![profile]()
1 DestekçiMüşteri Hizmetleriyle Ünlü Amazon'dan Dönüş Yok
31/05/2021 tarihinde 403-4714556-0014711 sipariş no ile satıcısı Amazon germany olan Amazon.com.tr adresinden sipariş verdim. 02/haziran 2021 de siparişimde hareket olmadığını gördüm. Müşteri hizmetlerini aradım. Bana yazılı olarak bir problem olmadığını, yurt dışı satışlarda bunun normal olduğunu s...
![profile]()
![profile]()
![profile]()
3 DestekçiYörünge Online, Amazon'dan Özellikle Başka Ürün Gönderdi İade Yapmıyor
9 Haziran 2021 tarihinde Amazon.com.tr üzerinden "Yörünge Online" satıcısından bir adet "TP-Link T1600G-28TS (TL-SG2424), Jet stream 24-Port Gıgabit Smart Switch (4 Sfp Slotlu) " satın aldım. Fakat satıcı bana bambaşka çok daha düşük özellikte bir cihaz gönderdi. Doğru ürünümü istediğimde satıcı açı...
Amazon Ürün Bana Ulaşmadı
amazon.com üzerinden Jumbo satıcısından bıçak seti aldım. Farklı bir ile yanlış kargoladıkları için ürün bana ulaşmadı. Sonrasında siparişim muhtemele...
“Sorunum müşteri hizmetlerinin bana ulaşmasıyla çözüldü.teşekkürler”
Amazon Ücreti Ödenen Siparişin Bilgim Olmadan İptali
Amazon Türkiye 'de 11.06.2021 'de yıldızlı ürünler adlı bir satıcıdan Oppo reno 4 Pro marka 256 GB'lik ürün siparişi verdim ürünün altında güvenilir ürün simgesi ve Amazon garantisi altında olduğunu belirten metinler vardı ücretini kredi kartı ile ödedim ardından. Amazon müşteri hizmetleri ile görüş...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAmazon.com.tr İade Konusunda Yardımcı Olmuyor, Mağdur Oldum
Amazon.com.tr üzerinden gürültü önleyici bir kulaklık aldım. Ürünün iddia ettiği gürültü önleme özelliğini başarılı bir şekilde yansıtmadığını düşünüy...
Amazon.com.tr Sitesi Teslimat Süresi
amazon.com.tr internet sitesinden Narpump 002 adında damacana pompası satın aldım 49.5 TL'ye teslimat günü aynı site aynı satıcıdan ürünün 29.90 TL'ye düştüğünü gördüm. Önceki siparişi iptal edip ( Amazon ürünü niçin iptal ettiğimi sorduğunda, aynı satıcının ürünü daha uyguna 29,90 a sattığını yazdı...
Amazon Türkiye Satıcıları Mağdur Ediyor.
Amazon maalesef Türkiye pazarında satıcılarını ciddi anlamda mağdur etmektedir. Sorunlarımıza çözüm bulmamak ile birlikte kısıtlı ürün politikalarına takılan ürünlerin satısını sonlandırmamıza rağmen gerekli aksiyonları almamakla beraber tüm faturalarımızı iletmemize rağmen maalesef hesabımızı devre...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Prime 1 Gün Teslim Yalanı!
Amazon Prime aboneyim Amazon uygulaması üzerinden Amazon satıcısından 4 haziranda sipariş verdiğim ayakkabı teslim günü 9 Haziran teslim görünüyordu fakat teslim edilmedi, daha sonra müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde bana verilen cevap "tedarik aşaması tamamlandığında ürünler kargolanacakt...
![profile]()
1 DestekçiAmazondan Aldığım Ürün 10 Yıl Kullanılmış Geldi.
Amazondan aldığım HDD 10 yıl kullanılmış çıktı. Amazonu arayıp benim bu HDD'ye ihtiyacım olduğunu ve neden böyle bir şey yaptıklarını sordum. Ürün satıcı ürünü size döneceğiz dendi. 2 gün sonra aradığımda satıcıya ulaşamadık para iadesi yapacağız ürün de sizde kalabilir dedi müşteri temsilcisi oysa ...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Alışveriş Sitesi Mağduriyeti
Amazon sitesinden aldığım telefon stoklarda olmadığı gerekçesiyle tarafımıza haber edilmeden iptal edildi. Müşteri hizmetleriyle görüşmemizde aynı üründen stoklara düşünce alırsanız aradaki farkı size iade ederiz denildi fakat telefonu aldığımızda aldığınız satıcılar farklı para iadesi yapamayız den...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAmazon İade Edilmiş Hasarlı Ürünleri Kontrol Etmeden Gönderiyor...
Amazon.com.tr den sipariş verdiğim ürünlerde son dönemde çok problemler yaşamaya başladım. Daha önce ürünlerin özenli ve temiz bir şekilde gönderilmelerinden çok memnunduk. Fakat son verdiğim 3 siparişte ne kadar umursamaz çalışmaya başladıklarını gördük. Şikayeti ilettiğimde gerekli departmana bild...
![profile]()
1 DestekçiAmazon Sitesi İade Zorluğu!
Amazon sitesiyle çalışan Jumbo bayisinden Homend marka çay makinesi satın aldım. Satıcı ürünün sipariş onayını geç verdi ve ürünü son gün gönderdi. Gelen ürünün üzerinde su lekeleri vardı ve arızalı çıktı.İade etmek istediğimi aynı gün belirttim. Satıcıya bir türlü ulaşamıyorum. A'dan Z'ye garanti d...
Amazon Müşteri Hizmetlerinin Kötü Hizmeti
13 Mayıs 2021 tarihinde Mirfa_Bilişim adlı satıcıdan bir elektrikli diş fırçası siparişi verdim.Sipariş hiçbir zaman elime ulaşmadı.27 Mayıs'ta Amazon ile telefonda konuştum, satıcı ile bağlantıya geçtiler, ve de 3 gün içerisinden eğer geri dönmezlerse Amazon olarak bana kendilerinin geri ödeme yapa...
![profile]()
![profile]()
2 DestekçiAmazon İade İle İlgili Sorun Yaşadım
Bu siteden bluetooth kablosuz kulaklık aldım almaz olaydım. Cihazın iadesi ile ilgili talep oluşturdum. Satıcı beni cihazın servis bölümüne yönlendirdi. Orayı aradım bana iade kodu verdiler. Cihazı gönderdim neredeyse 1 ay sonra hiçbir açıklama veya neden belirtmeden aldığım cihazı bana geri gönderd...
Amazon Bir Bebek Bezini Gönderemedi
25 Mayıs 2021 tarihinde aldığım bebek bezini 31 Mayıs tarihinde teslim edeceklerini söylediler. 31 Mayıs günü sadece bir maille ürünü geciktireceklerini ve teslim tarihinin 5 Haziran olacağını söylediler. Müşteri hizmetleriyle görüştüm hatta yetkili kişiyle iletişime de geçtik mağdur olduğumu ve ken...