to read complaints and reviews, or file yours.Gratis Siparişim 8 Gün Boyunca Hazırlanıyor Aşamasında Kaldı, Bilgilendirme Eksik!
28.12.2025 tarihinde Gratis’in internet sitesi üzerinden pr27681630 numaralı siparişimi oluşturdum. Siparişimde Beaulis drip it dudak yağı bulunuyor. Aradan 8 gün geçmesine rağmen siparişimin durumunun hâlâ “hazırlanıyor” aşamasında görünmesi ve hiçbir ilerleme olmaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
Bu sipariş için 471,40 TL tutarında ödemeyi banka kartı ile peşin olarak gerçekleştirdim. Ancak ne kargoya verilişle ilgili ne de yaşanan gecikmenin sebebine dair tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. Benimle aynı sorunu yaşayan birçok kişinin olduğunu görünce bu durumu burada paylaşma gereği duydum.
Ürünlerimin daha fazla gecikmeden hazırlanarak bir an önce kargoya verilmesini ve süreçle ilgili tarafıma net ve açıklayıcı bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, İrtibat numaranızdan sizi aradık ancak ulaşamadık. İlettiğiniz konuyla ilgili detayları ve çözümlerimizi sizinle mail adresinizden paylaştık. Tüm soru, görüş ve önerileriniz için Müşteri Hizmetlerimizden destek alabilirsiniz. Saygılarımızla, Gratis Müşteri Hizmetleri
