Toplam çözüm sayısı
..
Şikayet ve çözümleri canlı olarak takip et
CANLI İZLE
Amazon
2.2 Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 62.740
Amazon
2.2 Müşteri memnuniyet puanı
Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.
Detaylı bilgi 2.2 - Beş Yıldız%22.7
- Dört Yıldız%6
- Üç Yıldız%3.7
- İki Yıldız%4.7
- Bir Yıldız%62.8
Marka Profili
Amazonbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
Marka Profili
Amazonbugüne kadar marka profili oluşturmadı.
Amazon henüz marka profili oluşturmadığı için Şikayetvar üzerinden şikayet cevaplamıyor ve buradaki müşterileriyle iletişime geçmiyor. Her firma Şikayetvar'da marka profili oluşturabilir.
Son 1 yılda şikayetlerin henüz hiçbirine cevap vermedi.
857 şikayet
Amazon Amazonun Satıcısı Yüzünden Yaşadığım Mağduriyet
Amazon.com.tr den Amazon Germany satıcısından aldığım Sony wh1000xm3 ürünüm satıcının eksik paketlemesi yüzünden kargo tarafından iptal edildi. Kargo şirketi beni arıyor diyor ki ürününüz bataryalı bir cihaz olduğu için paketin üstünde ona uygun bir etiket olmalı o olmadığı için uçağa bindiremiyoruz...
Amazon Eksik Ürün Teslimatı
16/02/2021 tarihinde eksik teslim edilen siparişim ile ilgili satıcı ve Amazon Müşteri Hizmetlerine defalarca mesaj yazmama ve telefon ile görüşmeme rağmen sorun çözülmemiştir. Dünya devi Amazon basit bir konuyu tedarikçi firması ile çözüme kavuşturamamıştır. Umarım bu son mesajım olur ve en kısa za...
Amazon.com.tr Son Kullanma Tarihi Geçmiş Kedi Maması
Amazon.com.tr üzerinden satıcısı "Amazon Turkey Perakende Hizmetleri Limited Şirketi" olacak şekilde satın almış olduğum Acana Wild Prairie Kedi Mamasını kedime verdikten sonra kedim rahatsızlandı. İlk kez 2 gün önce 1 kere, sonrasında da bugün 2 kere olmak üzere istifra etti. Daha öncesinde de yine...
Amazondan Ürününüzü İade Edemiyorsunuz!
Amazondan aldığım Xiaomi robot süpürgesini iade etmek için günlerdir uğraşıyorum. Aldığım ürünle ilgili satıcıdan garanti kapsamı ile ilgili bilgi istedim ve herhangi bir bilgi gelmeyince hiç açmadığım ürünü iade etmek istedim. Satıcı iadeyi ücretli olarak gönderebileceğimi yazan bir posta attı. B...
1 DestekçiAmazon 2 Defa Yanlış Ürün Gönderme Ve Yanlış Bilgilendirme Yaptı
13 Şubat 2021 'de “Amazon.com.tr” adli satıcıdan satın almış olduğum HP i5 10210 15-dw1009NT seri 2a9j1ea model numaralı parmak izi okuyucu özelliğine sahip dizüstü bilgisayar yerine HP dw1000NT parmak izi okuyucusuz dizüstü bilgisayar gönderilmiştir. Müşteri temsilcisiyle görüştüğümde bir yanlışlık...
Amazon Kimse Doğru Düzgün Cevap Veremiyor
Amazon.com.tr'de Amazon Germany adlı satıcıdan iki ürün aldım biri ryzen 7 3800x işlemci diğeri Corsair 16gb RAM kiti. Ortalama 3600 TL'ye aldım. Ürünlerim 23 Şubat'ta teslim edilmesi gerekiyordu fakat gecikti şimdi de 7 Mart en geç teslimat tarihi olarak görünüyor. Müşteri temsilcileri de çok bilgi...
