Migros Yemek Pizza Bulls Siparişinde Gıda Zehirlenmesi Ve Yetersiz Müşteri Desteği

31 Aralık gecesi saat 23.00 civarı Migros Yemek üzerinden Pizza Bulls C**** M**** şubesinden iki adet büyük boy karışık pizza siparişi verdik. Toplamda yaklaşık 950 TL ödediğimiz bu pizzalardan yedikten sonra ben ve eşim üç gün boyunca ciddi mide bulantısı ve kusma yaşadık, neredeyse su bile içemedik. Eşim üç gün boyunca aralıksız kustu, ben de ayakta atlatmaya çalıştım, bu süreçte günlük hayatımız tamamen aksadı.

Normalde zaten dışarıdan yemek yemekten özellikle kaçındığımız, zehirlenme vakalarının gündemde olduğu bir dönemdeydik, ancak o gün hasta olan 2 yaşındaki bebeğimizle hastaneden yeni dönmüş, bütün gün doğru düzgün bir şey yiyememiştik. Güvenilir olduğunu düşündüğümüz bir yer olduğu için mecburen sipariş verdik. Yaşadığımız bu ağır rahatsızlık nedeniyle pizzalardan birini de tamamen çöpe atmak zorunda kaldık. Bu olaydan sonra bizim için pizza, özellikle de bu markadan yemek, psikolojik olarak dahi zor hale geldi.

Sipariş numaramız 789422483’tür. Migros Yemek canlı desteğine bağlanmak için bekledim ancak bağlanamadım, sadece firmaya yorum olarak durumu yazabildim. Buna rağmen tarafıma herhangi bir açıklama ya da geri dönüş yapılmadı.

Bu kadar yüksek ücret ödediğimiz bir sipariş sonrasında günlerce süren sağlık sorunu yaşamamız ve buna rağmen hiçbir açıklama yapılmaması kabul edilemez. En azından bu olayla ilgili detaylı bir inceleme yapılmasını, gerekli kontrollerin gerçekleştirilmesini, ürün ve süreçle ilgili tarafımıza net bir açıklama yapılmasını ve bir daha kimsenin sağlığının riske atılmaması için gereken tüm önlemlerin alınmasını talep ediyorum. Ayrıca yaşadığımız mağduriyetin de dikkate alınarak telafi edilmesini istiyorum.