to read complaints and reviews, or file yours. 
İş Bankası Nays kredi kartımda, yurt içi ve yurt dışı kullanımım kapalı olmasına rağmen telefona gelen doğrulama kodu ile harcama/sipariş verebildiğimi az önce fark ettim. Kartımın kapalı olmasına rağmen bu şekilde işlem yapılabilmesi benim için ciddi bir güven sorunu oluşturdu.
Durumu hemen müşteri hizmetlerine bildirdim; ancak yapılan açıklama benim için yeterli olmadı ve süreç boyunca bana güven verecek net ve tatmin edici bir bilgi aktarılmadı. Kart güvenliği konusunda kendimi güvende hissetmiyorum.
Bankadan, bu durumun neden ve nasıl gerçekleştiğinin açık ve anlaşılır biçimde tarafıma açıklanmasını, gerekli güvenlik kontrollerinin detaylıca yapılarak bu açığın tamamen kapatılmasını ve kart güvenliği konusunda bana somut olarak güven verecek adımlar atılmasını talep ediyorum.
Nays kredi kartımı hiç kullanmadım, kart elime bile geçmedi. Şubat başında başvurdum, 67,500 TL limit onaylandı, kart oluştu fakat ben kullanmadım. Bugün İş Bankası uygulamasına girdiğimde gözlerime inanamadım. 17.02.2025 tarihinde Hepsiburada firması üzerinden Hepsipay ile 18,3018,32 ve bir saat iç...
Nays hesabıma banka kartı ile yükleme yapamıyorum. Giriş yaptıktan kısa bir süre sonra İş Bankası kart ile yüklememi kapattı. Hiçbir neden yokken. Müşteri hizmetleri ile görüştüğümde açılmayacağını söyledi lakin birdenbire yapılan bu anlamsız engellemeyi çözmüş değilim. Bu hatadan dönmesini ve h...
Nays Uygulaması üzerinden gerçekleştirdiğim işlemlerde yaşadığım sorun nedeniyle ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Uzun süredir sim kart blokem nedeniyle Nays Uygulaması na giriş yapamıyorum. Nays Uygulaması müşteri hizmetleri beni İş Bankası müşteri hizmetlerine yönlendiriyor ve İş Bankası da aynı ş...
Nays uygulamasına bu akşam giriş yapmaya çalıştığımda bir hata mesajı ile karşılaştım ve uygulamaya erişim sağlayamadım. Uygulamanın hacklendiği kesin ve kişisel verilerimin çalınmasından ciddi şekilde tedirginim. Şu ana kadar hesabımda herhangi bir para kaybı veya izinsiz işlem fark etmedim ancak b...
Nays adlı banka uygulaması, hiçbir sim kart blokem olmadığı halde paramı alıkoyuyor. Uygulamaya sorunsuzca giriş yapabiliyorken, hesaptaki paramı kullanmaya çalıştığım anda sim kart blokesi hatası alıyorum ve hesabımdaki bakiyeme hiçbir şekilde erişemiyorum. Diğer bankalar bu tarz durumlarda NFC, k...
Yorumlar