1 DestekçiAmazon Sipariş Ulaştırma Sıkıntısı ve Sipariş Henüz Gelmedi
Benim bu siparişim gelmedi. Sipariş ayrıntılarını görüntüle Sipariş tarihi: 17 Ara 2020 Sipariş No.: 407-0062678-6814721 Sipariş Toplamı: 22,60 TL (4 ürün) Teslimat seçeneği: Ekspres Teslimat, Dağıtıma çıktı Tahmini kargo tarihi:18 Aralık 2020 Cuma 4 Her 7360 Defter Kabı, 40cm X 2m, Şeffaf5,65 T...
1 DestekçiAmazon Sipariş İptali Ve Para İadesi
Amazon üzerinden satış yapan bir satıcıdan sipariş ettiğim siparişi iptal ettim ama para iadem gelmedi. Sizi çok uğraştırıyor ve müşteri hizmetleri de hiçbir işe yaramıyor. Müşteri hizmetlerine ulaşmak istiyorum siparişin iptal olmasına rağmen param gelmedi demek için ama şu anda siparişiniz yok diy...
Amazon.com.tr Müşteri Mağduriyeti
amazon.com.tr ve satıcı: Amazon germany sipariş tarihi :29 Ocak 2021 ve sipariş no. 408-9993060-9515500 olan siparişim 27.02.2021 tarihi itibariyle hala teslim edilemedi, kargo firması: australia pos global 9 Şubat, salı gümrükten çekme gecikmesi xms bilgisini girdikten sonra tekrar giriş yapmadı, d...
Amazon, Kusurlu Ürün Ve Yanıltıcı İade Politikası
Amazondan satın aldığım kusurlu ürünü geri göndermek istiyorum fakat, Amazon müşteri temsilcisi Rabia hanım: "sadece amazon.com.tr tarafından satılan ürünleri iade alabiliyoruz" diyor. Ama amazonun iade politikasını da ekte ekran görüntüsüyle gönderiyorum. Amazon ve üçüncü taraf satıcılar için gönde...
1 DestekçiAmazon.com.tr Den Sipariş
Amazon.com.tr sitesi üzerinden, satıcı Adayyapımalzemeleri olarak görünen bir satıcıdan ürün aldım. Teslimat çok gecikmesine rağmen iptal işlemini yapmıyorlar. Resmen ödediğim para iç edildi. Ne satıcı Adayyapımalzemeleri ne de amazon.com.tr den dönüş alamıyorum.
1 DestekçiAmazon İptal Edilmeyen Sipariş Sorunu
Sipariş no 402-*************65 numaralı ürüne ihtiyacım kalmadığı için kargoya verilmeden iptalini istedim satıcıdan fakat ürünü iptal etmeyerek kargoya verdi. İhtiyacım olmayan ürünü iptal etmek için günlerdir uğraşıyorum. Amazon yetkilileri bütün taleplerimde satıcı ile iletişime geçin diyor. Satı...
3 DestekçiAmazon Türkiye Alışveriş Sitesinin Kötü Hizmet Vermesi!
Amazon Türkiye uygulamasından Korkmaz marka çaycı makinesi aldım. Ürün hatalı geldi ve iade etmek istedim, neredeyse 1 ay olacak ama iade talebime hala satıcıdan onay gelmedi ve Amazon kesinlikle ilgilenmedi. Böyle bir alışveriş sitesi olamaz.
1 DestekçiAmazon Satıcısı Çok Farklı Bir Ürün Gönderdi
amazon.com.tr satıcısı m**f**ü*** kişisinden Xiaomi band 4 kordon siparişi vermiştim. Kordon yerine çok farklı bir ürün gönderdi. İade için kargosunu geri gönderdim, fazla ücret çıktığı için kargosunu almadı. Kargo tekrar benim adresime gelince almadım. Satıcıyı aradım, anlaşma sağlamak için ücretim...
1 DestekçiAmazon Satıcısından Ürün Aldım, Muhatap Yok
Satıcınızdan ürün aldım. Ürünü almadan önce 2 kere size 1 kere de satıcıya mesaj attım. Yanlış olabilir mi diye. Hayır, doğru, ürün bilgilerinde göründüğü gibi gelecek denildi. Ürünü aldım 4 tane çıkması gerekirken 1 tane çıktı. Amazon'a ve satıcıya mesaj attım. Suçu Amazon satıcıya atıyor satıcı Am...