to read complaints and reviews, or file yours. 
3 Ocak saat 20.30 civarında Trendyol GO üzerinden verdiğim kurye ile teslimat siparişimde ciddi bir sorun yaşadım. Kuryeniz, kendi hatası nedeniyle adresi bulamadı ve beni telefonla aradı. Adresi detaylı şekilde tarif etmeme rağmen dinlemek yerine, keyfi bir şekilde “ben siparişi iptal ediyorum” diyerek yüzüme telefonu kapattı ve siparişi iptal etti.
Sipariş numaram #10846120519’dur. Kayıtlarda bulunması açısından kullandığım telefon numarası da 0212 365 34 01’dir. Bu süreçte hiçbir şekilde benim hatam olmamasına rağmen hem zaman kaybı yaşadım hem de mağdur oldum.
Olaydan sonra Trendyol GO müşteri hizmetleriyle görüştüğümde sadece “geri dönüş yapacağız” denildi, ancak bu ifade yaşadığım sorunu ve mağduriyetimi kesinlikle gidermiyor. Kurye personelinizin bu saygısız ve sorumsuz davranışıyla ilgili gerekli incelemenin yapılmasını, mağduriyetimin giderilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli adımların atılmasını talep ediyorum.
12 Aralık’ta saat 18.20’de Trendyol GO üzerinden 9427729957 teslimat numaralı siparişi verdim. Adres kısmına tam ve eksiksiz açık adresimi yazmama rağmen kurye konum üzerinden bambaşka bir adrese gitmiş. Saat 19.10 civarında beni arayarak “Siparişi buradan almanız gerekiyor” dendi. Evde küçük çocuğu...
Trendyol GO üzerinden 03.01.2026 tarihinde saat 19.17’de verilen 10844992079 numaralı sipariş, işletmeci olarak bana herhangi bir bilgi verilmeden iptal edildi. Bu iptal sebebiyle ürünlerim üzerinden zarara uğradım ve ciddi bir güven kaybı yaşadım. Benzer sorunları Trendyol GO üzerinden daha önce d...
30.12.2025 tarihinde saat yaklaşık 19.50’de İstanbul Esenyurt bölgesinden Trendyol GO üzerinden 10326065698 numaralı siparişi verdim. Yaklaşık 1 saat bekledikten sonra siparişim “ürünleriniz zarar gördü, kurye iptal etti” denilerek tek taraflı olarak iptal edildi. Bu süre boyunca boş yere beklemiş o...
Bugün Trendyol GO üzerinden verdiğim 333,99 TL tutarındaki 9407762918 numaralı siparişimde yanlışlıkla adres girişi yaptım ve hemen ardından iptal edebilmek için defalarca uğraştım. Ne satıcıya ne de kurye arkadaşlara bir şekilde ulaşılamadı, herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Canlı destek üz...
10318822659 Trendyol GO numaralı siparişimi iptal ettiler. Yanlış adresi seçmişim, adres değişikliği yapmak için canlı desteğe bağlandım. Bu arada sipariş henüz hazırlanma aşamasındaydı. Canlı destek birimindeki görevli, sanırım arka planda başka bir işle ilgileniyordu; sürekli bekletildim ve net bi...
Yorumlar